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Optimización tecnológica

Para muchas pymes, la informática se gestiona a golpe de urgencia: se llama a alguien cuando algo se rompe. Pasar a un modelo gestionado cambia el foco hacia la prevención, con supervisión continua y revisiones periódicas.

La adopción importa tanto como la configuración. Formamos a cada equipo en lo que va a usar a diario: dónde guardar un documento, cómo compartirlo y cómo organizar un canal de Teams sin que se convierta en un caos.

La gestión del puesto de trabajo es continua: cada mes hay usuarios nuevos, dispositivos que cambian y avisos de seguridad. Te ofrecemos una administración ordenada, con cambios documentados y un inventario siempre al día.

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Qué recibes

  • Supervisión de servidores, equipos y servicios críticos con alertas configuradas.
  • Documentación de la infraestructura: red, servidores, servicios en la nube, copias y accesos.
  • Primer nivel de soporte automatizado para preguntas repetitivas, con escalado a una persona cuando no resuelve.
  • Documento de salida para que puedas cambiar de proveedor sin perder información si algún día lo decides.
  • Informe de estado de cada equipo con recomendación: mantener, optimizar, ampliar componentes o renovar.
  • Plan de migración de identidad de un dominio local a Entra ID, por fases y con vuelta atrás.
  • Revisión anual de la cartera de licencias y contratos con propuestas de ahorro.

Lo que suele estar pasando

  1. 01

    Crecimiento sin estructura

    La empresa ha incorporado personas y sedes, pero la informática sigue gestionándose como cuando eran pocos, sin procedimientos ni supervisión.

  2. 02

    Sin forma de medir el servicio

    Se paga un mantenimiento cada mes pero no hay informes; nadie sabe si el servicio es bueno, regular o malo.

  3. 03

    Una aplicación vieja que nadie quiere tocar

    Una herramienta interna crítica funciona sobre tecnología antigua; cada cambio es un riesgo y nadie sabe cuánto cuesta realmente mantenerla.

  4. 04

    Actualizaciones que rompen cosas

    Una actualización aplicada a todos a la vez dejó sin funcionar una aplicación de negocio y desde entonces se pospone todo.

  5. 05

    Teams desordenado

    Se crearon equipos y canales sin criterio, hay duplicados, nadie sabe quién es propietario y los archivos acaban en chats privados.

Nuestro método

    01

    Revisión del inquilino

    Analizamos cuentas, administradores, licencias, seguridad y uso de Microsoft 365 para conocer el punto de partida.

    02

    Identidad primero

    Activamos autenticación multifactor, limpiamos cuentas sobrantes y aplicamos acceso condicional básico.

    03

    Orden en los datos

    Diseñamos la estructura de Teams y SharePoint y migramos documentos con sus permisos revisados.

    04

    Dispositivos gestionados

    Incorporamos portátiles y móviles a Intune con políticas de cifrado, actualizaciones y protección.

    05

    Formación y administración continua

    Formamos a los equipos y pasamos a una administración periódica con cambios documentados.

¿Hablamos de tu caso?

Escríbenos con el número de usuarios y equipos y te explicamos cómo se calcularía una cuota mensual previsible.

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Todo, en un mismo sitio

Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.

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CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

No es igual en todos los negocios

Empresas con varias sedes

Directorio único, documentos compartidos entre sedes y equipos configurados igual en todas partes, sin depender de un servidor en cada oficina.

Empresas con varias sedes

Un único servicio para todas las oficinas, con inventario, procedimientos y documentación comunes.

Empresas que cambian de proveedor

La transición es el momento delicado. Una lista de entrada recoge todo lo necesario para que el cambio no deje cabos sueltos.

Despachos profesionales

Necesitan que el correo, los documentos y los accesos funcionen siempre, con confidencialidad. Supervisión continua, copias comprobadas y control de accesos externos.

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Revisión operativa

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Sistemas IT

Windows LAPS: gestión segura de contraseñas locales

Elegir el destino de respaldo

Dispositivo unido solo a Entra ID: el respaldo de contraseña se realiza en Entra ID. Dispositivo unido solo a Active Directory local: el respaldo se realiza en Active Directory. Dispositivo híbrido: la organización elige el directorio de respaldo adecuado para su operación. Windows LAPS no respalda la misma contraseña…

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Qué mirar antes de elegir

  • Que tenga un procedimiento escrito para altas, cambios y bajas de usuarios.
  • Que tenga un calendario de mantenimiento por escrito y no dependa de que tú llames.
  • Que limite el número de administradores y use cuentas separadas para administrar.
  • Que mantenga un inventario de equipos y licencias actualizado.
  • Que las credenciales críticas queden siempre a nombre de tu empresa.

Preguntas frecuentes

¿Qué ocurre si queremos dejar el servicio?+

Te entregamos la documentación, las credenciales y el inventario actualizados para que otro proveedor o tu propio equipo pueda continuar sin perder información.

¿Cómo se calcula la cuota?+

Normalmente por usuario o por equipo gestionado, según lo que encaje con tu empresa. Te detallamos qué está incluido y qué se presupuesta aparte, como compras de equipos o proyectos nuevos.

¿Quién decide los cambios en nuestra infraestructura?+

Tú o la persona que designes. Proponemos los cambios con su riesgo y su plan de vuelta atrás, y no aplicamos nada relevante sin aprobación.

¿Comprobáis las copias de seguridad?+

Sí, y no solo que se ejecuten: hacemos pruebas de restauración periódicas, porque es la única forma de saber que una copia sirve.

¿Necesitamos un sistema de tickets si somos pocos?+

Ayuda incluso en equipos pequeños: evita peticiones olvidadas, deja historial y permite ver qué problemas se repiten. Puede ser algo sencillo; lo importante es usarlo siempre.

¿Qué es Windows Autopilot y para qué me sirve?+

Es una forma de preparar equipos sin que un técnico los configure uno a uno. El portátil se entrega a la persona, inicia sesión con su cuenta de empresa y descarga solo las aplicaciones y políticas que le corresponden.

Optimización tecnológica por ciudades

Pide una revisión de entrada: sabrás qué tienes, qué falta y qué riesgos hay antes de decidir nada.

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