Urgencias informáticas
Virus / malware en Granada: en remoto, visita solo en Sevilla
En Granada te atendemos en remoto, en toda España. La visita presencial es solo en Sevilla.
Una web con formularios y paneles de administración es una puerta de entrada habitual. Ponemos un WAF delante, lo ajustamos a tu aplicación para no bloquear a clientes legítimos y revisamos lo que bloquea.
Cada cambio en la infraestructura, por pequeño que parezca, puede afectar a alguien. Coordinamos los cambios contigo: qué se toca, cuándo, quién lo aprueba y cómo se vuelve atrás si algo sale mal.
No todas las empresas necesitan el mismo nivel. Ajustamos la profundidad de cada medida al valor de lo que proteges y a la capacidad de tu equipo para mantenerla.
Cuándo tiene sentido Virus / malware
Un cliente grande pide evidencias de seguridad
Para renovar un contrato te exigen un cuestionario de seguridad o el alineamiento con NIS2. Sabes que hacéis cosas, pero no puedes demostrarlas con documentos ni registros.
Alertas que nadie revisa
El antivirus, el firewall y Microsoft 365 envían avisos a un buzón que nadie abre. Cuando por fin alguien los mira, el incidente ya lleva días en marcha.
Comunicación interna caótica en un incidente
Cada departamento se entera por un canal distinto, hay mensajes contradictorios y nadie sabe cuándo habrá novedades.
Listas de vulnerabilidades sin priorizar
El escáner devuelve cientos de hallazgos cada mes. El equipo no sabe por dónde empezar y la lista crece más rápido de lo que se corrige.
Sin datos para hablar de fiabilidad
La dirección pregunta si los sistemas funcionan bien y la única respuesta es una impresión. No hay medidas de disponibilidad ni de tiempo de recuperación.
Automatizado de principio a fin
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Nuestro método
Detección y declaración
Fijamos qué convierte una alerta en incidente y quién tiene autoridad para declararlo.
Roles durante el incidente
Separamos quién coordina, quién investiga y quién comunica, para que nadie haga las tres cosas a la vez.
Comunicación con cadencia
Publicamos actualizaciones a intervalos fijos aunque no haya novedades, con lo que se sabe y lo que no.
Cierre y postmortem
Al volver a la normalidad, reconstruimos la cronología y celebramos una revisión sin culpa.
Acciones con seguimiento
Cada aprendizaje se convierte en una tarea con dueño y fecha, y se revisa hasta su cierre.
¿Hablamos de tu caso?
Si has tenido un susto reciente, hablemos de qué pasó y de qué haría falta para verlo antes la próxima vez.
El resultado, en concreto
- Informe periódico de actividad con incidentes, cambios en las detecciones y tareas pendientes, en lenguaje de negocio.
- Análisis de código, dependencias y secretos integrado en el flujo de publicación, con criterios de bloqueo acordados.
- Mapa de controles técnicos frente a los requisitos de NIS2 o ENS que te apliquen, con dónde está la evidencia de cada uno.
- Informe de auditoría con los hallazgos ordenados por riesgo, la evidencia de cada uno y la corrección propuesta.
- Ficha de servicio con qué hace, de qué depende, cómo se comprueba que funciona y a quién se escala.
- Procedimiento de gestión de cambios con aprobación, comunicación y plan de vuelta atrás.
- Análisis de brecha frente a las medidas de gestión de riesgos de NIS2, con lo cubierto, lo parcial y lo pendiente.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que las detecciones se ajusten con tus datos reales y que pueda enseñarte por qué existe cada regla.
- Que te deje acceso a tus propios registros y a la configuración, sin dependencia de una caja negra.
- Que en un pentest acuerde alcance, horario y límites por escrito antes de empezar.
- Que mantenga un inventario de equipos y licencias actualizado.
- Que sea claro sobre su horario y qué cubre fuera de él.
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Despachos y asesorías
Los plazos legales no esperan. Preparamos la comunicación interna y los runbooks de correo y documentos para que un incidente no haga perder un vencimiento.
Asesorías
Acceden a plataformas de la administración y a datos de muchos clientes. Revisamos certificados digitales, accesos compartidos y aplicaciones conectadas al correo.
Clínicas (gestión administrativa)
Agenda y citas como servicio crítico, sin tratar datos clínicos. Runbooks para recuperar la agenda y mensajes preparados para avisar a los pacientes de retrasos.
Construcción e ingeniería
Planos y ofertas valiosas compartidos con muchas subcontratas. Revisamos enlaces compartidos, accesos externos y aplicaciones de almacenamiento conectadas.
Trabajar con empresas de Granada
Si en Granada ya tienes un proveedor de sistemas, acordamos con él quién responde a qué durante un incidente.
Muchas pymes de Granada reciben ya cuestionarios de seguridad de sus clientes grandes; te ayudamos a responderlos con evidencias reales.
Hacemos pruebas de intrusión para empresas de Granada en remoto, con alcance y horario acordados y sin necesidad de desplazamiento.
Más en Granada
Mantenimiento y soporte informático, con el precio por delante
Tarifa por horas o plan mensual con mantenimiento preventivo, en remoto para toda España, también en Granada.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si una alerta llega fuera de horario?+
Se define antes en la matriz de escalado: qué alertas esperan al día siguiente, cuáles merecen una llamada y quién de tu empresa puede autorizar acciones como aislar un equipo.
¿Un WAF bloqueará a mis clientes?+
Si se pone con reglas por defecto y sin ajuste, puede pasar. Por eso empezamos en modo de solo registro, revisamos lo que bloquearía y activamos el bloqueo cuando las exclusiones necesarias están documentadas.
¿Me afecta NIS2?+
Depende de tu sector y tu tamaño, y también de si eres proveedor de empresas que sí están obligadas. Revisamos tu caso y, aunque no te afecte directamente, sus medidas son una buena referencia de mínimos.
¿Cuánto cuesta endurecer los sistemas?+
Depende del número de sistemas y de cuánto se aleja su configuración actual de una base segura. Hacemos primero una muestra para estimar el esfuerzo real antes de darte un presupuesto cerrado.
¿Podéis asumir la operación de un sistema que montó otro proveedor?+
Sí, pero primero pasamos una lista de aceptación para saber qué recibimos. Lo que falta queda anotado como riesgo o como tarea antes de asumir la responsabilidad.
¿Podéis revisar la seguridad de una aplicación que estamos desarrollando?+
Sí. Revisamos autenticación, permisos, gestión de secretos, dependencias y registros, y proponemos cambios que el equipo de desarrollo pueda incorporar sin parar el proyecto.
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