El problema: Virus / Malware
- El PC va muy lento, aparecen ventanas raras y se abren solos programas
- Se han detectado accesos no autorizados al servidor
- El antivirus alerta de amenazas en múltiples equipos a la vez
Cómo lo resolvemos
- Limpieza con herramientas especializadas + verificación
- Hardening post-limpieza y formación básica anti-phishing
- Análisis completo de la red para detectar el alcance de la infección
Enfoque en Macarena
Cada intervención en Macarena se cierra con diagnóstico de causa raíz y medidas para reducir reincidencia.
Zona de cobertura presencial
Casco urbano y tejido comercial en Macarena
Tiempo de desplazamiento estimado: < 20 minutos
Resultados y evidencia
-
92% de incidencias críticas estabilizadas en la primera intervención
Operativa de urgencias en Macarena con protocolo de diagnóstico y mitigación por prioridad de impacto.Fuente: Cuadro de mando Urgencias 2026-Q2
Reseñas relacionadas
"En menos de dos horas teníamos técnico en sede y la red volvió a estar operativa."
Dirección General · Centro formativo
Método
Método ForgeNEX: Priorizamos continuidad de negocio: contener, estabilizar, recuperar y documentar medidas preventivas para Macarena.
Referencia: Runbook Urgencias IT v2026.5