Urgencias informáticas
Virus / malware en Córdoba: en remoto, visita solo en Sevilla
En Córdoba te atendemos en remoto, en toda España. La visita presencial es solo en Sevilla.
El perímetro clásico ya no existe: tu gente trabaja desde casa, desde el móvil y desde aplicaciones en la nube. Aplicamos acceso por identidad y por dispositivo para que estar dentro de la red no signifique tener acceso a todo.
Revisamos el servicio contigo de forma periódica con un cuadro de indicadores: incidencias por tipo, tiempos de resolución, equipos con problemas recurrentes y recomendaciones para el siguiente periodo.
Un postmortem sirve si termina en cambios concretos, no en culpables. Usamos revisiones sin culpa con una plantilla que separa cronología, causas, factores que contribuyeron y acciones con responsable.
Señales de que lo necesitas
Seguridad que depende de una persona
Toda la seguridad la lleva una persona del equipo, sin documentar. Cuando está de vacaciones o se va, nadie sabe cómo están las cosas.
Ataques contra la web corporativa
Los registros del servidor muestran intentos constantes contra el formulario de acceso y rutas de administración. La web aguanta, pero no sabes por cuánto tiempo.
Aplicaciones con permisos sobre el correo
Al revisar el inquilino de Microsoft 365 aparecen aplicaciones de terceros con permiso para leer correo de varios usuarios, aprobadas sin que nadie lo recuerde.
Comunicación interna caótica en un incidente
Cada departamento se entera por un canal distinto, hay mensajes contradictorios y nadie sabe cuándo habrá novedades.
Listas de vulnerabilidades sin priorizar
El escáner devuelve cientos de hallazgos cada mes. El equipo no sabe por dónde empezar y la lista crece más rápido de lo que se corrige.
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntanos qué herramientas tienes hoy y te decimos qué parte de tu empresa está sin vigilar.
Qué te llevas al terminar
- Líneas base de configuración segura para servidores y puestos, con las desviaciones justificadas.
- Mapa de controles técnicos frente a los requisitos de NIS2 o ENS que te apliquen, con dónde está la evidencia de cada uno.
- Procedimiento de gestión de cambios con aprobación, comunicación y plan de vuelta atrás.
- Documentación de la infraestructura: red, servidores, servicios en la nube, copias y accesos.
- Revisión de secretos en repositorios y configuración, con la rotación de lo expuesto y el método para evitarlo.
- Procedimiento de acceso de proveedores: solicitud, aprobación, ventana temporal, registro y cierre.
- Inventario de cuentas privilegiadas con su titular, su uso y el método de autenticación de cada una.
Automatizado de principio a fin
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
De la primera llamada a funcionar
Mapa de identidades
Inventariamos cuentas, roles, métodos de autenticación y accesos de terceros, incluidas las aplicaciones conectadas.
Cuentas críticas primero
Protegemos antes que nada a administradores, dirección y quien maneja pagos, con autenticación fuerte y cuentas separadas.
Despliegue gradual
Extendemos los controles por grupos, con un método de recuperación comprobado antes de exigirlos.
Cierre de accesos sobrantes
Retiramos cuentas huérfanas, consentimientos innecesarios y accesos permanentes de proveedores.
Revisión periódica
Programamos revisiones de permisos y de excepciones para que el entorno no vuelva a crecer sin control.
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Hostelería
Varios locales con personal rotativo y equipos compartidos. Altas y bajas ágiles y soporte remoto para no depender de cada encargado.
Fundaciones y asociaciones
Presupuestos ajustados y voluntarios con acceso a datos de socios y donantes. Priorizamos medidas de bajo coste: MFA, revisión de permisos y alertas básicas bien dirigidas.
Entidades sin ánimo de lucro
Pocas personas técnicas, a menudo voluntarias. Documentamos lo esencial para que la operación no dependa de una sola persona.
Inmobiliarias
Equipos pequeños y móviles que dependen del portátil y del CRM. Soporte remoto rápido y gestión de licencias ajustada.
Qué mirar antes de elegir
- Que facilite la salida: documentación y credenciales listas si decides cambiar.
- Que el informe explique cómo se encadenan los fallos y no se quede en una lista exportada de una herramienta.
- Que use accesos delegados limitados en lugar de cuentas de administrador permanentes.
- Que mantenga un inventario de equipos y licencias actualizado.
- Que te diga quién responde a una alerta y en qué plazo, no solo qué herramienta va a instalar.
Trabajar con empresas de Córdoba
Damos soporte remoto a equipos de toda Andalucía, con actualizaciones y tareas planificadas fuera del horario de trabajo cuando conviene.
Trabajamos con empresas de Córdoba que necesitan saber si NIS2 les afecta, directamente o como proveedores.
Si tu empresa de Córdoba no sabe qué contratos tecnológicos tiene ni cuándo se renuevan, empezamos por ordenar esa cartera.
Más para tu empresa en Córdoba
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Tarifa por horas o plan mensual con mantenimiento preventivo, en remoto para toda España, también en Córdoba.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un SIEM y lo necesito?+
Es una plataforma que recoge registros de muchos sistemas y permite correlacionarlos. Tiene sentido cuando hay varias fuentes que vigilar; si solo tienes Microsoft 365 y unos pocos equipos, a veces basta con las herramientas que ya incluye tu licencia bien configuradas.
¿Podéis trabajar con mi proveedor de informática actual?+
Sí. Lo habitual es repartir funciones por escrito: él mantiene los sistemas y nosotros vigilamos y respondemos a los incidentes de seguridad, con un canal de coordinación entre ambos.
¿Un WAF bloqueará a mis clientes?+
Si se pone con reglas por defecto y sin ajuste, puede pasar. Por eso empezamos en modo de solo registro, revisamos lo que bloquearía y activamos el bloqueo cuando las exclusiones necesarias están documentadas.
¿Podemos combinar el servicio con nuestro técnico interno?+
Sí. Muchas empresas mantienen a una persona interna y nos encargan la supervisión, el segundo nivel o áreas concretas. Definimos bien quién hace qué para no pisarnos.
¿Cómo pido ayuda cuando algo falla?+
Por un canal único que acordamos al inicio. Cada solicitud queda registrada con su prioridad y puedes consultar su estado e historial.
¿Cómo sé si el servicio funciona bien?+
Con informes periódicos de incidencias, tiempos de resolución y tareas realizadas, y con una reunión de revisión en la que comentamos los resultados y lo que conviene mejorar.
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