Urgencias informáticas
Virus / malware en Córdoba: soporte remoto urgente
Los registros que no se guardan bien no sirven como evidencia. Definimos qué se recoge, durante cuánto tiempo, dónde se custodia y quién puede borrarlo, para que después de un incidente puedas reconstruir lo que ocurrió.
Una prueba de intrusión dice lo que un atacante podría hacer hoy con lo que encuentre. Hacemos pentesting con alcance acordado y lo entregamos con la ruta de ataque explicada, no solo con una lista de fallos.
La dependencia de una sola persona es un riesgo operativo como cualquier otro. Documentamos lo que hoy está solo en la cabeza de alguien y lo probamos con otra persona.
Por qué nos llaman
- 01
Ataques contra la web corporativa
Los registros del servidor muestran intentos constantes contra el formulario de acceso y rutas de administración. La web aguanta, pero no sabes por cuánto tiempo.
- 02
Sin registros para reconstruir un incidente
Después de un susto, nadie puede decir qué pasó porque los registros se sobrescribieron, no se guardaban o estaban solo en el equipo afectado.
- 03
Crecimiento sin estructura
La empresa ha incorporado personas y sedes, pero la informática sigue gestionándose como cuando eran pocos, sin procedimientos ni supervisión.
- 04
Adaptarse a NIS2 sin saber por dónde empezar
Has leído sobre NIS2 y sus obligaciones de gestión de riesgos, pero no sabes si te aplica, qué tienes ya cubierto y qué falta.
- 05
Saturación por incidencias menores
Contraseñas olvidadas, impresoras y dudas de uso se comen el tiempo del soporte y lo importante se queda sin atender.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
De la primera llamada a funcionar
Mapa de identidades
Inventariamos cuentas, roles, métodos de autenticación y accesos de terceros, incluidas las aplicaciones conectadas.
Cuentas críticas primero
Protegemos antes que nada a administradores, dirección y quien maneja pagos, con autenticación fuerte y cuentas separadas.
Despliegue gradual
Extendemos los controles por grupos, con un método de recuperación comprobado antes de exigirlos.
Cierre de accesos sobrantes
Retiramos cuentas huérfanas, consentimientos innecesarios y accesos permanentes de proveedores.
Revisión periódica
Programamos revisiones de permisos y de excepciones para que el entorno no vuelva a crecer sin control.
¿Hablamos de tu caso?
Pide una revisión inicial de tu exposición a internet y de tus cuentas de correo, y decide después si quieres seguir.
Qué incluye Virus / malware
- Supervisión de servidores, equipos y servicios críticos con alertas configuradas.
- Mapa de controles técnicos frente a los requisitos de NIS2 o ENS que te apliquen, con dónde está la evidencia de cada uno.
- Plantilla de relevo de guardia con incidentes abiertos, acciones intentadas y decisiones pendientes.
- Documentación de la infraestructura: red, servidores, servicios en la nube, copias y accesos.
- Plantillas de mensajes para dirección, plantilla y clientes, listas para adaptar en el momento.
- Plan de gestión de vulnerabilidades priorizado por exposición y criticidad, con plazos internos por nivel.
- Sistema de tickets con historial de cada incidencia y solicitud, accesible para tu empresa.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que documente para que la operación no dependa de nadie en concreto, tampoco de él.
- Que distinga entre lo que exige la normativa que te aplica y lo que es recomendable, sin inflar obligaciones.
- Que mida el resultado: cuántas alertas acaban en acción y cuántas son ruido, y qué se hace con estas.
- Que las detecciones se ajusten con tus datos reales y que pueda enseñarte por qué existe cada regla.
- Que registre todo lo que hace en tus sistemas y te dé acceso a ese registro.
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Leer la guía completaCómo se aplica en tu sector
- Asesorías y gestorías
- Picos de trabajo en plazos fiscales en los que no puede fallar nada. Planificamos el mantenimiento fuera de esas fechas y priorizamos sus incidencias.
- Construcción e ingeniería
- Planos y ofertas valiosas compartidos con muchas subcontratas. Revisamos enlaces compartidos, accesos externos y aplicaciones de almacenamiento conectadas.
- Clínicas (gestión administrativa)
- Trabajamos sobre cuentas de administración, correo y sistemas de gestión sin datos clínicos. El objetivo es que nadie pueda suplantar al centro ni entrar por un proveedor.
- Despachos de abogados
- El correo es la herramienta de trabajo y el principal objetivo. Vigilamos accesos anómalos, reglas de reenvío y descargas masivas, que es como suelen filtrarse documentos de clientes.
Desde Sevilla, para Córdoba
Desde Sevilla coordinamos guardias y relevos con equipos de Andalucía y del resto de España.
Si tu empresa en Córdoba quiere cambiar de proveedor informático, organizamos una transición ordenada y dejamos todo documentado a tu nombre.
Si en Córdoba ya tienes un informático de confianza, nos coordinamos con él para que la seguridad no quede entre dos responsables.
Más para tu empresa en Córdoba
Mantenimiento y soporte informático, con el precio por delante
Tarifa por horas o plan mensual con mantenimiento preventivo, en remoto para toda España, también en Córdoba.
Preguntas frecuentes
¿Qué recibo cada mes si contrato vigilancia?+
Un resumen de los incidentes y alertas relevantes, qué se hizo con cada uno, cambios en las detecciones y tareas pendientes en tu lado. Escrito para que lo entienda quien decide, no solo el técnico.
¿Qué es Zero Trust en la práctica?+
Que estar conectado a la red no da acceso automático a nada. Cada acceso se decide por quién eres, desde qué dispositivo y a qué aplicación quieres llegar, y se revisa de forma continua.
¿Qué diferencia hay entre un antivirus y un EDR?+
El antivirus clásico bloquea ficheros conocidos como maliciosos. Un EDR registra lo que hacen los procesos en el equipo y permite detectar comportamientos sospechosos, investigar qué pasó y aislar el equipo a distancia.
¿Qué significa autenticación resistente al phishing?+
Es un método que no puede usarse en una web falsa aunque el usuario se equivoque, como las llaves FIDO2 o las passkeys, porque el propio dispositivo comprueba el dominio. Un código por SMS o por aplicación sí se puede reenviar a un atacante.
¿Qué es un MDR?+
Un servicio de detección y respuesta gestionada: además de vigilar, actúa sobre las amenazas confirmadas con acciones acordadas, como aislar un equipo o bloquear una cuenta, en lugar de limitarse a avisar.
¿Qué hacemos con los avisos que no son importantes?+
Se revisan uno a uno: se ajusta el umbral, se agrupan o se eliminan. Un aviso que nunca provoca una acción entrena a la gente a ignorar los demás.
Virus / malware cerca de Córdoba
Soporte informático para empresas
Empecemos por un ensayo de incidente con tu equipo: en una sesión verás qué decisiones están claras y cuáles no.