Urgencias informáticas
Virus / malware en Los Remedios: técnico presencial
El coste de la seguridad tiene que poder explicarse en términos de negocio. Te contamos qué riesgo reduce cada medida y qué pasaría si no se hiciera, para que decidas con información y no por miedo.
Activar el doble factor no te protege de todo el phishing. Los códigos por SMS o por aplicación se pueden capturar con una web falsa; las llaves de seguridad y las passkeys no. Te ayudamos a desplegarlas empezando por las cuentas que más daño pueden hacer.
Detectar no basta si nadie actúa. Con un enfoque de detección y respuesta gestionada, las amenazas confirmadas se contienen con acciones acordadas de antemano: aislar un equipo, deshabilitar una cuenta, bloquear un origen.
Lo que suele estar pasando
- 01
Un cliente grande pide evidencias de seguridad
Para renovar un contrato te exigen un cuestionario de seguridad o el alineamiento con NIS2. Sabes que hacéis cosas, pero no puedes demostrarlas con documentos ni registros.
- 02
Teletrabajo con VPN de acceso total
Cualquier empleado conectado por VPN ve toda la red de la oficina, incluidos servidores y copias. Un portátil infectado en casa tiene el mismo alcance que un equipo de dentro.
- 03
Listas de vulnerabilidades sin priorizar
El escáner devuelve cientos de hallazgos cada mes. El equipo no sabe por dónde empezar y la lista crece más rápido de lo que se corrige.
- 04
Proveedores con acceso permanente
Varios proveedores tienen usuarios o herramientas de acceso remoto activos desde hace años. Nadie sabe cuándo entran ni qué hacen.
- 05
Dependencia de un solo fabricante
Toda la infraestructura depende de un proveedor que sube precios y cuyo contrato es difícil de abandonar.
Cómo trabajamos
Detección y declaración
Fijamos qué convierte una alerta en incidente y quién tiene autoridad para declararlo.
Roles durante el incidente
Separamos quién coordina, quién investiga y quién comunica, para que nadie haga las tres cosas a la vez.
Comunicación con cadencia
Publicamos actualizaciones a intervalos fijos aunque no haya novedades, con lo que se sabe y lo que no.
Cierre y postmortem
Al volver a la normalidad, reconstruimos la cronología y celebramos una revisión sin culpa.
Acciones con seguimiento
Cada aprendizaje se convierte en una tarea con dueño y fecha, y se revisa hasta su cierre.
¿Hablamos de tu caso?
Te enviamos una propuesta por fases para que empieces por lo que más riesgo reduce y avances a tu ritmo.
Qué te llevas al terminar
- Playbook de cuenta de Microsoft 365 comprometida: contención, revisión de reglas y consentimientos, y vuelta a la normalidad.
- Matriz de priorización de alertas que explica qué acción toca según la gravedad y el activo afectado.
- Inventario de certificados, dominios y licencias con avisos antes de su caducidad.
- Revisión de reglas del firewall: las que sobran, las demasiado abiertas y las que necesitan justificación.
- Informe periódico de operación con incidentes, cambios, acciones abiertas y tendencias.
- Seguimiento de las acciones de cada postmortem hasta su cierre.
- Procedimiento de acceso de proveedores: solicitud, aprobación, ventana temporal, registro y cierre.
Ejemplos según tu actividad
- Construcción
- Obras repartidas con conexiones y equipos temporales. Fichas de servicio sencillas y contacto de escalado claro para cada obra.
- Construcción
- Personal en obra con portátiles y móviles, altas temporales y subcontratas. Ciclo de vida de equipos y accesos bien controlado.
- Educación privada
- Muchos usuarios, cursos que empiezan y terminan y equipos de aula. Procedimientos de altas masivas y mantenimiento en periodos sin clases.
- Cooperativas y empresas agroalimentarias
- Sistemas de gestión compartidos por muchos socios y campañas con picos de actividad. Ordenamos los accesos y vigilamos que un usuario de campaña no conserve permisos después.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que haga postmortems sin culpa y haga seguimiento de las acciones hasta cerrarlas.
- Que documente para que la operación no dependa de nadie en concreto, tampoco de él.
- Que en un pentest acuerde alcance, horario y límites por escrito antes de empezar.
- Que hable de riesgos concretos de tu empresa, no de amenazas genéricas sacadas de un titular.
- Que las credenciales críticas queden siempre a nombre de tu empresa.
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Leer la guía completaEn Los Remedios y alrededores
Desde Sevilla ayudamos a empresas de Andalucía a desplegar autenticación resistente al phishing, empezando por las cuentas que más importan.
Para clientes de Los Remedios con varias sedes, unificamos la vigilancia de todas en una sola consola y un solo informe.
Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para una instalación física en Los Remedios, se puede plantear una visita puntual o coordinarnos con un técnico local.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es el threat hunting y cuándo tiene sentido?+
Es buscar activamente señales de intrusión que ninguna regla ha detectado, partiendo de hipótesis. Tiene sentido cuando ya hay registros de calidad y una base de detección funcionando; antes de eso, conviene priorizar lo básico.
¿Una auditoría de seguridad puede tumbar mis sistemas?+
Las pruebas se acuerdan antes, con horarios y límites. Las que pueden afectar al servicio se hacen en ventanas pactadas o en entornos de prueba, y siempre con alguien de tu lado avisado.
¿Qué pasa si una alerta llega fuera de horario?+
Se define antes en la matriz de escalado: qué alertas esperan al día siguiente, cuáles merecen una llamada y quién de tu empresa puede autorizar acciones como aislar un equipo.
¿Qué ocurre si queremos dejar el servicio?+
Te entregamos la documentación, las credenciales y el inventario actualizados para que otro proveedor o tu propio equipo pueda continuar sin perder información.
¿Podéis revisar la seguridad de una aplicación que estamos desarrollando?+
Sí. Revisamos autenticación, permisos, gestión de secretos, dependencias y registros, y proponemos cambios que el equipo de desarrollo pueda incorporar sin parar el proyecto.
¿Qué es DevSecOps?+
Incorporar controles de seguridad en el proceso de desarrollo y publicación, en lugar de dejarlos para el final. En la práctica son análisis automáticos y criterios acordados en cada fase.
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