Urgencias informáticas
Virus / malware en Huelva: en remoto, visita solo en Sevilla
En Huelva te atendemos en remoto, en toda España. La visita presencial es solo en Sevilla.
Una alerta de inicio de sesión sospechoso es el principio de una investigación, no la conclusión. Revisamos reglas de reenvío, consentimientos de aplicaciones, sesiones abiertas y cambios de MFA antes de dar una cuenta por limpia.
Los servidores Linux expuestos a internet necesitan algo más que actualizaciones. Endurecemos el sistema, limitamos lo que puede ejecutarse y activamos auditoría para que un cambio inesperado deje rastro.
El soporte no debería descubrir cómo funciona un servicio durante una caída. Antes de asumir la operación revisamos accesos, dependencias, copias, monitorización y contactos con una lista de aceptación.
Qué recibes
- Revisión anual de la cartera de licencias y contratos con propuestas de ahorro.
- Informe periódico con incidencias por tipo, tiempos de resolución y recomendaciones.
- Calendario de tareas recurrentes de seguridad con responsable y evidencia de ejecución.
- Administración delegada de Microsoft 365 con permisos granulares y revisión periódica de accesos.
- Acuerdo de servicio por escrito con alcance, canales de contacto, prioridades y tiempos de respuesta pactados.
- Informe de prueba de intrusión con rutas de ataque, evidencias, impacto y corrección de cada hallazgo.
- Catálogo de detecciones activas con su objetivo, los datos que usa, el falso positivo conocido y quién responde a cada una.
Cuándo tiene sentido Virus / malware
Seguridad que depende de una persona
Toda la seguridad la lleva una persona del equipo, sin documentar. Cuando está de vacaciones o se va, nadie sabe cómo están las cosas.
Alertas que nadie revisa
El antivirus, el firewall y Microsoft 365 envían avisos a un buzón que nadie abre. Cuando por fin alguien los mira, el incidente ya lleva días en marcha.
Sin datos para hablar de fiabilidad
La dirección pregunta si los sistemas funcionan bien y la única respuesta es una impresión. No hay medidas de disponibilidad ni de tiempo de recuperación.
Comunicación interna caótica en un incidente
Cada departamento se entera por un canal distinto, hay mensajes contradictorios y nadie sabe cuándo habrá novedades.
Equipos sin inventario
No se sabe cuántos portátiles hay, quién tiene cada uno ni cuándo caduca su garantía; algunos se pierden cuando alguien deja la empresa.
Nuestro método
Propuesta del cambio
Se describe qué se quiere cambiar, por qué y a quién afecta.
Evaluación y aprobación
Valoramos riesgo y plan de vuelta atrás, y lo aprueba la persona que designes.
Comunicación y ejecución
Se avisa a los afectados y se aplica en la ventana acordada.
Verificación y registro
Se comprueba que todo funciona y el cambio queda registrado en la documentación.
¿Hablamos de tu caso?
Escríbenos con el cuestionario de seguridad que te ha enviado un cliente y te ayudamos a responderlo con evidencias.
Automatizado de principio a fin
Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Cómo se aplica en tu sector
Asesorías y gestorías
Manejan datos fiscales y laborales de muchos clientes y reciben ficheros de todos ellos. Protegemos los puestos frente a adjuntos maliciosos y controlamos el acceso a las carpetas compartidas.
Inmobiliarias y gestión de patrimonios
Mucha operativa de cobros y documentación sensible por correo. Protegemos con autenticación fuerte a quien autoriza transferencias y ensayamos el fraude del cambio de cuenta.
Empresas con varias sedes
Un único servicio para todas las oficinas, con inventario, procedimientos y documentación comunes.
Proveedores de la administración pública
Pueden necesitar alinearse con el ENS. Revisamos qué controles se te exigen por contrato y preparamos las evidencias técnicas.
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Para negocios de Andalucía con picos de actividad propios de su sector, adaptamos las ventanas de mantenimiento a su calendario.
Si tu empresa está en Huelva, coordinamos la respuesta con tu equipo por videollamada y acceso remoto controlado, sin esperas por desplazamientos.
Organizamos simulacros de ransomware por videollamada con equipos de Huelva, o en tus instalaciones si el proyecto lo requiere.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que registre todo lo que hace en tus sistemas y te dé acceso a ese registro.
- Que haga postmortems sin culpa y haga seguimiento de las acciones hasta cerrarlas.
- Que sea claro sobre su horario y qué cubre fuera de él.
- Que te deje acceso a tus propios registros y a la configuración, sin dependencia de una caja negra.
- Que la salida sea fácil: que al terminar el contrato te quedes con la documentación, las reglas y los accesos.
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Tarifa por horas o plan mensual con mantenimiento preventivo, en remoto para toda España, también en Huelva.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Zero Trust en la práctica?+
Que estar conectado a la red no da acceso automático a nada. Cada acceso se decide por quién eres, desde qué dispositivo y a qué aplicación quieres llegar, y se revisa de forma continua.
¿Qué es un SIEM y lo necesito?+
Es una plataforma que recoge registros de muchos sistemas y permite correlacionarlos. Tiene sentido cuando hay varias fuentes que vigilar; si solo tienes Microsoft 365 y unos pocos equipos, a veces basta con las herramientas que ya incluye tu licencia bien configuradas.
¿Cuánto tiempo hay que guardar los registros?+
Depende de la normativa que te aplique, de tus contratos y de cuánto tarda en detectarse un incidente en la práctica. Lo definimos contigo teniendo en cuenta esas tres cosas y el coste de almacenamiento.
¿Cómo controlo el acceso remoto de mis proveedores?+
Con accesos nominales, autorizados para una tarea y con caducidad, preferiblemente a través de una herramienta que registre la sesión. Al terminar se revoca y se revisa qué se ha cambiado.
¿Qué es DevSecOps?+
Incorporar controles de seguridad en el proceso de desarrollo y publicación, en lugar de dejarlos para el final. En la práctica son análisis automáticos y criterios acordados en cada fase.
¿Quién decide durante un incidente grave?+
Se define antes: normalmente un coordinador por vuestra parte con autoridad para decisiones de negocio y un responsable técnico por la nuestra. Lo importante es que esté escrito y todos lo sepan.
Virus / malware cerca de Huelva
Soporte informático para empresas
Te enviamos una propuesta por fases para que empieces por lo que más riesgo reduce y avances a tu ritmo.