El problema: Ransomware / Secuestro
- Todos los archivos tienen extensión rara (.enc, .locked, .crypt)
- El servidor no responde y hay archivos desaparecidos
- Aparece una nota de rescate pidiendo bitcoin
Cómo lo resolvemos
- Restauración desde backups no comprometidos
- Aislamiento inmediato para parar la propagación del ransomware
- Reconstrucción limpia y hardening post-incidente
Enfoque en Granada
Cada intervención en Granada se cierra con diagnóstico de causa raíz y medidas para reducir reincidencia.
Zona de cobertura presencial
Soporte de emergencia con desplazamiento programado
Tiempo de desplazamiento estimado: < 140 minutos
Resultados y evidencia
-
Contención en < 20 minutos
Incidente de ransomware en Granada: aislamiento inicial y recuperación sobre backup verificado en la misma jornada.Fuente: Informe forense RF-2026-031 -
92% de incidencias críticas estabilizadas en la primera intervención
Operativa de urgencias en Granada con protocolo de diagnóstico y mitigación por prioridad de impacto.Fuente: Cuadro de mando Urgencias 2026-Q2
Reseñas relacionadas
"En menos de dos horas teníamos técnico en sede y la red volvió a estar operativa."
Dirección General · Centro formativo
Método
Método ForgeNEX: Priorizamos continuidad de negocio: contener, estabilizar, recuperar y documentar medidas preventivas para Granada.
Referencia: Runbook Urgencias IT v2026.5