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Urgencias informáticas

Ransomware / secuestro en Dos Hermanas: en remoto, visita solo en Sevilla

En Dos Hermanas te atendemos en remoto, en toda España. La visita presencial es solo en Sevilla.

Si ya tienes un proveedor de sistemas, no lo sustituimos por defecto. Nos coordinamos con él, repartimos responsabilidades por escrito y evitamos que una alerta caiga en tierra de nadie.

Con Ransomware / secuestro, lo que se entrega no termina en la puesta en marcha: dejamos runbooks, monitorización y un procedimiento de escalado para que la operación diaria no dependa de la memoria de nadie.

La seguridad avanzada no es comprar más productos: muchas veces las licencias que ya pagas incluyen las funciones que hacen falta y están sin activar. Empezamos por ahí.

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Lo que suele estar pasando

Seguridad que depende de una persona

Toda la seguridad la lleva una persona del equipo, sin documentar. Cuando está de vacaciones o se va, nadie sabe cómo están las cosas.

Una cuenta de correo comprometida

Un proveedor avisa de que ha recibido facturas con un IBAN cambiado desde vuestro dominio. Hay que averiguar qué cuenta se usó, desde cuándo y qué más se ha tocado.

Facturas imprevisibles

Cada incidencia es una factura distinta y el gasto informático del año es imposible de presupuestar. Algunos meses se evita llamar al técnico para no pagar.

Credenciales en manos ajenas

Las contraseñas de administración, el dominio y las licencias están a nombre del proveedor anterior o de un antiguo empleado.

Sistemas heredados que no se pueden parchear

Hay equipos o aplicaciones antiguas que el negocio necesita y que ya no reciben actualizaciones. Hay que protegerlos sin poder corregirlos.

¿Hablamos de tu caso?

Escríbenos con el cuestionario de seguridad que te ha enviado un cliente y te ayudamos a responderlo con evidencias.

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Qué incluye Ransomware / secuestro

  • Procedimiento de recuperación de acceso probado, para que perder una llave no deje a nadie fuera.
  • Seguimiento de las acciones de cada postmortem hasta su cierre.
  • Repetición de las pruebas tras las correcciones para confirmar que los fallos están cerrados.
  • Líneas base de configuración segura para servidores y puestos, con las desviaciones justificadas.
  • Ficha de servicio con qué hace, de qué depende, cómo se comprueba que funciona y a quién se escala.
  • Acuerdo de servicio por escrito con alcance, canales de contacto, prioridades y tiempos de respuesta pactados.
  • Lista de señales de fallo de control y la alerta asociada a cada una.

Automatizado de principio a fin

Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.

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$ desplegar tuempresa

✓Versión de la aplicación verificada

✓Base de datos creada

✓Aplicación arrancada y sana

✓Primer administrador creado

✓Dominio configurado

✓Certificado TLS emitido

Listo: https://tuempresa.forgenex.com

Nuestro método

    01

    Mapa del flujo de publicación

    Revisamos cómo llega el código a producción: repositorios, integración continua, imágenes y despliegue.

    02

    Controles automáticos

    Añadimos análisis de dependencias, de secretos y de código en los puntos del flujo donde menos estorban.

    03

    Criterios de bloqueo

    Acordamos con el equipo qué hallazgos detienen una publicación y cuáles generan solo una tarea.

    04

    Revisión y ajuste

    Revisamos los falsos positivos y el tiempo añadido al flujo, y ajustamos para que el equipo no desactive los controles.

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No es igual en todos los negocios

Consultoras y empresas tecnológicas
Plantilla técnica que prefiere no dedicar tiempo a la informática interna. Asumimos la operación del día a día para que se centren en sus proyectos.
Hostelería
Varios locales con personal rotativo y equipos compartidos. Altas y bajas ágiles y soporte remoto para no depender de cada encargado.
Industria
Los sistemas de gestión alimentan la planificación de producción. Documentamos dependencias y orden de arranque para recuperar sin improvisar.
Despachos y asesorías
Los plazos legales no esperan. Preparamos la comunicación interna y los runbooks de correo y documentos para que un incidente no haga perder un vencimiento.

Criterios que importan

  • Que sea honesto sobre lo que no puede probar o no ha revisado.
  • Que te diga quién responde a una alerta y en qué plazo, no solo qué herramienta va a instalar.
  • Que antes de asumir un servicio pase una lista de aceptación y te diga qué falta.
  • Que use accesos delegados limitados en lugar de cuentas de administrador permanentes.
  • Que sea claro sobre su horario y qué cubre fuera de él.

Desde Sevilla, para Dos Hermanas

Organizamos simulacros de ransomware por videollamada con equipos de Sevilla, o en tus instalaciones si el proyecto lo requiere.

Damos el mismo nivel de detalle a una pyme de Andalucía que a una empresa grande: el método no cambia, cambia el alcance.

Hacemos pruebas de intrusión para empresas de Dos Hermanas en remoto, con alcance y horario acordados y sin necesidad de desplazamiento.

Mantenimiento y soporte informático, con el precio por delante

Tarifa por horas o plan mensual con mantenimiento preventivo, en remoto para toda España, también en Dos Hermanas.

Ver tarifas y qué incluye

Preguntas frecuentes

¿Necesito un SOC si soy una empresa pequeña?+

Necesitas que alguien vigile y responda, no necesariamente un SOC propio. Para una pyme suele bastar con un servicio externo que reciba las alertas importantes, las investigue y te avise con una recomendación clara.

¿Un WAF bloqueará a mis clientes?+

Si se pone con reglas por defecto y sin ajuste, puede pasar. Por eso empezamos en modo de solo registro, revisamos lo que bloquearía y activamos el bloqueo cuando las exclusiones necesarias están documentadas.

¿Podéis trabajar con mi proveedor de informática actual?+

Sí. Lo habitual es repartir funciones por escrito: él mantiene los sistemas y nosotros vigilamos y respondemos a los incidentes de seguridad, con un canal de coordinación entre ambos.

¿Quién decide los cambios en nuestra infraestructura?+

Tú o la persona que designes. Proponemos los cambios con su riesgo y su plan de vuelta atrás, y no aplicamos nada relevante sin aprobación.

¿Qué es una cuenta privilegiada?+

Cualquier cuenta que puede cambiar la configuración, dar permisos o acceder a datos de otros: administradores del dominio, de la nube, del firewall o del ERP. Son las que más interesan a un atacante.

¿Qué hacemos con los avisos que no son importantes?+

Se revisan uno a uno: se ajusta el umbral, se agrupan o se eliminan. Un aviso que nunca provoca una acción entrena a la gente a ignorar los demás.

Te enviamos una propuesta por fases para que empieces por lo que más riesgo reduce y avances a tu ritmo.

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