El problema: Ransomware / Secuestro
- El antivirus detectó una amenaza pero ya es tarde
- El servidor no responde y hay archivos desaparecidos
- Aparece una nota de rescate pidiendo bitcoin
Cómo lo resolvemos
- Aislamiento inmediato para parar la propagación del ransomware
- Restauración desde backups no comprometidos
- Reconstrucción limpia y hardening post-incidente
Enfoque en Nervion
Cada intervención en Nervion se cierra con diagnóstico de causa raíz y medidas para reducir reincidencia.
Zona de cobertura presencial
Zona empresarial y residencial de Nervion
Tiempo de desplazamiento estimado: < 20 minutos
Resultados y evidencia
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92% de incidencias críticas estabilizadas en la primera intervención
Operativa de urgencias en Nervion con protocolo de diagnóstico y mitigación por prioridad de impacto.Fuente: Cuadro de mando Urgencias 2026-Q2
Reseñas relacionadas
"En menos de dos horas teníamos técnico en sede y la red volvió a estar operativa."
Dirección General · Centro formativo
Método
Método ForgeNEX: Priorizamos continuidad de negocio: contener, estabilizar, recuperar y documentar medidas preventivas para Nervion.
Referencia: Runbook Urgencias IT v2026.5