Diagnóstico

Qué está frenando a tu empresa, por escrito

Revisamos tu red, tus equipos, tus copias y tus herramientas, y te dejamos por escrito qué falla, cuánto te cuesta y qué arreglar primero.

Pide una propuesta

Lo que se ve y lo que no

Red que se cae, copias que nadie ha probado, programas que no se hablan: miramos lo técnico y cómo trabaja tu equipo con ello.

Red y conexión
Equipos, copias y accesos
Herramientas y procesos

Ordenado por lo que más te cuesta

Cada hallazgo, con su riesgo y lo que cuesta arreglarlo, para que decidas por dónde empezar.

Riesgos ordenados por importancia
Qué arreglar primero
Por escrito, para decidir con calma

Y luego, si quieres, lo arreglamos

El plan es tuyo: puedes hacerlo con nosotros o con quien quieras.

Plan por escrito
Sin compromiso de contratar
Soporte y mantenimiento si lo necesitas

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Por qué empezar con un diagnóstico

Cuando algo va mal con la informática, lo normal es reaccionar: comprar un equipo, contratar otro programa, cambiar de proveedor. A veces acierta; a veces se gasta dinero en lo que no era. Un diagnóstico para empresas pone primero los hechos sobre la mesa: qué falla de verdad, qué riesgo supone y cuánto cuesta arreglarlo, ordenado de más a menos importante.

No es un estudio de cientos de páginas: es un documento que puedas leer y con el que decidir. Y el plan es tuyo: puedes ejecutarlo con nosotros o con quien quieras.

Decides con datos, no con la urgencia del día.
Sabes qué arreglar primero y qué puede esperar.
Evitas comprar lo que no hace falta.
Sin compromiso de contratar nada con nosotros.

Qué revisamos y qué te llevas de cada cosa

Miramos lo técnico y cómo trabaja tu equipo con ello, porque muchas veces el problema está entre las dos cosas.

Qué miramos	La pregunta que respondemos	Qué te llevas
Red y conexión	¿Se cae, va lenta, está documentada?	Qué falla y por qué
Equipos	¿Están al día y protegidos?	Qué hay que actualizar o cambiar y qué no
Copias de seguridad	¿Existen, están completas y se han probado?	Si podrías recuperarte de verdad
Accesos	¿Quién accede a qué y está bien ordenado?	Accesos ordenados por importancia
Herramientas y procesos	¿Los programas se hablan o se copia a mano de uno a otro?	Dónde se pierde tiempo cada semana

Diagnóstico, autodiagnóstico u otras formas de empezar

Hay otras maneras de empezar, y no siempre hace falta la nuestra.

	Cuándo vale	Su límite
Autodiagnóstico por cuenta propia (por ejemplo, la herramienta de INCIBE)	Para tener una primera idea de tu nivel de riesgo, en unos 5 minutos	Es un cuestionario: no mira tu red ni tus equipos reales
Pedir presupuesto del arreglo a un proveedor	Cuando ya sabes qué quieres arreglar	El presupuesto parte de lo que tú crees que falla, que no siempre es la causa
Diagnóstico por escrito (ForgeNEX)	Cuando no sabes por dónde empezar o quieres una segunda opinión	Es una revisión puntual: una foto de hoy, no vigilancia continua

Fuente: INCIBE, «¿Conoces tus riesgos?» (herramienta de autodiagnóstico, «Análisis de riesgos en 5 minutos»; incibe.es/empresas/herramientas/conoces-tus-riesgos; la página no indica fecha; consultada el 2-11-2026).

Cómo se ordena lo que encontramos

Cada hallazgo se explica con su riesgo y con lo que cuesta arreglarlo. La idea es sencilla: lo primero es lo que combina más riesgo y menos coste de arreglo. Así decides con calma, sin que todo parezca igual de urgente.

Ejemplo ilustrativo de cómo se ve un resumen (no es el informe de ningún cliente):

Hallazgo	Riesgo	Esfuerzo de arreglo	Orden
Copias que nadie ha probado a restaurar	Alto: si falla algo, no hay vuelta atrás	Bajo: probar y corregir	1.º
Wi-Fi de empleados y de visitas en la misma red	Medio	Bajo	2.º
Dos programas que obligan a duplicar datos a mano	Bajo, pero pierde tiempo cada semana	Medio	3.º

El cálculo: cuánto te cuesta lo que hoy no ves

Muchos costes informáticos no figuran en ninguna factura: son minutos perdidos repartidos entre muchas personas. Fórmula: personas × tiempo perdido al día × días laborables × coste por hora.

Ejemplo de cálculo (supuestos ilustrativos; cámbialos por los tuyos): 10 personas pierden 20 minutos al día por lentitud, caídas y datos que se copian a mano, durante 220 días al año, con 18 € de coste por hora: 10 × (20/60 h) × 220 × 18 = 13.200 € al año. Tu cifra será otra, pero casi nunca es cero.

El diagnóstico sirve justo para poner tus números, no los de un ejemplo, y compararlos con lo que cuesta arreglarlo.

Cálculo de ejemplo con supuestos propios; no es un dato real ni un resultado prometido.

Caso práctico: un despacho que pensaba comprar un servidor

A veces el diagnóstico evita un gasto.

Caso práctico: las copias que «se hacían»

Es el hallazgo más repetido en cualquier revisión de este tipo.

Fuente: CISA, «Back Up Business Data» (cisa.gov/audiences/small-and-medium-businesses/secure-your-business/back-up-business-data, consultada el 2-11-2026).

Qué te entregamos y qué haces con ello

Te entregamos un plan por escrito: qué falla, con qué riesgo, qué cuesta arreglarlo y en qué orden. Con eso puedes hacer tres cosas: ejecutarlo tú, encargárselo a quien quieras o encargárnoslo a nosotros, como proyecto o con soporte y mantenimiento.

Lo que cuesta el diagnóstico se presupuesta según el tamaño y lo que haya que revisar: pídenos presupuesto y te decimos qué incluye antes de empezar. Si lo que buscas es una revisión más amplia (nube, migración, IA, software), mira nuestra consultoría. Sobre seguridad, en ciberseguridad explicamos qué instalamos y vendemos y con qué empresas colaboramos.

Plan por escrito, con riesgos ordenados por importancia.
Sin compromiso de contratar.
Soporte y mantenimiento solo si lo necesitas.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el diagnóstico?+

Se presupuesta según el tamaño de tu empresa y lo que haya que revisar. Pídenos presupuesto y te concretamos qué incluye antes de empezar.

¿Tengo que contratar el arreglo con vosotros?+

No. El plan es tuyo: puedes ejecutarlo con nosotros o con quien quieras. No hay compromiso de contratar nada más.

¿Qué recibo exactamente?+

Un documento por escrito con lo que falla, el riesgo de cada cosa, lo que cuesta arreglarla y qué conviene hacer primero.

¿Es lo mismo que una auditoría de ciberseguridad?+

No. El diagnóstico mira la informática en conjunto (red, equipos, copias, herramientas) y cómo trabaja tu equipo con ella; no es una auditoría de seguridad, que ForgeNEX no hace. ForgeNEX colabora con empresas especializadas para ofrecer servicios de ciberseguridad a través de ellas: mira ciberseguridad.

¿Podéis hacerlo si estoy fuera de Sevilla?+

La parte que se puede ver a distancia, en toda España. Lo que exige estar físicamente delante (por ejemplo, revisar el cableado) solo lo hacemos en Sevilla. Te lo decimos al presupuestar.

¿Cuánto tarda?+

Depende del tamaño y de lo que haya que mirar. Te damos el plazo al presupuestar, no antes: preferimos no prometer uno sin conocer tu caso.

Diagnóstico por zona

Problemas frecuentes, fallos de red y errores tecnológicos de las empresas de cada zona.