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Diagnóstico

Lo que frena a las empresas en San nicolas

Trabajamos en remoto desde Sevilla con empresas de toda España. Las entrevistas, los talleres y las revisiones se hacen por videollamada, y nos integramos con tu equipo directivo y técnico sin necesidad de desplazamientos.

Revisamos el servicio contigo de forma periódica con un cuadro de indicadores: incidencias por tipo, tiempos de resolución, equipos con problemas recurrentes y recomendaciones para el siguiente periodo.

La seguridad es parte del servicio, no un extra: autenticación multifactor, actualizaciones al día, antivirus gestionado y copias comprobadas son tareas de cada mes, no proyectos que se aplazan.

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Lo que suele estar pasando

  1. 01

    Uso de IA sin control

    La plantilla usa asistentes de IA con datos de clientes y documentos internos, sin política ni herramientas autorizadas. Dirección no sabe qué información está saliendo.

  2. 02

    Cifras que no cuadran

    Cada área presenta sus propios informes con datos de sistemas distintos, y las reuniones de dirección se van en discutir qué número es el correcto.

  3. 03

    Crecimiento sin estructura

    La empresa ha incorporado personas y sedes, pero la informática sigue gestionándose como cuando eran pocos, sin procedimientos ni supervisión.

  4. 04

    Cambios que nadie avisa

    El proveedor aplica cambios en la red o en los servidores sin coordinar, y la plantilla descubre el problema al llegar por la mañana.

  5. 05

    Administradores con acceso total

    Uno o varios proveedores tienen permisos de administrador global permanentes en Microsoft 365 sin que nadie lo revise.

¿Hablamos de tu caso?

Si estás preparando una compra o fusión, hablemos de la parte tecnológica antes de cerrar la operación.

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El resultado, en concreto

  • Informe de due diligence tecnológica con riesgos, dependencias y estimación de inversión pendiente.
  • Plan de renovación de equipos y sistemas basado en antigüedad, soporte y averías.
  • Procedimientos de altas, bajas y cambios de usuarios y equipos.
  • Matriz de responsabilidades del modelo operativo de TI: quién decide, quién ejecuta, quién valida y a quién se informa.
  • Pliego de requisitos y matriz de evaluación de proveedores con criterios ponderados.
  • Catálogo de casos de uso de IA priorizados por valor, riesgo y facilidad de implantación.
  • Inventario de procesos candidatos a automatización con estimación de horas actuales y esfuerzo de implantación.

Así se ve el seguimiento

Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

Cómo trabajamos

    01

    Entrevistas y recogida de información

    Hablamos con dirección y con cada área, y revisamos sistemas, contratos y documentación existente.

    02

    Diagnóstico

    Ordenamos lo encontrado en un mapa de situación: qué funciona, qué es un riesgo y qué sobra.

    03

    Priorización

    Valoramos cada iniciativa por impacto, riesgo y coste, y la contrastamos con los objetivos del negocio.

    04

    Hoja de ruta

    Convertimos las prioridades en un plan por fases con responsables, dependencias y presupuesto orientativo.

    05

    Sesión de decisión

    Presentamos el plan a dirección y cerramos qué se aprueba, qué se aplaza y qué se descarta.

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Cómo se aplica en tu sector

Industria

Oficina y planta con necesidades distintas. Gestionamos la parte de oficina y coordinamos con quien mantiene los sistemas industriales.

Empresas que cambian de proveedor

La transición es el momento delicado. Una lista de entrada recoge todo lo necesario para que el cambio no deje cabos sueltos.

Educación privada

Plataformas para alumnado, gestión académica y administración. El análisis cruza protección de datos de menores, accesos y coste de licencias.

Despachos profesionales

Necesitan que el correo, los documentos y los accesos funcionen siempre, con confidencialidad. Supervisión continua, copias comprobadas y control de accesos externos.

Cómo elegir bien

  • Que documente tu infraestructura y te entregue esa documentación.
  • Que los riesgos se clasifiquen por impacto en el negocio, no por gravedad técnica abstracta.
  • Que mantenga un inventario de equipos y licencias actualizado.
  • Que use accesos delegados limitados en lugar de cuentas de administrador permanentes.
  • Que proponga pruebas acotadas antes de grandes inversiones en IA o automatización.

En San nicolas y alrededores

Ayudamos a empresas de San nicolas a decidir qué hacer con la IA: qué usar, qué prohibir y por dónde empezar con un caso concreto.

Para pymes de tu comunidad con varias sedes, ofrecemos un único servicio con inventario y procedimientos comunes para todas las oficinas.

Las empresas industriales de tu comunidad suelen convivir con sistemas de planta antiguos; los incluimos en el diagnóstico para que el plan sea realista.

Preguntas frecuentes

¿Es solo para empresas grandes?+

No. En una pyme cada decisión tecnológica pesa más porque los recursos son limitados. El alcance se ajusta al tamaño: una empresa pequeña puede necesitar pocas semanas de trabajo y un plan muy concreto.

¿Cuánto tiempo de mi equipo necesitáis?+

Principalmente entrevistas al inicio y sesiones de revisión al cierre de cada fase. Procuramos recoger la información con el mínimo de interrupciones para el trabajo diario.

¿Revisáis también el gasto en licencias?+

Es una de las primeras cosas que miramos. Es habitual encontrar licencias duplicadas, usuarios dados de baja que siguen consumiendo o planes por encima de lo que se usa.

¿Gestionáis también las licencias y contratos?+

Sí, si lo incluyes en el alcance. Mantenemos un registro de licencias y contratos con sus renovaciones y te proponemos ajustes cuando detectamos gasto innecesario.

¿Podemos combinar el servicio con nuestro técnico interno?+

Sí. Muchas empresas mantienen a una persona interna y nos encargan la supervisión, el segundo nivel o áreas concretas. Definimos bien quién hace qué para no pisarnos.

¿Qué pasa con mi proveedor actual?+

Hacemos una transición ordenada: recogemos credenciales, licencias y configuraciones, y nos aseguramos de que todo quede a nombre de tu empresa. Si hace falta, nos coordinamos con él durante el traspaso.

Reserva una sesión para revisar tu gasto en licencias y contratos tecnológicos.

Diagnóstico en San nicolas: cuéntanos qué necesitas

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