Diagnóstico
Lo que frena a las empresas en El pino
Trabajamos en remoto desde Sevilla con empresas de toda España. Las entrevistas, los talleres y las revisiones se hacen por videollamada, y nos integramos con tu equipo directivo y técnico sin necesidad de desplazamientos.
Una consultoría útil termina con decisiones tomadas, no con un informe en un cajón. Por eso cerramos cada fase con una sesión de trabajo donde se acuerdan prioridades y responsables.
Atendemos en remoto desde Sevilla a empresas de toda España: la mayoría de incidencias se resuelven por acceso remoto en el mismo contacto, y las tareas planificadas se hacen fuera del horario de trabajo cuando conviene.
Qué recibes
- Matriz de responsabilidades del modelo operativo de TI: quién decide, quién ejecuta, quién valida y a quién se informa.
- Propuesta de gobernanza de proyectos con criterios de arranque, revisión periódica y cierre.
- Presentación ejecutiva para dirección con las decisiones que hay que tomar y sus alternativas.
- Acuerdo de servicio por escrito con alcance, canales de contacto, prioridades y tiempos de respuesta pactados.
- Supervisión de servidores, equipos y servicios críticos con alertas configuradas.
- Documento de salida para que puedas cambiar de proveedor sin perder información si algún día lo decides.
- Sistema de tickets con historial de cada incidencia y solicitud, accesible para tu empresa.
Situaciones que resolvemos
Uso de IA sin control
La plantilla usa asistentes de IA con datos de clientes y documentos internos, sin política ni herramientas autorizadas. Dirección no sabe qué información está saliendo.
Normativa que se acerca
Clientes o la Administración empiezan a pedir medidas de seguridad concretas y la empresa no tiene claro qué le aplica ni qué le falta.
Licencias y contratos sin control
Se renuevan suscripciones que no se usan, otras caducan sin aviso y nadie tiene la lista completa de proveedores tecnológicos.
Dependencia de un solo fabricante
Toda la infraestructura depende de un proveedor que sube precios y cuyo contrato es difícil de abandonar.
Credenciales en manos ajenas
Las contraseñas de administración, el dominio y las licencias están a nombre del proveedor anterior o de un antiguo empleado.
Nuestro método
Entrevistas y recogida de información
Hablamos con dirección y con cada área, y revisamos sistemas, contratos y documentación existente.
Diagnóstico
Ordenamos lo encontrado en un mapa de situación: qué funciona, qué es un riesgo y qué sobra.
Priorización
Valoramos cada iniciativa por impacto, riesgo y coste, y la contrastamos con los objetivos del negocio.
Hoja de ruta
Convertimos las prioridades en un plan por fases con responsables, dependencias y presupuesto orientativo.
Sesión de decisión
Presentamos el plan a dirección y cerramos qué se aprueba, qué se aplaza y qué se descarta.
¿Hablamos de tu caso?
Pregúntanos por Diagnóstico y te explicamos cómo encaja dentro de una visión completa de tu tecnología.
La IA, aplicada al día a día
Pix lee tus datos, prepara el trabajo y te pide permiso antes de hacer nada que no se pueda deshacer.
Cómo se aplica en tu sector
Construcción
Equipos en obra, documentación técnica y subcontratas. La tecnología tiene que funcionar fuera de la oficina y con accesos que se dan y se quitan a menudo.
Asesorías y gestorías
Picos de trabajo en plazos fiscales en los que no puede fallar nada. Planificamos el mantenimiento fuera de esas fechas y priorizamos sus incidencias.
Inmobiliarias
Equipos pequeños y móviles que dependen del portátil y del CRM. Soporte remoto rápido y gestión de licencias ajustada.
Asesorías y gestorías
Mucho trabajo repetitivo con documentos y plazos. Suelen tener margen claro en automatización documental y en ordenar la relación con clientes.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Servicios gestionados de IT
Scorecard para revisar un servicio IT gestionado
La reunión de servicio debe terminar con decisiones y responsables
Una revisión periódica sirve para acordar qué ha ocurrido, qué está en riesgo y qué debe cambiar. El cuadro de mando no redefine el contrato: compara los datos con el alcance, las ventanas, exclusiones y objetivos que ambas partes hayan acordado.
Leer la guía completaConsultoría 360
Deuda técnica: prioriza inversiones según riesgo real
Evita que la deuda técnica sea una lista sin prioridad
La deuda técnica incluye decisiones de diseño, implementación o mantenimiento que elevan el coste futuro de cambiar un sistema. No todos los atajos merecen una reescritura: algunos son tolerables, otros ralentizan cada entrega y otros concentran riesgo de seguridad, disponibilidad o soporte.
Leer la guía completaConsultoría 360
Gobierno de IA y Adopción Empresarial: Control, Seguridad y Escalamiento
El Riesgo Oculto en la Capa de Inferencia: Shadow AI y Fugas de Datos
En el ecosistema corporativo actual, la barrera de entrada para consumir modelos fundacionales es nula. Esta fricción cero ha provocado un incremento alarmante del Shadow AI: la adopción descentralizada y no auditada de servicios de inteligencia artificial por parte de unidades de negocio aisladas. Cuando los…
Leer la guía completaDiagnóstico para empresas de El pino
Para compañías de El pino que preparan una licitación pública, revisamos qué medidas de seguridad les piden y qué les falta.
Si en tu oficina de El pino hay un técnico interno, podemos complementarlo con supervisión y segundo nivel sin duplicar funciones.
Para negocios de El pino con varias sedes, revisamos si cada una ha contratado sus propias herramientas y cómo consolidarlas.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que entregue informes periódicos con datos, no solo una factura.
- Que explique con claridad qué incluye la cuota y qué no.
- Que se adapte al tamaño de tu empresa en alcance y en precio.
- Que el plan pueda ejecutarlo otro equipo sin depender de quien lo escribió.
- Que el entregable incluya prioridades y costes orientativos, no solo una lista de problemas.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la deuda técnica y por qué debería preocuparme?+
Son los atajos acumulados: sistemas sin soporte, código sin documentar, configuraciones improvisadas. No se ve hasta que falla, y cuando falla suele ser caro. Identificarla permite planificar su corrección en lugar de sufrirla.
¿Cómo sabremos si la consultoría ha servido?+
Porque terminará con decisiones aprobadas y responsables asignados. Además, proponemos indicadores para revisar al cabo de unos meses si las iniciativas están dando lo esperado.
¿Revisáis también el gasto en licencias?+
Es una de las primeras cosas que miramos. Es habitual encontrar licencias duplicadas, usuarios dados de baja que siguen consumiendo o planes por encima de lo que se usa.
¿Atendéis en remoto o venís a la oficina?+
Trabajamos en remoto desde Sevilla y la mayoría de incidencias se resuelven así. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para una instalación física, se puede plantear una visita puntual o coordinarnos con un técnico local.
¿Qué pasa fuera del horario laboral?+
El alcance horario se acuerda en el contrato. La supervisión genera alertas sobre los servicios críticos, y la forma de atenderlas fuera de horario se define por escrito según lo que necesite tu empresa.
¿Qué pasa con mi proveedor actual?+
Hacemos una transición ordenada: recogemos credenciales, licencias y configuraciones, y nos aseguramos de que todo quede a nombre de tu empresa. Si hace falta, nos coordinamos con él durante el traspaso.
Escríbenos si tienes sistemas que nadie se atreve a tocar; ordenar esa deuda técnica empieza por ponerla por escrito.