El problema: Ransomware / Secuestro
- El servidor no responde y hay archivos desaparecidos
- Todos los archivos tienen extensión rara (.enc, .locked, .crypt)
- Aparece una nota de rescate pidiendo bitcoin
Cómo lo resolvemos
- Reconstrucción limpia y hardening post-incidente
- Aislamiento inmediato para parar la propagación del ransomware
- Análisis de la cepa para buscar desencriptadores públicos (NoMoreRansom)
Enfoque en Benalmadena
Para empresas de Benalmadena, el objetivo en urgencias es volver a operar rápido sin comprometer seguridad ni trazabilidad.
Cobertura remota — Toda España
Damos soporte remoto urgente a empresas de toda España. La conexión remota nos permite resolver el 90% de las urgencias informáticas sin necesidad de desplazamiento, reduciendo el tiempo de resolución a minutos.
Resultados y evidencia
-
92% de incidencias críticas estabilizadas en la primera intervención
Operativa de urgencias en Benalmadena con protocolo de diagnóstico y mitigación por prioridad de impacto.Fuente: Cuadro de mando Urgencias 2026-Q2
Reseñas relacionadas
"Entraron en remoto en minutos y recuperamos el acceso al ERP antes de abrir oficina."
Responsable de Administración · Pyme industrial
Método
Método ForgeNEX: Priorizamos continuidad de negocio: contener, estabilizar, recuperar y documentar medidas preventivas para Benalmadena.
Referencia: Runbook Urgencias IT v2026.5