El problema: Ransomware / Secuestro
- Aparece una nota de rescate pidiendo bitcoin
- El servidor no responde y hay archivos desaparecidos
- Todos los archivos tienen extensión rara (.enc, .locked, .crypt)
Cómo lo resolvemos
- Reconstrucción limpia y hardening post-incidente
- Aislamiento inmediato para parar la propagación del ransomware
- Análisis de la cepa para buscar desencriptadores públicos (NoMoreRansom)
Enfoque en El Puerto de Santa Maria
Cada intervención en El Puerto de Santa Maria se cierra con diagnóstico de causa raíz y medidas para reducir reincidencia.
Cobertura remota — Toda España
Damos soporte remoto urgente a empresas de toda España. La conexión remota nos permite resolver el 90% de las urgencias informáticas sin necesidad de desplazamiento, reduciendo el tiempo de resolución a minutos.
Resultados y evidencia
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92% de incidencias críticas estabilizadas en la primera intervención
Operativa de urgencias en El Puerto de Santa Maria con protocolo de diagnóstico y mitigación por prioridad de impacto.Fuente: Cuadro de mando Urgencias 2026-Q2 -
Contención en < 20 minutos
Incidente de ransomware en El Puerto de Santa Maria: aislamiento inicial y recuperación sobre backup verificado en la misma jornada.Fuente: Informe forense RF-2026-031
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"Entraron en remoto en minutos y recuperamos el acceso al ERP antes de abrir oficina."
Responsable de Administración · Pyme industrial
Método
Método ForgeNEX: Priorizamos continuidad de negocio: contener, estabilizar, recuperar y documentar medidas preventivas para El Puerto de Santa Maria.
Referencia: Runbook Urgencias IT v2026.5