Urgencias informáticas
Ransomware / secuestro en El Puerto de Santa María: soporte remoto urgente
Con Ransomware / secuestro no buscamos una foto bonita del estado de la seguridad, sino una lista de cambios ordenada por riesgo real, con quién la ejecuta y cómo se comprueba que se ha hecho.
NIS2 pone la responsabilidad de la ciberseguridad también en la dirección, no solo en el departamento técnico. Traducimos sus medidas a tareas concretas y a evidencias que un auditor o un cliente pueda revisar.
Un escáner de vulnerabilidades genera listas larguísimas. Nosotros las convertimos en un plan: qué se parchea primero según exposición y uso real, qué se mitiga si no se puede parchear y qué se acepta por escrito.
El resultado, en concreto
- Documento de salida para que puedas cambiar de proveedor sin perder información si algún día lo decides.
- Inventario de certificados, dominios y licencias con avisos antes de su caducidad.
- Política de retención y custodia de registros, con quién puede consultarlos y quién no puede borrarlos.
- Inventario de fuentes de registro: qué sistemas envían eventos, con qué detalle y durante cuánto tiempo se conservan.
- Procedimiento de recuperación de acceso probado, para que perder una llave no deje a nadie fuera.
- Plan de despliegue de autenticación resistente al phishing por fases, empezando por las cuentas críticas.
- Análisis de código, dependencias y secretos integrado en el flujo de publicación, con criterios de bloqueo acordados.
Por qué nos llaman
- 01
Un cliente grande pide evidencias de seguridad
Para renovar un contrato te exigen un cuestionario de seguridad o el alineamiento con NIS2. Sabes que hacéis cosas, pero no puedes demostrarlas con documentos ni registros.
- 02
Sin registros para reconstruir un incidente
Después de un susto, nadie puede decir qué pasó porque los registros se sobrescribieron, no se guardaban o estaban solo en el equipo afectado.
- 03
Asumir un sistema heredado
Te toca operar un sistema montado por otro proveedor, sin documentación, y necesitas saber qué te estás quedando antes de responder por él.
- 04
Certificados y licencias que caducan por sorpresa
Una web deja de funcionar un lunes porque caducó un certificado que nadie tenía apuntado.
- 05
Guardias agotadoras y sin criterio
El técnico de guardia recibe avisos a cualquier hora, muchos sin importancia, y no tiene claro cuáles requieren levantarse y cuáles pueden esperar.
El camino, paso a paso
Mapa del flujo de publicación
Revisamos cómo llega el código a producción: repositorios, integración continua, imágenes y despliegue.
Controles automáticos
Añadimos análisis de dependencias, de secretos y de código en los puntos del flujo donde menos estorban.
Criterios de bloqueo
Acordamos con el equipo qué hallazgos detienen una publicación y cuáles generan solo una tarea.
Revisión y ajuste
Revisamos los falsos positivos y el tiempo añadido al flujo, y ajustamos para que el equipo no desactive los controles.
¿Hablamos de tu caso?
Empecemos por un ensayo de incidente con tu equipo: en una sesión verás qué decisiones están claras y cuáles no.
Automatizado de principio a fin
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Cómo se aplica en tu sector
Consultoras y empresas tecnológicas
Plantilla técnica que prefiere no dedicar tiempo a la informática interna. Asumimos la operación del día a día para que se centren en sus proyectos.
Clínicas (gestión administrativa)
Agenda y citas como servicio crítico, sin tratar datos clínicos. Runbooks para recuperar la agenda y mensajes preparados para avisar a los pacientes de retrasos.
Despachos de abogados
El correo es la herramienta de trabajo y el principal objetivo. Vigilamos accesos anómalos, reglas de reenvío y descargas masivas, que es como suelen filtrarse documentos de clientes.
Clínicas y centros privados (gestión administrativa)
Trabajamos sobre los sistemas administrativos, la agenda y el correo, sin tratar datos clínicos. El foco es que una cuenta comprometida no sirva para suplantar al centro ante pacientes.
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Leer la guía completaEn El Puerto de Santa María y alrededores
Si en El Puerto de Santa María ya tienes un informático de confianza, nos coordinamos con él para que la seguridad no quede entre dos responsables.
Operamos sistemas de empresas de El Puerto de Santa María en remoto, con escalado acordado y visitas puntuales si el proyecto lo requiere.
Los equipos técnicos de El Puerto de Santa María trabajan con nosotros como una extensión: compartimos tareas, documentación y decisiones.
Qué mirar antes de elegir
- Que te diga quién responde a una alerta y en qué plazo, no solo qué herramienta va a instalar.
- Que tenga un procedimiento de comunicación de incidentes, no solo uno técnico.
- Que pruebe los guiones de respuesta con tu equipo antes de un incidente real.
- Que tenga un procedimiento de cambios con aprobación y vuelta atrás.
- Que use accesos delegados limitados en lugar de cuentas de administrador permanentes.
También hacemos en El Puerto de Santa María
Mantenimiento y soporte informático, con el precio por delante
Tarifa por horas o plan mensual con mantenimiento preventivo, en remoto para toda España, también en El Puerto de Santa María.
Preguntas frecuentes
¿Qué recibo cada mes si contrato vigilancia?+
Un resumen de los incidentes y alertas relevantes, qué se hizo con cada uno, cambios en las detecciones y tareas pendientes en tu lado. Escrito para que lo entienda quien decide, no solo el técnico.
¿Qué es el threat hunting y cuándo tiene sentido?+
Es buscar activamente señales de intrusión que ninguna regla ha detectado, partiendo de hipótesis. Tiene sentido cuando ya hay registros de calidad y una base de detección funcionando; antes de eso, conviene priorizar lo básico.
¿Me afecta NIS2?+
Depende de tu sector y tu tamaño, y también de si eres proveedor de empresas que sí están obligadas. Revisamos tu caso y, aunque no te afecte directamente, sus medidas son una buena referencia de mínimos.
¿Podéis revisar la seguridad de una aplicación que estamos desarrollando?+
Sí. Revisamos autenticación, permisos, gestión de secretos, dependencias y registros, y proponemos cambios que el equipo de desarrollo pueda incorporar sin parar el proyecto.
¿Cómo se calcula la cuota?+
Normalmente por usuario o por equipo gestionado, según lo que encaje con tu empresa. Te detallamos qué está incluido y qué se presupuesta aparte, como compras de equipos o proyectos nuevos.
¿Cómo comunico un incidente a mis clientes?+
Con mensajes breves que digan qué está afectado, qué se está haciendo y cuándo será la próxima actualización. Es mejor reconocer lo que no se sabe que dar plazos que luego no se cumplen.
Ransomware / secuestro cerca de El Puerto de Santa María
Soporte informático para empresas
Si has tenido un susto reciente, hablemos de qué pasó y de qué haría falta para verlo antes la próxima vez.