Urgencias informáticas
Ransomware / secuestro en Jerez de la Frontera: soporte remoto urgente
El coste de la seguridad tiene que poder explicarse en términos de negocio. Te contamos qué riesgo reduce cada medida y qué pasaría si no se hiciera, para que decidas con información y no por miedo.
Las incidencias de nivel básico, como restablecer una contraseña o configurar una impresora, consumen mucho tiempo. Las organizamos con procedimientos y, cuando tiene sentido, con un agente de IA de primer nivel que resuelve lo repetitivo y escala lo demás a una persona.
Una guardia sin límites ni contexto quema a las personas y da malas respuestas. Diseñamos turnos, fichas de servicio y relevos para que quien atiende un aviso sepa qué hacer y a quién pasarlo.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
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✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
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Señales de que lo necesitas
Demasiado ruido en el SIEM
Se desplegó una plataforma de registros con cientos de reglas por defecto. Genera tantas alertas que el equipo ha dejado de leerlas y las importantes se pierden entre las demás.
Firewall heredado sin documentar
El firewall lo configuró alguien que ya no está. Tiene reglas que nadie se atreve a borrar y no sabéis cuáles siguen haciendo falta.
Listas de vulnerabilidades sin priorizar
El escáner devuelve cientos de hallazgos cada mes. El equipo no sabe por dónde empezar y la lista crece más rápido de lo que se corrige.
Phishing que se salta el doble factor
Un empleado introdujo usuario, contraseña y código en una página falsa. El atacante entró con la sesión aunque la cuenta tenía MFA activado.
Clientes que se enteran antes que la dirección
Durante una caída los clientes llaman antes de que nadie en la empresa sepa qué pasa ni qué decir.
El resultado, en concreto
- Inventario de activos con equipo, usuario, fecha de compra, garantía y estado.
- Informe de prueba de intrusión con rutas de ataque, evidencias, impacto y corrección de cada hallazgo.
- Documentación de la infraestructura: red, servidores, servicios en la nube, copias y accesos.
- Plan de renovación de equipos y sistemas basado en antigüedad, soporte y averías.
- Líneas base de configuración segura para servidores y puestos, con las desviaciones justificadas.
- Política de retención y custodia de registros, con quién puede consultarlos y quién no puede borrarlos.
- Matriz de priorización de alertas que explica qué acción toca según la gravedad y el activo afectado.
¿Hablamos de tu caso?
Si has tenido un susto reciente, hablemos de qué pasó y de qué haría falta para verlo antes la próxima vez.
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Aplicabilidad
Determinamos si NIS2 te aplica directamente, como proveedor de una entidad obligada o solo como referencia.
Análisis de brecha
Contrastamos tus controles técnicos y organizativos con las medidas de gestión de riesgos que exige.
Plan priorizado
Ordenamos las acciones por riesgo y esfuerzo, con responsables internos y externos.
Implantación y evidencias
Aplicamos los controles y dejamos registrada la evidencia de cada uno en un formato revisable.
Desde Sevilla, para Jerez de la Frontera
Organizamos simulacros de ransomware por videollamada con equipos de Cádiz, o en tus instalaciones si el proyecto lo requiere.
Nos coordinamos con la persona de referencia de tu empresa en Jerez de la Frontera para aprobar cambios, avisar a la plantilla y revisar el servicio.
Para una pyme de Jerez de la Frontera, contar con vigilancia externa suele ser más realista que formar un equipo de seguridad propio.
Por sectores
- Proveedores de la administración pública
- Pueden necesitar alinearse con el ENS. Revisamos qué controles se te exigen por contrato y preparamos las evidencias técnicas.
- Comercio electrónico
- Una caída en campaña se nota en ventas al momento. Preparamos runbooks para la tienda, la pasarela y los envíos, y guardias reforzadas en fechas clave.
- Educación
- Plataformas en la nube con miles de cuentas y permisos amplios para docentes. Ordenamos roles de administración y revisamos las aplicaciones educativas conectadas.
- Empresas de software
- Tus clientes dependen de tu disponibilidad. Integramos controles de seguridad en la publicación y medimos fiabilidad con objetivos por servicio.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que antes de asumir un servicio pase una lista de aceptación y te diga qué falta.
- Que documente tu infraestructura y te entregue esa documentación.
- Que sea honesto sobre lo que no puede probar o no ha revisado.
- Que mantenga un inventario de equipos y licencias actualizado.
- Que pueda trabajar con tus desarrolladores y proveedores sin bloquear su trabajo.
Más para tu empresa en Jerez de la Frontera
Mantenimiento y soporte informático, con el precio por delante
Tarifa por horas o plan mensual con mantenimiento preventivo, en remoto para toda España, también en Jerez de la Frontera.
Preguntas frecuentes
¿Podéis trabajar con mi proveedor de informática actual?+
Sí. Lo habitual es repartir funciones por escrito: él mantiene los sistemas y nosotros vigilamos y respondemos a los incidentes de seguridad, con un canal de coordinación entre ambos.
¿Qué diferencia hay entre un antivirus y un EDR?+
El antivirus clásico bloquea ficheros conocidos como maliciosos. Un EDR registra lo que hacen los procesos en el equipo y permite detectar comportamientos sospechosos, investigar qué pasó y aislar el equipo a distancia.
¿Un WAF bloqueará a mis clientes?+
Si se pone con reglas por defecto y sin ajuste, puede pasar. Por eso empezamos en modo de solo registro, revisamos lo que bloquearía y activamos el bloqueo cuando las exclusiones necesarias están documentadas.
¿Cada cuánto conviene hacer un pentest?+
Como referencia, cuando hay cambios importantes en la aplicación o la infraestructura y de forma periódica según tu riesgo y lo que exijan tus clientes. Lo acordamos contigo en función de esos factores.
¿Qué incluye un plan de vuelta atrás?+
Cómo volver al estado anterior si un cambio falla, cuánto tarda, qué datos pueden perderse y en qué momento se decide ejecutarlo. Se prepara antes del cambio, no durante.
¿Cuánto cuesta endurecer los sistemas?+
Depende del número de sistemas y de cuánto se aleja su configuración actual de una base segura. Hacemos primero una muestra para estimar el esfuerzo real antes de darte un presupuesto cerrado.
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