Urgencias informáticas
Hackeo / intrusión en Jerez de la Frontera: soporte remoto urgente
Si ya tienes un proveedor de sistemas, no lo sustituimos por defecto. Nos coordinamos con él, repartimos responsabilidades por escrito y evitamos que una alerta caiga en tierra de nadie.
Cuando el servicio es continuo, aprendemos cómo funciona tu empresa. Eso permite proponerte mejoras con contexto: qué renovar, qué automatizar y qué riesgos están creciendo, en lugar de limitarnos a apagar fuegos.
Por qué nos llaman
Firewall heredado sin documentar
El firewall lo configuró alguien que ya no está. Tiene reglas que nadie se atreve a borrar y no sabéis cuáles siguen haciendo falta.
Demasiado ruido en el SIEM
Se desplegó una plataforma de registros con cientos de reglas por defecto. Genera tantas alertas que el equipo ha dejado de leerlas y las importantes se pierden entre las demás.
Facturas imprevisibles
Cada incidencia es una factura distinta y el gasto informático del año es imposible de presupuestar. Algunos meses se evita llamar al técnico para no pagar.
Dependencia de una sola sede
Todo el sistema está en un rack en la oficina. Un corte eléctrico largo o una inundación pararía la empresa entera.
Cómo lo hacemos
Reunión de arranque
Acordamos alcance, interlocutores, canales y prioridades del servicio.
Recogida y transición
Recogemos credenciales, contratos y configuraciones del proveedor anterior y los ponemos a nombre de tu empresa.
Documentación y puesta al día
Documentamos la infraestructura y corregimos lo urgente: actualizaciones, copias y accesos.
Servicio continuo
Atendemos incidencias, supervisamos sistemas y aplicamos el mantenimiento planificado.
Revisión periódica
Revisamos indicadores contigo y acordamos mejoras para el siguiente periodo.
Qué recibes
- Plan de renovación de equipos y sistemas basado en antigüedad, soporte y averías.
- Entorno de recuperación en la nube o en segundo emplazamiento para los sistemas que lo justifiquen.
- Matriz de escalado: quién recibe cada tipo de alerta, en qué horario y a quién se pasa si no responde.
- Catálogo de detecciones activas con su objetivo, los datos que usa, el falso positivo conocido y quién responde a cada una.
- Procedimiento de recuperación ante ransomware: aislamiento, verificación de copias limpias y restauración ordenada.
- Guía de endurecimiento aplicada a los servidores Linux, con los parámetros cambiados y cómo revertirlos.
Por sectores
Clínicas y centros privados (gestión administrativa)
Trabajamos sobre los sistemas administrativos, la agenda y el correo, sin tratar datos clínicos. El foco es que una cuenta comprometida no sirva para suplantar al centro ante pacientes.
Hostelería
Varios locales con personal rotativo y equipos compartidos. Altas y bajas ágiles y soporte remoto para no depender de cada encargado.
Comercio y tiendas online
La tienda online y la pasarela de pago son el activo crítico. Ponemos un WAF ajustado, vigilamos los accesos al panel de administración y revisamos los complementos instalados.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Cómo elegir bien
- Que la salida sea fácil: que al terminar el contrato te quedes con la documentación, las reglas y los accesos.
- Que pruebe los guiones de respuesta con tu equipo antes de un incidente real.
- Que use accesos delegados limitados en lugar de cuentas de administrador permanentes.
- Que documente tu infraestructura y te entregue esa documentación.
- Que no venda la herramienta más cara como solución, sino la que tu equipo puede mantener.
Para saber más
Backup y continuidad (DRaaS)
Copia de Microsoft 365: matriz de recuperación empresarial
Prueba sin poner producción en riesgo
Elige una muestra aprobada, restaura en un espacio aislado y confirma contenido, metadatos, permisos y acceso de los usuarios autorizados. Comprueba si una cuenta administradora comprometida podría borrar también las copias. Conserva la evidencia, las limitaciones y las acciones correctivas; la periodicidad se decide…
Leer la guía completaBackup y continuidad (DRaaS)
Implementación de Backup Inmutable contra Ransomware con Veeam y S3
Arquitectura de Inmutabilidad con Veeam Data Platform y S3
Veeam Data Platform integra soporte nativo para Object Lock en repositorios S3 compatibles (AWS S3, Wasabi, MinIO, Scality), utilizando el estándar WORM (Write Once, Read Many). La arquitectura recomendada para entornos Enterprise se basa en el modelo Scale-Out Backup Repository (SOBR) estructurado en Capacity Tier…
Leer la guía completaServicios gestionados de IT
Mantenimiento de Puestos y Dispositivos: Orquestación y Seguridad Endpoint a Nivel Enterprise
¿Qué es la Gestión y Mantenimiento Moderno de Puestos?
El mantenimiento moderno de puestos de trabajo evoluciona hacia la Gestión Unificada de Endpoints (UEM) y el Modern Management. No se trata de "reparar ordenadores", sino de establecer políticas declarativas, automatización basada en telemetría y aprovisionamiento Zero-Touch.
Leer la guía completaHackeo / intrusión para empresas de Jerez de la Frontera
Para pymes de Cádiz que dependen de un solo servidor en la oficina, diseñamos una recuperación fuera de la sede.
Atendemos a empresas de Andalucía con el mismo proceso y la misma documentación que al resto de clientes, sea cual sea su tamaño.
Más en Jerez de la Frontera
Preguntas frecuentes
¿Podéis trabajar con mi proveedor de informática actual?+
Sí. Lo habitual es repartir funciones por escrito: él mantiene los sistemas y nosotros vigilamos y respondemos a los incidentes de seguridad, con un canal de coordinación entre ambos.
¿Un WAF bloqueará a mis clientes?+
Si se pone con reglas por defecto y sin ajuste, puede pasar. Por eso empezamos en modo de solo registro, revisamos lo que bloquearía y activamos el bloqueo cuando las exclusiones necesarias están documentadas.
¿Una auditoría de seguridad puede tumbar mis sistemas?+
Las pruebas se acuerdan antes, con horarios y límites. Las que pueden afectar al servicio se hacen en ventanas pactadas o en entornos de prueba, y siempre con alguien de tu lado avisado.
¿Tiene sentido para una empresa pequeña?+
Sí, porque convierte un gasto imprevisible en una cuota conocida y evita depender de un empleado que hace de informático. El alcance se ajusta al tamaño de la empresa.
¿Necesito replicación continua?+
Solo para servicios en los que perder unos minutos de datos o parar unas horas sea inasumible. Para la mayoría de sistemas de una pyme basta con copias frecuentes bien probadas, que son mucho más baratas.
Hackeo / intrusión cerca de Jerez de la Frontera
Cuéntanos qué herramientas tienes hoy y te decimos qué parte de tu empresa está sin vigilar.