Urgencias informáticas
Ransomware / secuestro en Casco Antiguo: soporte remoto urgente
Cuando algo pasa, la primera hora decide cuánto cuesta. Preparamos los registros, los accesos y los guiones de respuesta antes del incidente, para que ese día se actúe en lugar de improvisar.
Para muchas pymes, la informática se gestiona a golpe de urgencia: se llama a alguien cuando algo se rompe. Pasar a un modelo gestionado cambia el foco hacia la prevención, con supervisión continua y revisiones periódicas.
Una web con formularios y paneles de administración es una puerta de entrada habitual. Ponemos un WAF delante, lo ajustamos a tu aplicación para no bloquear a clientes legítimos y revisamos lo que bloquea.
Por qué nos llaman
- 01
Un aviso del banco o de una autoridad
Te notifican actividad sospechosa asociada a tu IP o tu dominio. Necesitas saber rápido si es real, qué equipo está implicado y cómo cortarlo.
- 02
Un cliente grande pide evidencias de seguridad
Para renovar un contrato te exigen un cuestionario de seguridad o el alineamiento con NIS2. Sabes que hacéis cosas, pero no puedes demostrarlas con documentos ni registros.
- 03
Un cliente exige una prueba de intrusión
Para cerrar un contrato o renovarlo, te piden el informe de un pentest reciente sobre la aplicación o la infraestructura que vas a usar con ellos.
- 04
Una persona sostiene toda la operación
Solo una persona sabe reiniciar el servicio crítico o renovar un certificado. Sus vacaciones son un riesgo para la empresa.
- 05
Crecimiento sin estructura
La empresa ha incorporado personas y sedes, pero la informática sigue gestionándose como cuando eran pocos, sin procedimientos ni supervisión.
Cómo lo hacemos
Aplicabilidad
Determinamos si NIS2 te aplica directamente, como proveedor de una entidad obligada o solo como referencia.
Análisis de brecha
Contrastamos tus controles técnicos y organizativos con las medidas de gestión de riesgos que exige.
Plan priorizado
Ordenamos las acciones por riesgo y esfuerzo, con responsables internos y externos.
Implantación y evidencias
Aplicamos los controles y dejamos registrada la evidencia de cada uno en un formato revisable.
¿Hablamos de tu caso?
Si dudas de si NIS2 te afecta, cuéntanos a qué te dedicas y para quién trabajas, y te damos una respuesta razonada.
Qué incluye Ransomware / secuestro
- Plan de gestión de vulnerabilidades priorizado por exposición y criticidad, con plazos internos por nivel.
- Guion y acta del simulacro de ransomware, con decisiones tomadas, huecos detectados y acciones asignadas.
- Calendario de guardias con turnos, horarios, suplente definido y qué avisos se atienden fuera de horario.
- Informe de prueba de intrusión con rutas de ataque, evidencias, impacto y corrección de cada hallazgo.
- Lista de señales de fallo de control y la alerta asociada a cada una.
- Repetición de las pruebas tras las correcciones para confirmar que los fallos están cerrados.
- Procedimientos de altas, bajas y cambios de usuarios y equipos.
Ejemplos según tu actividad
Educación
Plataformas en la nube con miles de cuentas y permisos amplios para docentes. Ordenamos roles de administración y revisamos las aplicaciones educativas conectadas.
Industria
Los sistemas de gestión alimentan la planificación de producción. Documentamos dependencias y orden de arranque para recuperar sin improvisar.
Construcción
Obras con conexiones temporales, personal rotativo y documentación que circula con subcontratas. Revisamos altas y bajas de accesos y protegemos los equipos que salen a obra.
Entidades sin ánimo de lucro
Pocas personas técnicas, a menudo voluntarias. Documentamos lo esencial para que la operación no dependa de una sola persona.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Qué mirar antes de elegir
- Que mida la fiabilidad con indicadores estables y te los enseñe.
- Que documente para que la operación no dependa de nadie en concreto, tampoco de él.
- Que mida el resultado: cuántas alertas acaban en acción y cuántas son ruido, y qué se hace con estas.
- Que en un pentest acuerde alcance, horario y límites por escrito antes de empezar.
- Que acepte trabajar con tu proveedor actual y reparta responsabilidades por escrito.
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Leer la guía completaDesde Sevilla, para Casco Antiguo
Muchas pymes de Sevilla reciben ya cuestionarios de seguridad de sus clientes grandes; te ayudamos a responderlos con evidencias reales.
Si tu empresa de Casco Antiguo ha heredado sistemas de otro proveedor, empezamos por una lista de aceptación antes de asumirlos.
Para pymes de Andalucía, el primer paso suele ser revisar lo que ya incluyen sus licencias antes de comprar nada.
Mantenimiento y soporte informático, con el precio por delante
Tarifa por horas o plan mensual con mantenimiento preventivo, en remoto para toda España, también en Casco Antiguo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Zero Trust en la práctica?+
Que estar conectado a la red no da acceso automático a nada. Cada acceso se decide por quién eres, desde qué dispositivo y a qué aplicación quieres llegar, y se revisa de forma continua.
¿Cuánto tiempo hay que guardar los registros?+
Depende de la normativa que te aplique, de tus contratos y de cuánto tarda en detectarse un incidente en la práctica. Lo definimos contigo teniendo en cuenta esas tres cosas y el coste de almacenamiento.
¿Tengo que cambiar todo mi firewall?+
No necesariamente. A menudo el equipo es válido y el problema son reglas acumuladas y sin documentar. Revisamos primero la configuración y solo recomendamos cambiar el equipo si no cubre lo que necesitas.
¿Cómo pido ayuda cuando algo falla?+
Por un canal único que acordamos al inicio. Cada solicitud queda registrada con su prioridad y puedes consultar su estado e historial.
¿Qué hacemos con los avisos que no son importantes?+
Se revisan uno a uno: se ajusta el umbral, se agrupan o se eliminan. Un aviso que nunca provoca una acción entrena a la gente a ignorar los demás.
¿Cómo controlo el acceso remoto de mis proveedores?+
Con accesos nominales, autorizados para una tarea y con caducidad, preferiblemente a través de una herramienta que registre la sesión. Al terminar se revoca y se revisa qué se ha cambiado.
Ransomware / secuestro cerca de Casco Antiguo
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