Urgencias informáticas
Recuperar datos en Distrito Sur: soporte remoto urgente
Si tu sede deja de estar disponible por un incendio, una inundación o un corte prolongado, necesitas un plan para seguir trabajando. Diseñamos la recuperación en la nube o en un segundo emplazamiento según lo que tu negocio pueda esperar.
La regla 3-2-1 sigue siendo una buena base: tres copias, en dos soportes distintos, una fuera de la oficina. Le añadimos una copia inmutable o aislada y pruebas periódicas de restauración.
Cuando el servicio es continuo, aprendemos cómo funciona tu empresa. Eso permite proponerte mejoras con contexto: qué renovar, qué automatizar y qué riesgos están creciendo, en lugar de limitarnos a apagar fuegos.
Cuándo tiene sentido Recuperar datos
- 01
Copias que crecen sin control
El almacenamiento de copias se llena cada pocos meses porque nadie definió qué retener ni durante cuánto tiempo.
- 02
Un cliente o un seguro pide el plan de continuidad
Para renovar un contrato o una póliza de ciberriesgo te piden describir copias, pruebas de restauración y tiempos de recuperación.
- 03
Administradores con acceso total
Uno o varios proveedores tienen permisos de administrador global permanentes en Microsoft 365 sin que nadie lo revise.
- 04
Ataques contra la web corporativa
Los registros del servidor muestran intentos constantes contra el formulario de acceso y rutas de administración. La web aguanta, pero no sabes por cuánto tiempo.
- 05
Sin documentación
No existe un documento que explique cómo está montada la red, qué servidores hay o qué copias se hacen. Todo está en la cabeza de una persona.
Automatizado de principio a fin
Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Nuestro método
Revisión de exposición
Comprobamos si un atacante con credenciales de administrador podría borrar o cifrar tus copias hoy.
Aislamiento de copias
Separamos credenciales, red y consola de copias, y activamos inmutabilidad en al menos una copia.
Procedimiento de crisis
Escribimos los pasos de aislamiento, verificación de copias limpias y restauración ante un ransomware.
Simulacro
Ensayamos el procedimiento con el equipo y medimos cuánto se tarda en volver a operar.
¿Hablamos de tu caso?
Empecemos por fijar el RPO y el RTO de tus servicios principales en una sesión con la dirección.
El resultado, en concreto
- Revisión de reglas del firewall: las que sobran, las demasiado abiertas y las que necesitan justificación.
- Procedimiento de gestión de cambios con aprobación, comunicación y plan de vuelta atrás.
- Registro de proveedores y contratos tecnológicos con fechas de renovación y responsables.
- Configuración del WAF ajustada a tu aplicación, con las exclusiones justificadas y el registro de bloqueos.
- Supervisión de servidores, equipos y servicios críticos con alertas configuradas.
- Guía de endurecimiento aplicada a los servidores Linux, con los parámetros cambiados y cómo revertirlos.
- Plan de recuperación ante desastres con escenarios, decisiones, responsables y contactos.
Cómo elegir bien
- Que pruebe los guiones de respuesta con tu equipo antes de un incidente real.
- Que tenga un procedimiento de cambios con aprobación y vuelta atrás.
- Que entregue un plan de continuidad que la dirección pueda leer y aplicar.
- Que no venda la herramienta más cara como solución, sino la que tu equipo puede mantener.
- Que tenga en cuenta las dependencias entre sistemas al planificar la recuperación.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Backup y continuidad (DRaaS)
Disaster Recovery as a Service (DRaaS): RTO y RPO en entornos críticos empresariales
Arquitectura de Replicación DRaaS: Implementación Declarativa
En ecosistemas Cloud Native gestionados por Kubernetes, la inmutabilidad de los volúmenes persistentes y del cluster state es vital. Herramientas como Velero permiten integrar snapshots de volúmenes directamente con APIs Cloud, asegurando la consistencia de las bases de datos antes del volcado.
Leer la guía completaCiberseguridad y SOC
Hardening Avanzado en Linux: Arquitectura de Seguridad Defensiva y Kernel Tuning
Restricción de Montajes y Prevención de Ejecución
Muchos exploits descargan payloads en directorios escribibles (como /tmp, /var/tmp o /dev/shm) y luego los ejecutan. Aislar y restringir estos puntos de montaje mediante /etc/fstab es una victoria rápida y altamente efectiva.
Leer la guía completaServicios gestionados de IT
Gobierno de Proveedores y Contratos IT: Mitigando el Vendor Lock-in y el Caos de Licenciamiento
Casos de Uso Reales en Entornos Enterprise
La forma más efectiva de combatir el desperdicio es mediante la automatización. En lugar de auditorías manuales trimestrales, los equipos de IT Procurement modernos despliegan scripts y herramientas que cruzan datos entre el proveedor de identidad (IdP) y las APIs de los proveedores SaaS/Cloud.
Leer la guía completaPor sectores
- Asesorías y gestorías
- Manejan datos fiscales y laborales de muchos clientes y reciben ficheros de todos ellos. Protegemos los puestos frente a adjuntos maliciosos y controlamos el acceso a las carpetas compartidas.
- Hostelería
- Varios locales con personal rotativo y equipos compartidos. Altas y bajas ágiles y soporte remoto para no depender de cada encargado.
- Empresas con varias sedes
- Un único servicio para todas las oficinas, con inventario, procedimientos y documentación comunes.
- Cooperativas agroalimentarias
- Campañas en las que un día parado pesa mucho. Plan de recuperación revisado antes de cada campaña y copia de la configuración de básculas y sistemas de entrada.
Recuperar datos para empresas de Distrito Sur
Si en Distrito Sur ya tienes un proveedor de sistemas, podemos encargarnos solo de las copias y la recuperación y coordinarnos con él.
Si tu empresa de Distrito Sur sufre un incidente, coordinamos la restauración en remoto con tu equipo, y con visita si el proyecto lo requiere.
Revisamos con empresas de Sevilla quién tiene acceso de administración a sus sistemas y lo dejamos ajustado a lo imprescindible.
Mantenimiento y soporte informático, con el precio por delante
Tarifa por horas o plan mensual con mantenimiento preventivo, en remoto para toda España, también en Distrito Sur.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una copia inmutable?+
Una copia que, una vez escrita, no se puede modificar ni borrar hasta que termina su periodo de retención, ni siquiera con credenciales de administrador. Es la defensa principal frente a un ransomware que busca eliminar las copias.
¿Basta con copiar a un NAS en la oficina?+
Como primera copia, para restaurar rápido, sí puede servir. Pero si está en la misma red y con las mismas credenciales, un ransomware o un incendio se lo lleva junto con todo lo demás. Hace falta otra copia fuera y aislada.
¿Qué son el RPO y el RTO?+
El RPO es cuántos datos puedes permitirte perder, medido en tiempo desde la última copia. El RTO es cuánto tiempo puedes estar sin el servicio. Se fijan por servicio y de ellos sale el diseño de las copias.
¿Qué pasa si una alerta llega fuera de horario?+
Se define antes en la matriz de escalado: qué alertas esperan al día siguiente, cuáles merecen una llamada y quién de tu empresa puede autorizar acciones como aislar un equipo.
¿Tengo que cambiar todo mi firewall?+
No necesariamente. A menudo el equipo es válido y el problema son reglas acumuladas y sin documentar. Revisamos primero la configuración y solo recomendamos cambiar el equipo si no cubre lo que necesitas.
¿Cómo sé si el servicio funciona bien?+
Con informes periódicos de incidencias, tiempos de resolución y tareas realizadas, y con una reunión de revisión en la que comentamos los resultados y lo que conviene mejorar.
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