Urgencias informáticas
Recuperar datos en Cáceres: soporte remoto urgente
Trabajamos con tecnologías como Veeam, almacenamiento compatible con S3 con bloqueo de objetos y repositorios Linux endurecidos, eligiendo lo que encaja con tu infraestructura y tu presupuesto.
Las copias necesitan vigilancia: un trabajo que falla en silencio durante semanas es un hueco que se descubre el peor día. Revisamos los resultados, alertamos de los fallos y actuamos antes de que se acumulen.
Microsoft 365 guarda tus datos, pero eso no equivale a una copia de seguridad bajo tu control. Revisamos qué cubre la retención nativa y añadimos copia independiente de correo, OneDrive, SharePoint y Teams donde haga falta.
Por qué nos llaman
- 01
Un cliente o un seguro pide el plan de continuidad
Para renovar un contrato o una póliza de ciberriesgo te piden describir copias, pruebas de restauración y tiempos de recuperación.
- 02
Firewall averiado sin copia de configuración
Se estropea el firewall y nadie tiene exportada su configuración. Hay que rehacer reglas, VPN y NAT de memoria.
- 03
Un aviso del banco o de una autoridad
Te notifican actividad sospechosa asociada a tu IP o tu dominio. Necesitas saber rápido si es real, qué equipo está implicado y cómo cortarlo.
- 04
Dependencia de un solo fabricante
Toda la infraestructura depende de un proveedor que sube precios y cuyo contrato es difícil de abandonar.
- 05
Saturación por incidencias menores
Contraseñas olvidadas, impresoras y dudas de uso se comen el tiempo del soporte y lo importante se queda sin atender.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
De la primera llamada a funcionar
Escenarios de partida
Elegimos los incidentes más probables para tu empresa: correo comprometido, ransomware, fuga por un proveedor.
Guiones de respuesta
Escribimos para cada escenario los pasos de contención, quién decide y qué evidencias hay que guardar.
Preparación técnica
Dejamos listos los accesos de emergencia, los registros necesarios y las herramientas para aislar equipos o cuentas.
Ensayo de mesa
Simulamos un incidente con las personas implicadas para detectar huecos en las decisiones y en la comunicación.
Corrección del plan
Ajustamos los guiones con lo aprendido y fijamos cuándo se repetirá el ensayo.
¿Hablamos de tu caso?
Si te han pedido un plan de continuidad, te ayudamos a escribirlo con datos de pruebas reales.
Lo que entregamos
- Plan de renovación de equipos y sistemas basado en antigüedad, soporte y averías.
- Supervisión de servidores, equipos y servicios críticos con alertas configuradas.
- Matriz de escalado: quién recibe cada tipo de alerta, en qué horario y a quién se pasa si no responde.
- Revisión de reglas del firewall: las que sobran, las demasiado abiertas y las que necesitan justificación.
- Mapa de controles técnicos frente a los requisitos de NIS2 o ENS que te apliquen, con dónde está la evidencia de cada uno.
- Copia inmutable o aislada configurada, con el periodo de inmutabilidad documentado.
- Diseño de acceso remoto por identidad y dispositivo, sustituyendo o acotando la VPN de acceso total.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que tenga un procedimiento de cambios con aprobación y vuelta atrás.
- Que el alcance, los canales y los tiempos de respuesta estén por escrito antes de empezar.
- Que entregue un plan de continuidad que la dirección pueda leer y aplicar.
- Que documente dónde están tus copias y cómo se cifran.
- Que mantenga un inventario de equipos y licencias actualizado.
Lecturas relacionadas
Ciberseguridad y SOC
Ciclo de vida de detecciones SIEM: de hipótesis a señal útil
Una regla no es útil solo porque genere alertas
Una detección operativa debe responder a una hipótesis concreta: qué comportamiento defensivamente relevante se busca, qué fuentes pueden observarlo y qué acción debe tomar el analista. MITRE ATT&CK publica estrategias de detección y analíticas como referencias para describir comportamientos y datos necesarios; no son…
Leer la guía completaBackup y continuidad (DRaaS)
Implementación de Backup Inmutable contra Ransomware con Veeam y S3
Arquitectura de Inmutabilidad con Veeam Data Platform y S3
Veeam Data Platform integra soporte nativo para Object Lock en repositorios S3 compatibles (AWS S3, Wasabi, MinIO, Scality), utilizando el estándar WORM (Write Once, Read Many). La arquitectura recomendada para entornos Enterprise se basa en el modelo Scale-Out Backup Repository (SOBR) estructurado en Capacity Tier…
Leer la guía completaCiberseguridad y SOC
Cómo priorizar las alertas de seguridad para un SOC
Flujo práctico de triaje
1. Validar: comprobar ventana temporal, identidad, host, origen de datos y estado de la regla. 2. Enriquecer: consultar propietario, función del activo, cambios recientes, alertas relacionadas y actividad previa. 3. Delimitar: buscar alcance y posible propagación sin destruir evidencia. 4. Asignar prioridad: aplicar…
Leer la guía completaEjemplos según tu actividad
Fundaciones y asociaciones
Presupuestos ajustados y voluntarios con acceso a datos de socios y donantes. Priorizamos medidas de bajo coste: MFA, revisión de permisos y alertas básicas bien dirigidas.
Inmobiliarias
Mucho intercambio de documentación y pagos con terceros, terreno fértil para el fraude por correo. Vigilamos suplantaciones y cambios en cuentas que gestionan cobros.
Inmobiliarias
CRM, contratos y documentación escaneada. Copia del CRM y del almacenamiento documental con pruebas de restauración de expedientes.
Empresas de software y servicios digitales
Tus clientes te pedirán pruebas de seguridad. Alineamos registros, detecciones y respuesta con lo que preguntan sus cuestionarios de proveedores.
Trabajar con empresas de Cáceres
Auditamos sistemas de empresas de Cáceres sin desplazamientos: las pruebas se hacen en remoto y con ventanas pactadas.
Hacemos pruebas de restauración con empresas de Cáceres en entornos aislados, sin afectar a su trabajo diario.
Si tu empresa de Cáceres sufre un incidente, coordinamos la restauración en remoto con tu equipo, y con visita si el proyecto lo requiere.
Mantenimiento y soporte informático, con el precio por delante
Tarifa por horas o plan mensual con mantenimiento preventivo, en remoto para toda España, también en Cáceres.
Preguntas frecuentes
¿También hacéis copia de los portátiles?+
Sí, cuando el trabajo se guarda en local. Muchas veces es más eficaz redirigir las carpetas de trabajo a almacenamiento en la nube con versiones y añadir copia de ese almacenamiento.
¿Qué diferencia hay entre copia de seguridad y recuperación ante desastres?+
La copia guarda los datos. La recuperación ante desastres es el plan y la infraestructura para volver a tener los servicios funcionando, en un tiempo determinado, cuando el entorno principal no está disponible.
¿Qué son el RPO y el RTO?+
El RPO es cuántos datos puedes permitirte perder, medido en tiempo desde la última copia. El RTO es cuánto tiempo puedes estar sin el servicio. Se fijan por servicio y de ellos sale el diseño de las copias.
¿Cómo pido ayuda cuando algo falla?+
Por un canal único que acordamos al inicio. Cada solicitud queda registrada con su prioridad y puedes consultar su estado e historial.
¿Qué recibo cada mes si contrato vigilancia?+
Un resumen de los incidentes y alertas relevantes, qué se hizo con cada uno, cambios en las detecciones y tareas pendientes en tu lado. Escrito para que lo entienda quien decide, no solo el técnico.
¿Qué es Zero Trust en la práctica?+
Que estar conectado a la red no da acceso automático a nada. Cada acceso se decide por quién eres, desde qué dispositivo y a qué aplicación quieres llegar, y se revisa de forma continua.
Recuperar datos cerca de Cáceres
Soporte informático para empresas
Si ya tuviste un susto con las copias, hablemos de qué cambiar para que no se repita.