Urgencias informáticas
Virus / malware en Cáceres: soporte remoto urgente
El coste de la seguridad tiene que poder explicarse en términos de negocio. Te contamos qué riesgo reduce cada medida y qué pasaría si no se hiciera, para que decidas con información y no por miedo.
NIS2 pone la responsabilidad de la ciberseguridad también en la dirección, no solo en el departamento técnico. Traducimos sus medidas a tareas concretas y a evidencias que un auditor o un cliente pueda revisar.
Operar con un proveedor externo no significa perder el control. Pactamos niveles de servicio realistas, informes periódicos y acceso a todo lo que hacemos en tus sistemas.
Automatizado de principio a fin
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
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Cuándo tiene sentido Virus / malware
Un cliente grande pide evidencias de seguridad
Para renovar un contrato te exigen un cuestionario de seguridad o el alineamiento con NIS2. Sabes que hacéis cosas, pero no puedes demostrarlas con documentos ni registros.
Sin registros para reconstruir un incidente
Después de un susto, nadie puede decir qué pasó porque los registros se sobrescribieron, no se guardaban o estaban solo en el equipo afectado.
Sistemas heredados que no se pueden parchear
Hay equipos o aplicaciones antiguas que el negocio necesita y que ya no reciben actualizaciones. Hay que protegerlos sin poder corregirlos.
Bajas de empleados que dejan accesos vivos
Una persona que dejó la empresa conserva acceso a alguna herramienta en la nube porque no estaba ligada al directorio corporativo.
Dependencia de un solo fabricante
Toda la infraestructura depende de un proveedor que sube precios y cuyo contrato es difícil de abandonar.
Qué incluye Virus / malware
- Procedimientos de altas, bajas y cambios de usuarios y equipos.
- Checklist de transición con recogida de credenciales, licencias, contratos y configuraciones del proveedor anterior.
- Sistema de tickets con historial de cada incidencia y solicitud, accesible para tu empresa.
- Calendario de tareas recurrentes de seguridad con responsable y evidencia de ejecución.
- Ficha de recogida de incidentes para registrar hechos, horas, evidencias y decisiones desde el primer minuto.
- Lista de señales de fallo de control y la alerta asociada a cada una.
- Inventario de certificados, dominios y licencias con avisos antes de su caducidad.
¿Hablamos de tu caso?
Empecemos por un ensayo de incidente con tu equipo: en una sesión verás qué decisiones están claras y cuáles no.
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Inventario de servicios
Listamos los servicios que importan al negocio, de qué dependen y quién responde hoy por cada uno.
Lista de aceptación
Revisamos cada servicio con criterios fijos y anotamos lo que falta, sin dar por aprobado lo que no está completo.
Fichas y runbooks
Escribimos lo mínimo que necesita alguien que nunca ha visto el servicio para atender un aviso.
Prueba con otra persona
Hacemos que alguien distinto del autor siga cada runbook y corregimos lo que no se entiende.
Entrada en operación
Activamos la monitorización, el escalado y el informe periódico, y revisamos el resultado del primer ciclo.
Trabajar con empresas de Cáceres
Facilitamos postmortems por videollamada con equipos de Cáceres, con la plantilla y el seguimiento de acciones incluidos.
Trabajamos con desarrolladores de Cáceres para añadir controles de seguridad al flujo de publicación sin frenarlo.
Las pymes de Extremadura suelen tener muchas tareas de seguridad recurrentes sin dueño; las ordenamos en un calendario con responsable.
Cómo se aplica en tu sector
Industria
Mantenimiento de máquinas por proveedores externos con acceso remoto. Ponemos ventanas de acceso, registro de sesiones y aislamiento de la red de planta.
Logística
Integraciones con clientes y transportistas por API y accesos de terceros. Inventariamos credenciales técnicas, las rotamos y limitamos su alcance.
Empresas con varias sedes
Un único servicio para todas las oficinas, con inventario, procedimientos y documentación comunes.
Logística y transporte
Muchos usuarios móviles, integraciones con clientes y operación continua. Controlamos el acceso remoto por identidad y vigilamos las conexiones de terceros a tus sistemas.
Criterios que importan
- Que aproveche lo que ya incluyen tus licencias antes de proponer productos nuevos.
- Que sea claro sobre su horario y qué cubre fuera de él.
- Que los controles de seguridad en desarrollo se acuerden con tu equipo y no se impongan.
- Que pruebe los guiones de respuesta con tu equipo antes de un incidente real.
- Que las detecciones se ajusten con tus datos reales y que pueda enseñarte por qué existe cada regla.
Mantenimiento y soporte informático, con el precio por delante
Tarifa por horas o plan mensual con mantenimiento preventivo, en remoto para toda España, también en Cáceres.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el threat hunting y cuándo tiene sentido?+
Es buscar activamente señales de intrusión que ninguna regla ha detectado, partiendo de hipótesis. Tiene sentido cuando ya hay registros de calidad y una base de detección funcionando; antes de eso, conviene priorizar lo básico.
¿Qué recibo cada mes si contrato vigilancia?+
Un resumen de los incidentes y alertas relevantes, qué se hizo con cada uno, cambios en las detecciones y tareas pendientes en tu lado. Escrito para que lo entienda quien decide, no solo el técnico.
¿Necesito un SOC si soy una empresa pequeña?+
Necesitas que alguien vigile y responda, no necesariamente un SOC propio. Para una pyme suele bastar con un servicio externo que reciba las alertas importantes, las investigue y te avise con una recomendación clara.
¿Qué significa autenticación resistente al phishing?+
Es un método que no puede usarse en una web falsa aunque el usuario se equivoque, como las llaves FIDO2 o las passkeys, porque el propio dispositivo comprueba el dominio. Un código por SMS o por aplicación sí se puede reenviar a un atacante.
¿Quién decide los cambios en nuestra infraestructura?+
Tú o la persona que designes. Proponemos los cambios con su riesgo y su plan de vuelta atrás, y no aplicamos nada relevante sin aprobación.
¿Qué hago con los riesgos que decido no corregir?+
Dejarlos por escrito: qué riesgo es, por qué se acepta, quién lo acepta y cuándo se revisa. Así es una decisión de negocio documentada y no un olvido.
Virus / malware cerca de Cáceres
Soporte informático para empresas
Escríbenos con el cuestionario de seguridad que te ha enviado un cliente y te ayudamos a responderlo con evidencias.