Soporte remoto
Administración de servidores cloud en Santiago de Compostela
No hay una nube buena para todo. Comparamos opciones por coste total, latencia, residencia de datos y facilidad de operación, y te explicamos por qué recomendamos lo que recomendamos.
Con Terraform y Ansible, tu infraestructura queda descrita en ficheros versionados. Repetir un entorno, revisar un cambio o recuperar una configuración deja de depender de la memoria de alguien.
En Linux, buena parte del rendimiento de una base de datos depende de ajustes del kernel: memoria, paginación, colas de E/S y pila TCP. Los revisamos con mediciones antes y después, no con recetas copiadas.
Lo que entregamos
- Inventario de cargas con dependencias, volumen de datos, requisitos de disponibilidad y recomendación por carga: mover, rehacer, mantener o retirar.
- Auditoría de red LAN y wifi con mapa de cobertura, segmentación por VLAN y configuración de los equipos de red documentada.
- Jerarquía de sincronización horaria (NTP) con fuentes fiables, configuración de clientes y alerta por desviación.
- Registro de actividad y auditoría activado, con retención acordada y acceso solo para quien lo necesita.
- Diagrama de red de la sala o del entorno de servidores: VLAN, enlaces, bonding, switches y puntos únicos de fallo.
- Red de gestión separada para las consolas BMC, con credenciales rotadas y lista de accesos permitidos documentada.
- Mapa de dependencias entre servicios: qué aplicación necesita qué base de datos, qué almacenamiento y qué red.
Lo que suele estar pasando
- 01
Querer una app en la nube sin saber por dónde empezar
Tienes clara la necesidad de negocio, pero no qué servicios cloud usar, cómo estimar el coste ni cómo mantenerla después.
- 02
Entornos imposibles de reproducir
Producción se configuró a mano a lo largo de años. Montar un entorno de pruebas idéntico o recuperar tras un desastre sería empezar de cero.
- 03
Un solo servidor de DNS y DHCP
Si se reinicia o se cuelga, los equipos dejan de resolver nombres o de obtener dirección y la oficina entera parece sin internet.
- 04
Un clúster que solo es alta disponibilidad en el papel
Hay dos o tres hosts, pero si uno cae los demás no tienen memoria suficiente para levantar sus máquinas. Nadie lo ha probado y el problema aparece el día de la avería.
- 05
Un fallo que nadie sabe a qué afecta
Cae un servidor y hay que preguntar por toda la oficina qué ha dejado de funcionar. No existe un mapa de dependencias entre sistemas y servicios.
Nuestro método
Medir la carga real
Recogemos durante un periodo representativo el uso de CPU, memoria, disco y red de cada servidor y máquina virtual.
Dimensionar el destino
Con esos datos proponemos hardware, plataforma de virtualización o nube, con margen para fallo de un nodo y crecimiento previsto.
Montar y ensayar
Preparamos el entorno nuevo, migramos una copia y hacemos pruebas de aceptación con usuarios clave sin tocar producción.
Corte planificado
Sincronizamos datos, cambiamos el tráfico en la ventana acordada y mantenemos el entorno antiguo disponible para volver.
Retirada del antiguo
Tras un periodo de convivencia, apagamos y retiramos el hardware viejo con borrado seguro de sus discos.
¿Hablamos de tu caso?
Envíanos la lista de servidores y te devolvemos una primera clasificación de qué mover, qué rehacer y qué dejar.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Por sectores
Clínicas privadas (gestión administrativa)
Red, puestos y copias de la gestión administrativa: citas, facturación y documentación interna. Los sistemas con datos clínicos los gestiona su proveedor específico.
Comercio minorista
Tiendas con TPV, wifi de clientes y conexión con la central. Segmentamos redes, monitorizamos la conectividad de cada punto y dejamos copias de lo que no se puede perder.
Agroalimentación
Trazabilidad de lotes, básculas y ERP en instalaciones a veces alejadas. Diseñamos servidores locales que sigan funcionando si se corta la conexión y sincronicen después.
Educación
Plataformas que se usan mucho en periodos concretos. Escalar en esos periodos y reducir el resto del año ajusta el coste al uso real.
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Menos MTTR: Identificación más rápida de la raíz de anomalías mediante trazas distribuidas y correlación de logs. Más eficiencia en el presupuesto cloud (FinOps): Erradicación del over-provisioning al dimensionar la infraestructura apoyándose en consumo real y predicciones matemáticas de carga. Alta disponibilidad en…
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Mapa de dependencias para servicios de infraestructura TI
Ficha por servicio
Campo Información que conviene mantener ------ Servicio y proceso de negocio Nombre comprensible y quién lo utiliza Dueño y soporte Equipo responsable, contacto de guardia y suplente Entrada y salida Canal, API, aplicación o dispositivo que inicia la interacción Dependencias Identidad, red, DNS, cómputo,…
Leer la guía completaTrabajar con empresas de Santiago de Compostela
Empresas de Santiago de Compostela nos consultan a menudo por la renovación de licencias de virtualización; analizamos alternativas sin compromiso de migrar.
Las ventanas de migración se ajustan al horario de tu empresa en Santiago de Compostela, para que el corte llegue cuando menos se nota.
Trabajamos con empresas de Santiago de Compostela en remoto, con acceso controlado a sus servidores y coordinación con su personal cuando hay que tocar hardware.
Criterios que importan
- Que reduzca el ruido de alertas en lugar de añadir más.
- Que tenga en cuenta la oficina, la nube y el trabajo en remoto como un único entorno.
- Que documente las dependencias entre sistemas y servicios de negocio.
- Que te pida un inventario antes de presupuestar: sin saber qué hay, cualquier precio es una suposición.
- Que piense en el plan de salida desde el principio, aunque nunca lo uses.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo se evita que alguien abra un recurso al público por error?+
Con políticas de la propia plataforma escritas como código que impiden o alertan de configuraciones peligrosas, y con revisiones periódicas de exposición. Se despliegan primero en modo aviso para no bloquear trabajo legítimo.
¿Azure, Google Cloud o AWS?+
Depende de lo que ya usas (por ejemplo, Microsoft 365 acerca a Azure), de los servicios que necesitas y de dónde quieres tener los datos. Trabajamos con varias y te explicamos el motivo de la recomendación.
¿Me sale más barato tener los servidores en la nube?+
No siempre. Las cargas estables y constantes pueden salir más caras que en hardware propio; las variables, las expuestas a internet o las que exigen alta disponibilidad geográfica suelen salir mejor. Lo comparamos con tu consumo real.
¿Actualizar el firmware no es arriesgado?+
Tiene riesgo, por eso se hace con runbook: se lee la nota del fabricante, se prueba en un equipo si hay varios iguales, se programa ventana y se prepara la vuelta atrás. Dejarlo sin actualizar también es un riesgo, solo que menos visible.
¿Cómo se planifica la capacidad?+
Recogiendo métricas durante un tiempo, calculando la tendencia y proyectando cuándo se alcanza el límite de cada recurso. Así la ampliación se presupuesta con tiempo en lugar de comprarse con prisa.
¿Ayudáis con NIS2 o el ENS?+
Aportamos la parte técnica que esos marcos piden: inventario, gestión de cambios, copias, monitorización, control de accesos y registros. La valoración de si tu empresa está obligada y la parte organizativa conviene revisarlas con tu asesor.
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Cuéntanos qué tienes y qué te gustaría mover; te diremos qué cargas tienen sentido en la nube y cuáles no.