Soluciones
Redes sociales en Santander
El contenido envejece. Cada pieza publicada necesita un responsable y una fecha de revisión, y a veces la mejor decisión es consolidar dos artículos parecidos o retirar uno que ya no es cierto.
DNS, DHCP, la hora de los equipos o el directorio de usuarios no se ven hasta que fallan, y cuando fallan cae todo a la vez. Revisamos esos servicios base y los dejamos redundantes y probados.
Una copia de seguridad que nunca se ha restaurado es una hipótesis. Diseñamos copias con la regla 3-2-1, al menos una copia inmutable o desconectada, y pruebas de restauración con resultado registrado.
Por qué nos llaman
Documentación técnica que nadie actualiza
Manuales y guías describen versiones antiguas del producto y el soporte responde las mismas preguntas una y otra vez.
Cada experto escribe a su manera
Los técnicos saben mucho, pero cada uno escribe con un formato distinto y nadie revisa ni unifica antes de publicar.
Una sola línea de internet
Cuando el operador tiene una avería, toda la empresa se queda sin correo, sin telefonía y sin acceso a las aplicaciones en la nube.
Facturación preparada para otra época
La emisión de facturas no está lista para los requisitos de trazabilidad y factura electrónica que se avecinan, y no está claro qué hay que cambiar.
Wi-Fi con cobertura pero sin servicio
El indicador marca buena señal, pero las aplicaciones van lentas o se desconectan al moverse por la oficina o el almacén.
Nuestro método
Recogida de síntomas
Hablamos con los usuarios y registramos cuándo, dónde y con qué aplicación fallan las cosas.
Inventario y mapa
Identificamos equipos, enlaces y segmentos, y dibujamos la red tal como está, no como se supone.
Medición
Medimos rendimiento, errores en puertos, latencia y calidad del Wi-Fi en los puntos y horas problemáticos.
Diagnóstico priorizado
Relacionamos cada síntoma con su causa y ordenamos las correcciones por impacto y esfuerzo.
Corrección y verificación
Aplicamos los cambios con plan de vuelta atrás y repetimos las mismas mediciones para comprobar la mejora.
El resultado, en concreto
- Proceso de conciliación diaria de integraciones con avisos cuando un registro no cuadra.
- Ficha de empresa en mapas digitales verificada, completa y con categorías, horarios y fotos actualizados.
- Manuales breves por puesto de trabajo y sesiones de formación grabadas para nuevas incorporaciones.
- Referencia de configuración aprobada y detección periódica de desviaciones con informe de diferencias.
- Matriz de roles y permisos con segregación de funciones en operaciones sensibles como anular facturas o cambiar precios.
- Mapa físico y lógico de la red: armarios, enlaces, segmentos, direccionamiento y salidas a internet.
- Informe de auditoría con medidas de rendimiento, problemas detectados y su prioridad.
No es igual en todos los negocios
Hostelería
Fichas actualizadas con horario, carta y fotos, gestión de reseñas y contenido útil para quien planifica una visita.
Industria
Fichas técnicas, catálogos en PDF accesibles y casos de aplicación con datos verificables para clientes profesionales.
Hostelería
Wifi de clientes con buena cobertura y separada de la red de gestión, y un PMS con copias verificadas. Alertas que avisen antes de que lo note un huésped.
Comercio con varias tiendas
Cada tienda necesita conexión fiable para el punto de venta. Conexiones redundantes y gestión centralizada de todas las sedes.
Con un asistente de IA que trabaja
Pix lee tus datos, prepara el trabajo y te pide permiso antes de hacer nada que no se pueda deshacer.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que la configuración de permisos contemple segregación de funciones en operaciones críticas.
- Que reduzca el ruido de alertas en lugar de añadir más.
- Que el proveedor te diga con claridad qué no hace falta, aunque eso reduzca el proyecto.
- Que proponga automatizar tareas repetitivas para liberar a tu equipo.
- Que pruebe los fallos en lugar de dar por buena una configuración redundante.
Para saber más
ERP y sistemas de gestión
Introducción al Hub de ERP y Sistemas de Gestión
Próximamente
Nuestros ingenieros están trabajando en guías definitivas, manuales de configuración y arquitecturas de referencia para esta categoría:
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Arquitectura HTAP y Dashboards Embebidos: Analítica Avanzada Nativizada en el ERP
Arquitectura de Ingestión Continua mediante CDC
Para desacoplar las cargas analíticas de las transaccionales sin perder el factor "tiempo real", el estándar de la industria es implementar un patrón CDC utilizando Apache Kafka y Debezium. Esto permite capturar las mutaciones en los logs de la base de datos (por ejemplo, el WAL de PostgreSQL) y emitirlos como eventos…
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Fichaje 360: Solución Integral de Control Horario Corporativo
Arquitectura de la Solución Fichaje 360
Módulo de Captura (Endpoints) Se puede fichar de varias formas: 1. Web y móvil: la misma aplicación, instalable en el móvil. La geolocalización es opcional: viene apagada y la empresa decide si la activa. 2. Quiosco: una tableta u ordenador del centro, donde cada persona ficha con su PIN o su QR personal. 3.…
Leer la guía completaTrabajar con empresas de Santander
En Cantabria, como en el resto de España, la continuidad de negocio empieza por saber qué procesos no pueden parar.
Las pymes de Cantabria suelen tener redes planas heredadas; proponemos una segmentación por fases sin parar la oficina.
Para naves y almacenes de Cantabria, estudiamos la cobertura con los terminales que se usan de verdad.
Preguntas frecuentes
¿Escribís vosotros o mi equipo?+
Lo habitual es combinar: nosotros preparamos brief y borrador, y una persona de tu empresa aporta el conocimiento y valida. Tú firmas lo que se publica.
¿Usáis IA para escribir?+
Para partes del trabajo, como borradores, resúmenes o variantes de títulos. Cada texto lo revisa una persona que conoce el tema, y no publicamos datos que no se hayan comprobado.
¿Podéis borrar reseñas negativas?+
No, y no es recomendable intentarlo. Lo que sí hacemos es ayudarte a responderlas con criterio y a solicitar la revisión de las que incumplen las normas de la plataforma.
¿Cómo sé si un problema es de la red o de la aplicación?+
Con mediciones en los dos lados: latencia y pérdidas en el camino, y tiempos de respuesta del servidor. Si la red está limpia y la aplicación sigue lenta, el problema está en otro sitio y te lo decimos.
¿Mis datos quedan atrapados en el sistema nuevo?+
Procuramos que no. Valoramos desde el principio que el sistema permita exportar los datos en formatos abiertos y dejamos documentado cómo hacerlo.
¿Cómo evitamos que las alertas se conviertan en ruido?+
Avisando solo de lo que requiere acción, agrupando síntomas de una misma causa y revisando los umbrales con el tiempo. Cada alerta debería tener un responsable y un procedimiento.
Redes sociales cerca de Santander
Pide una revisión de tu ficha en mapas y de la coherencia de tus datos de contacto.