Servicios IT
Servicios IT para empresas en Mataró
La seguridad que llega al final del desarrollo llega tarde. Integramos análisis de código, de dependencias y de secretos en el flujo de publicación para que los fallos se vean antes de producción.
Muchas decisiones tecnológicas en una pyme se toman por urgencia: se compra lo que resuelve el problema de esta semana. La consultoría 360 da un paso atrás y mira el conjunto: sistemas, procesos, seguridad, datos y personas, para que cada inversión encaje con las demás.
Una hoja de ruta tecnológica útil cabe en pocas páginas y dice qué se hace, en qué orden, con qué coste y quién se encarga. Es lo que entregamos: un plan que tu equipo puede ejecutar, con o sin nosotros.
Por qué nos llaman
- 01
Proveedores que no informan de lo que hacen
El proveedor de sistemas resuelve incidencias pero no deja registro. Cuando algo falla no hay historial que consultar.
- 02
Certificados y licencias que caducan por sorpresa
Una web deja de funcionar un lunes porque caducó un certificado que nadie tenía apuntado.
- 03
Dudas sobre volver a cambiar
Tras una transformación costosa, dirección no sabe si se obtuvieron los beneficios esperados y duda antes de aprobar la siguiente fase.
- 04
Un aviso del banco o de una autoridad
Te notifican actividad sospechosa asociada a tu IP o tu dominio. Necesitas saber rápido si es real, qué equipo está implicado y cómo cortarlo.
- 05
Seguridad que depende de una persona
Toda la seguridad la lleva una persona del equipo, sin documentar. Cuando está de vacaciones o se va, nadie sabe cómo están las cosas.
Nuestro método
Mapa del flujo de publicación
Revisamos cómo llega el código a producción: repositorios, integración continua, imágenes y despliegue.
Controles automáticos
Añadimos análisis de dependencias, de secretos y de código en los puntos del flujo donde menos estorban.
Criterios de bloqueo
Acordamos con el equipo qué hallazgos detienen una publicación y cuáles generan solo una tarea.
Revisión y ajuste
Revisamos los falsos positivos y el tiempo añadido al flujo, y ajustamos para que el equipo no desactive los controles.
¿Hablamos de tu caso?
Pide una plantilla de comunicación de incidentes adaptada a tu empresa.
Qué recibes
- Runbooks breves por alerta con la primera comprobación, las acciones seguras y el criterio de escalado.
- Lista de aceptación operativa de cada servicio: accesos, dependencias, copias, monitorización, contactos y riesgos abiertos.
- Presentación ejecutiva para dirección con las decisiones que hay que tomar y sus alternativas.
- Hoja de ruta a corto, medio y largo plazo con iniciativas, orden, dependencias y estimación de coste.
- Plantillas de mensajes para dirección, plantilla y clientes, listas para adaptar en el momento.
- Informe periódico de actividad con incidentes, cambios en las detecciones y tareas pendientes, en lenguaje de negocio.
- Mapa de deuda técnica clasificado por riesgo para el negocio y por esfuerzo de corrección.
Ejemplos según tu actividad
Fundaciones y asociaciones
Presupuestos ajustados y voluntarios con acceso a datos de socios y donantes. Priorizamos medidas de bajo coste: MFA, revisión de permisos y alertas básicas bien dirigidas.
Inmobiliarias
Portales, CRM y firma de documentos. Inventariamos certificados, dominios e integraciones para que nada caduque en mitad de una operación.
Industria
Los sistemas de gestión alimentan la planificación de producción. Documentamos dependencias y orden de arranque para recuperar sin improvisar.
Asesorías y gestorías
Manejan datos fiscales y laborales de muchos clientes y reciben ficheros de todos ellos. Protegemos los puestos frente a adjuntos maliciosos y controlamos el acceso a las carpetas compartidas.
Automatizado de principio a fin
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que te deje acceso a tus propios registros y a la configuración, sin dependencia de una caja negra.
- Que te diga qué no hacer, no solo qué comprar.
- Que haga postmortems sin culpa y haga seguimiento de las acciones hasta cerrarlas.
- Que los riesgos se clasifiquen por impacto en el negocio, no por gravedad técnica abstracta.
- Que antes de asumir un servicio pase una lista de aceptación y te diga qué falta.
Para saber más
Operaciones de seguridad
Incidentes de ciberseguridad: plan de comunicación interno
Matriz de comunicación
Destinatario Responsable de coordinar Contenido operativo --- --- --- Equipo técnico y SOC Responsable de incidente Hechos confirmados, hipótesis separadas, tareas, sistemas afectados y siguiente actualización. Dirección Incidente commander o portavoz asignado Impacto conocido, continuidad del negocio, decisiones…
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Arquitectura de Detección Híbrida: El Modelo Zeek-Suricata
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Logs para el SOC: preservar evidencias de incidentes
Ficha de recogida para cada incidente
Campo Qué registrar --- --- Identificador y cronología ID del caso, marcas de tiempo originales y zona horaria normalizada para correlación. Fuente Producto, sistema, tenant, dispositivo o cuenta de donde procede el dato. Consulta o exportación Filtros usados, rango temporal, operador y hora de adquisición. Integridad…
Leer la guía completaDesde Sevilla, para Mataró
Para empresas de Cataluña con varias sedes, unificamos runbooks y escalado en un solo procedimiento.
Para una pyme de Mataró, contar con vigilancia externa suele ser más realista que formar un equipo de seguridad propio.
Si en Mataró ya tienes un informático de confianza, nos coordinamos con él para que la seguridad no quede entre dos responsables.
Más en Mataró
Preguntas frecuentes
¿Esto ralentizará a mi equipo de desarrollo?+
Si se hace mal, sí. Por eso empezamos con pocos controles bien ajustados, medimos el tiempo que añaden y quitamos los que generan ruido sin aportar.
¿Qué significa margen de error en fiabilidad?+
Es la cantidad de fallo que se acepta para un servicio según su objetivo de disponibilidad. Si se agota, se prioriza estabilizar antes que añadir cambios nuevos.
¿Cómo comunico un incidente a mis clientes?+
Con mensajes breves que digan qué está afectado, qué se está haciendo y cuándo será la próxima actualización. Es mejor reconocer lo que no se sabe que dar plazos que luego no se cumplen.
¿Nos ayudáis con NIS2 o el ENS?+
Revisamos si te aplican y qué brechas tienes respecto a sus requisitos, y lo incorporamos a la hoja de ruta. Para la certificación formal del ENS hace falta una entidad acreditada; nosotros te ayudamos a prepararte.
¿Tenéis algún interés en recomendar vuestros productos?+
Desarrollamos herramientas propias y lo decimos claramente. Cuando una de ellas encaja, la proponemos junto a alternativas de terceros con sus pros y contras, para que la decisión sea tuya.
¿Qué recibo cada mes si contrato vigilancia?+
Un resumen de los incidentes y alertas relevantes, qué se hizo con cada uno, cambios en las detecciones y tareas pendientes en tu lado. Escrito para que lo entienda quien decide, no solo el técnico.
Servicios IT cerca de Mataró
Si una sola persona sostiene tus sistemas, hablemos de cómo documentarlo sin parar su trabajo.