Urgencias informáticas
Virus / malware en Fuengirola: soporte remoto urgente
El coste de la seguridad tiene que poder explicarse en términos de negocio. Te contamos qué riesgo reduce cada medida y qué pasaría si no se hiciera, para que decidas con información y no por miedo.
La seguridad se degrada sola: entran empleados, salen proveedores, se abren puertos para una prueba y nadie los cierra. Programamos revisiones periódicas que detectan esa deriva antes de que la aproveche alguien.
Cada cambio en la infraestructura, por pequeño que parezca, puede afectar a alguien. Coordinamos los cambios contigo: qué se toca, cuándo, quién lo aprueba y cómo se vuelve atrás si algo sale mal.
Por qué nos llaman
- 01
Firewall heredado sin documentar
El firewall lo configuró alguien que ya no está. Tiene reglas que nadie se atreve a borrar y no sabéis cuáles siguen haciendo falta.
- 02
Nadie sabe qué hacer si hay un incidente
No existe un guion: no está claro a quién se llama, quién decide aislar un equipo ni cómo se avisa a clientes o autoridades si hace falta.
- 03
Comunicación interna caótica en un incidente
Cada departamento se entera por un canal distinto, hay mensajes contradictorios y nadie sabe cuándo habrá novedades.
- 04
Caídas que se diagnostican desde cero cada vez
Cada incidente empieza con alguien preguntando dónde está el servidor, quién tiene la contraseña y qué depende de qué. Se pierde la primera hora en averiguar lo básico.
- 05
Un cliente exige una prueba de intrusión
Para cerrar un contrato o renovarlo, te piden el informe de un pentest reciente sobre la aplicación o la infraestructura que vas a usar con ellos.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Cómo lo hacemos
Alcance y autorización
Acordamos por escrito qué se prueba, desde dónde, en qué horario y qué queda fuera.
Reconocimiento
Identificamos lo que un atacante vería: servicios expuestos, versiones, cuentas y datos públicos.
Explotación controlada
Validamos las vulnerabilidades con pruebas que demuestran el impacto sin dañar datos ni detener servicios.
Informe con rutas de ataque
Explicamos cómo se encadenan los fallos y cuál cortar primero para que la ruta deje de funcionar.
Verificación
Repetimos las pruebas sobre lo corregido y cerramos el informe con el estado final.
¿Hablamos de tu caso?
Reserva una llamada con un técnico para repasar tus alertas actuales y cuántas de ellas se atienden.
Lo que entregamos
- Inventario de activos con equipo, usuario, fecha de compra, garantía y estado.
- Informe de auditoría con los hallazgos ordenados por riesgo, la evidencia de cada uno y la corrección propuesta.
- Análisis de código, dependencias y secretos integrado en el flujo de publicación, con criterios de bloqueo acordados.
- Plan de renovación de equipos y sistemas basado en antigüedad, soporte y averías.
- Plantilla de relevo de guardia con incidentes abiertos, acciones intentadas y decisiones pendientes.
- Repetición de las pruebas tras las correcciones para confirmar que los fallos están cerrados.
- Ficha de servicio con qué hace, de qué depende, cómo se comprueba que funciona y a quién se escala.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que sea claro sobre su horario de atención y qué pasa con las alertas que llegan fuera de él.
- Que documente tu infraestructura y te entregue esa documentación.
- Que entregue informes periódicos con datos, no solo una factura.
- Que mantenga un inventario de equipos y licencias actualizado.
- Que deje las excepciones con fecha de caducidad y un responsable.
Lecturas relacionadas
Ciberseguridad y SOC
Arquitectura de Seguridad Defensiva: Implementación de WAF con ModSecurity
Paradigma de Defensa en Profundidad: El Rol del WAF
En entornos corporativos de alta criticidad, la protección en la capa de red (L3/L4) resulta insuficiente contra vectores de ataque modernos. Las amenazas orientadas a la capa de aplicación (L7), tales como Inyecciones SQL (SQLi), Cross-Site Scripting (XSS) y Server-Side Request Forgery (SSRF), exigen inspección…
Leer la guía completaCiberseguridad avanzada
Pentesting y Hacking Ético: Auditoría Ofensiva en Arquitecturas Críticas
Más Allá del Escáner: Qué es el Pentesting y el Enfoque Red Team
El Pentesting (Prueba de Penetración) no es un simple informe de Nessus exportado a PDF. Es un proceso de auditoría ofensiva riguroso donde ingenieros especializados emulan las tácticas, técnicas y procedimientos (TTPs) de adversarios reales para comprometer sistemas, escalar privilegios y exfiltrar datos de manera…
Leer la guía completaCiberseguridad avanzada
Acceso remoto de proveedores: control de permisos temporales
Playbook de autorización y cierre
1. Solicitud: el proveedor indica técnico, empresa, motivo, sistemas, privilegios y ventana necesaria. Vincula la petición a un ticket y a un responsable interno. 2. Aprobación: el dueño del servicio valida alcance e impacto; seguridad revisa los privilegios elevados o accesos a entornos sensibles. 3. Habilitación:…
Leer la guía completaNo es igual en todos los negocios
Industria
Los sistemas de gestión alimentan la planificación de producción. Documentamos dependencias y orden de arranque para recuperar sin improvisar.
Educación
Plataformas en la nube con miles de cuentas y permisos amplios para docentes. Ordenamos roles de administración y revisamos las aplicaciones educativas conectadas.
Clínicas (gestión administrativa)
Trabajamos sobre cuentas de administración, correo y sistemas de gestión sin datos clínicos. El objetivo es que nadie pueda suplantar al centro ni entrar por un proveedor.
Educación y academias
Muchos usuarios con poca formación en seguridad y plataformas en la nube. Endurecemos las cuentas de personal, separamos la red de alumnos y vigilamos los accesos a datos de matrícula.
Trabajar con empresas de Fuengirola
Desde Sevilla ayudamos a empresas de Andalucía a desplegar autenticación resistente al phishing, empezando por las cuentas que más importan.
Desde Sevilla coordinamos guardias y relevos con equipos de Andalucía y del resto de España.
Preparamos con equipos de Málaga la comunicación de incidentes para clientes y plantilla, adaptada a su forma de trabajar.
Mantenimiento y soporte informático, con el precio por delante
Tarifa por horas o plan mensual con mantenimiento preventivo, en remoto para toda España, también en Fuengirola.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si creo que me han robado una contraseña?+
Cambia la contraseña, cierra las sesiones activas y revisa si se han creado reglas de reenvío en el correo. Después conviene investigar desde cuándo se usó la cuenta y qué datos pudo ver, antes de darlo por cerrado.
¿Tengo que cambiar todo mi firewall?+
No necesariamente. A menudo el equipo es válido y el problema son reglas acumuladas y sin documentar. Revisamos primero la configuración y solo recomendamos cambiar el equipo si no cubre lo que necesitas.
¿Qué es el threat hunting y cuándo tiene sentido?+
Es buscar activamente señales de intrusión que ninguna regla ha detectado, partiendo de hipótesis. Tiene sentido cuando ya hay registros de calidad y una base de detección funcionando; antes de eso, conviene priorizar lo básico.
¿Usáis inteligencia artificial en el soporte?+
Cuando tiene sentido, un agente de IA puede resolver consultas de primer nivel, como dudas de uso o pasos guiados, y escalar a una persona lo que requiere análisis. Siempre hay un técnico detrás.
¿Quién decide durante un incidente grave?+
Se define antes: normalmente un coordinador por vuestra parte con autoridad para decisiones de negocio y un responsable técnico por la nuestra. Lo importante es que esté escrito y todos lo sepan.
¿Tiene sentido para una empresa pequeña?+
Sí, porque convierte un gasto imprevisible en una cuota conocida y evita depender de un empleado que hace de informático. El alcance se ajusta al tamaño de la empresa.
Virus / malware cerca de Fuengirola
Soporte informático para empresas
Cuéntanos qué herramientas tienes hoy y te decimos qué parte de tu empresa está sin vigilar.