Urgencias informáticas
Ransomware / secuestro en Terrassa: soporte remoto urgente
El perímetro clásico ya no existe: tu gente trabaja desde casa, desde el móvil y desde aplicaciones en la nube. Aplicamos acceso por identidad y por dispositivo para que estar dentro de la red no signifique tener acceso a todo.
Operar con un proveedor externo no significa perder el control. Pactamos niveles de servicio realistas, informes periódicos y acceso a todo lo que hacemos en tus sistemas.
La mayoría de las pymes no sufren por falta de herramientas de seguridad, sino porque nadie mira lo que esas herramientas avisan. Montamos la vigilancia, ajustamos lo que genera ruido y dejamos claro quién responde a cada alerta y en qué orden.
El resultado, en concreto
- Líneas base de configuración segura para servidores y puestos, con las desviaciones justificadas.
- Informe periódico de operación con incidentes, cambios, acciones abiertas y tendencias.
- Plantilla de postmortem sin culpa con cronología, causas, factores contribuyentes y acciones con fecha y dueño.
- Runbooks breves por alerta con la primera comprobación, las acciones seguras y el criterio de escalado.
- Matriz de comunicación de incidentes: audiencias, responsable de cada mensaje, canal y cadencia de actualización.
- Catálogo de detecciones activas con su objetivo, los datos que usa, el falso positivo conocido y quién responde a cada una.
- Informe periódico con incidencias por tipo, tiempos de resolución y recomendaciones.
Lo que suele estar pasando
Antivirus distintos y sin consola común
Cada equipo tiene un antivirus diferente, algunos caducados. No hay una vista central para saber qué puestos están protegidos y cuáles no.
Ataques contra la web corporativa
Los registros del servidor muestran intentos constantes contra el formulario de acceso y rutas de administración. La web aguanta, pero no sabes por cuánto tiempo.
Proveedores que no informan de lo que hacen
El proveedor de sistemas resuelve incidencias pero no deja registro. Cuando algo falla no hay historial que consultar.
Adaptarse a NIS2 sin saber por dónde empezar
Has leído sobre NIS2 y sus obligaciones de gestión de riesgos, pero no sabes si te aplica, qué tienes ya cubierto y qué falta.
Sistemas heredados que no se pueden parchear
Hay equipos o aplicaciones antiguas que el negocio necesita y que ya no reciben actualizaciones. Hay que protegerlos sin poder corregirlos.
De la primera llamada a funcionar
Mapa de identidades
Inventariamos cuentas, roles, métodos de autenticación y accesos de terceros, incluidas las aplicaciones conectadas.
Cuentas críticas primero
Protegemos antes que nada a administradores, dirección y quien maneja pagos, con autenticación fuerte y cuentas separadas.
Despliegue gradual
Extendemos los controles por grupos, con un método de recuperación comprobado antes de exigirlos.
Cierre de accesos sobrantes
Retiramos cuentas huérfanas, consentimientos innecesarios y accesos permanentes de proveedores.
Revisión periódica
Programamos revisiones de permisos y de excepciones para que el entorno no vuelva a crecer sin control.
¿Hablamos de tu caso?
Si has tenido un susto reciente, hablemos de qué pasó y de qué haría falta para verlo antes la próxima vez.
Automatizado de principio a fin
Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Ejemplos según tu actividad
- Educación y academias
- Muchos usuarios con poca formación en seguridad y plataformas en la nube. Endurecemos las cuentas de personal, separamos la red de alumnos y vigilamos los accesos a datos de matrícula.
- Clínicas y centros privados (gestión administrativa)
- Trabajamos sobre los sistemas administrativos, la agenda y el correo, sin tratar datos clínicos. El foco es que una cuenta comprometida no sirva para suplantar al centro ante pacientes.
- Comercio electrónico
- Una caída en campaña se nota en ventas al momento. Preparamos runbooks para la tienda, la pasarela y los envíos, y guardias reforzadas en fechas clave.
- Construcción
- Personal en obra con portátiles y móviles, altas temporales y subcontratas. Ciclo de vida de equipos y accesos bien controlado.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Ciberseguridad y SOC
Cómo priorizar las alertas de seguridad para un SOC
Flujo práctico de triaje
1. Validar: comprobar ventana temporal, identidad, host, origen de datos y estado de la regla. 2. Enriquecer: consultar propietario, función del activo, cambios recientes, alertas relacionadas y actividad previa. 3. Delimitar: buscar alcance y posible propagación sin destruir evidencia. 4. Asignar prioridad: aplicar…
Leer la guía completaOperaciones de seguridad
Incidentes de ciberseguridad: plan de comunicación interno
Comunicar también es una tarea de respuesta
Durante un incidente, las personas afectadas necesitan instrucciones claras, mientras los equipos técnicos investigan con información incompleta. Si cada área publica mensajes distintos, puede aumentar la confusión, exponer datos sensibles o comprometer la investigación. Define responsables y canales antes de…
Leer la guía completaCiberseguridad y SOC
Hardening Avanzado en Linux: Arquitectura de Seguridad Defensiva y Kernel Tuning
Controles de Acceso Obligatorio (MAC): AppArmor y SELinux
El modelo de control de acceso discrecional (DAC) basado en usuarios y grupos (rwx) es insuficiente si un servicio es comprometido. Los sistemas MAC como SELinux o AppArmor confinan los procesos, dictando exactamente a qué archivos y recursos puede acceder una aplicación, incluso si se ejecuta como root.
Leer la guía completaDesde Sevilla, para Terrassa
Trabajamos con empresas de Barcelona que necesitan saber si NIS2 les afecta, directamente o como proveedores.
Las pymes de Cataluña suelen tener muchas tareas de seguridad recurrentes sin dueño; las ordenamos en un calendario con responsable.
Si en Terrassa ya tienes un proveedor de sistemas, acordamos con él quién responde a qué durante un incidente.
Cómo elegir bien
- Que registre cada incidencia en un sistema que puedas consultar.
- Que reduzca el ruido de los avisos en lugar de añadir más.
- Que antes de asumir un servicio pase una lista de aceptación y te diga qué falta.
- Que las detecciones se ajusten con tus datos reales y que pueda enseñarte por qué existe cada regla.
- Que deje las excepciones con fecha de caducidad y un responsable.
Mantenimiento y soporte informático, con el precio por delante
Tarifa por horas o plan mensual con mantenimiento preventivo, en remoto para toda España, también en Terrassa.
Preguntas frecuentes
¿Podéis trabajar con mi proveedor de informática actual?+
Sí. Lo habitual es repartir funciones por escrito: él mantiene los sistemas y nosotros vigilamos y respondemos a los incidentes de seguridad, con un canal de coordinación entre ambos.
¿Un WAF bloqueará a mis clientes?+
Si se pone con reglas por defecto y sin ajuste, puede pasar. Por eso empezamos en modo de solo registro, revisamos lo que bloquearía y activamos el bloqueo cuando las exclusiones necesarias están documentadas.
¿Qué es el threat hunting y cuándo tiene sentido?+
Es buscar activamente señales de intrusión que ninguna regla ha detectado, partiendo de hipótesis. Tiene sentido cuando ya hay registros de calidad y una base de detección funcionando; antes de eso, conviene priorizar lo básico.
¿Podéis asumir la operación de un sistema que montó otro proveedor?+
Sí, pero primero pasamos una lista de aceptación para saber qué recibimos. Lo que falta queda anotado como riesgo o como tarea antes de asumir la responsabilidad.
¿Qué incluye un plan de vuelta atrás?+
Cómo volver al estado anterior si un cambio falla, cuánto tarda, qué datos pueden perderse y en qué momento se decide ejecutarlo. Se prepara antes del cambio, no durante.
¿Qué significa margen de error en fiabilidad?+
Es la cantidad de fallo que se acepta para un servicio según su objetivo de disponibilidad. Si se agota, se prioriza estabilizar antes que añadir cambios nuevos.
Ransomware / secuestro cerca de Terrassa
Soporte informático para empresas
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