Urgencias informáticas
Hackeo / intrusión en Móstoles: soporte remoto urgente
Los registros que no se guardan bien no sirven como evidencia. Definimos qué se recoge, durante cuánto tiempo, dónde se custodia y quién puede borrarlo, para que después de un incidente puedas reconstruir lo que ocurrió.
Los servidores Linux expuestos a internet necesitan algo más que actualizaciones. Endurecemos el sistema, limitamos lo que puede ejecutarse y activamos auditoría para que un cambio inesperado deje rastro.
La regla 3-2-1 sigue siendo una buena base: tres copias, en dos soportes distintos, una fuera de la oficina. Le añadimos una copia inmutable o aislada y pruebas periódicas de restauración.
Automatizado de principio a fin
Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Cuándo tiene sentido Hackeo / intrusión
Sin registros para reconstruir un incidente
Después de un susto, nadie puede decir qué pasó porque los registros se sobrescribieron, no se guardaban o estaban solo en el equipo afectado.
Alertas que nadie revisa
El antivirus, el firewall y Microsoft 365 envían avisos a un buzón que nadie abre. Cuando por fin alguien los mira, el incidente ya lleva días en marcha.
Equipos sin inventario
No se sabe cuántos portátiles hay, quién tiene cada uno ni cuándo caduca su garantía; algunos se pierden cuando alguien deja la empresa.
Seguridad aplazada
Autenticación multifactor, actualizaciones y revisión de copias se han ido posponiendo porque siempre hay algo más urgente.
Un cliente o un seguro pide el plan de continuidad
Para renovar un contrato o una póliza de ciberriesgo te piden describir copias, pruebas de restauración y tiempos de recuperación.
Qué recibes
- Informe periódico con incidencias por tipo, tiempos de resolución y recomendaciones.
- Repositorio de copias endurecido, con credenciales separadas del resto de la infraestructura.
- Checklist de transición con recogida de credenciales, licencias, contratos y configuraciones del proveedor anterior.
- Sistema de tickets con historial de cada incidencia y solicitud, accesible para tu empresa.
- Matriz de escalado: quién recibe cada tipo de alerta, en qué horario y a quién se pasa si no responde.
- Mapa de dependencias y orden de restauración de los servicios críticos.
- Catálogo de detecciones activas con su objetivo, los datos que usa, el falso positivo conocido y quién responde a cada una.
¿Hablamos de tu caso?
Te enviamos una propuesta por fases para que empieces por lo que más riesgo reduce y avances a tu ritmo.
Para saber más
Servicios gestionados de IT
Scorecard para revisar un servicio IT gestionado
Acuerdos que hacen útil el panel
1. Publica la definición de cada indicador y su fuente antes de comparar periodos. 2. Separa desviación puntual de tendencia y explica cualquier cambio de alcance. 3. Convierte hallazgos en acciones con responsable, fecha y criterio de cierre. 4. Mantén un registro de decisiones, riesgos aceptados y dependencias del…
Leer la guía completaCiberseguridad y SOC
Cómo priorizar las alertas de seguridad para un SOC
Flujo práctico de triaje
1. Validar: comprobar ventana temporal, identidad, host, origen de datos y estado de la regla. 2. Enriquecer: consultar propietario, función del activo, cambios recientes, alertas relacionadas y actividad previa. 3. Delimitar: buscar alcance y posible propagación sin destruir evidencia. 4. Asignar prioridad: aplicar…
Leer la guía completaBackup y continuidad (DRaaS)
Automatización de Pruebas DR en VMware: Validación Continua de RTO y RPO
Medición y Validación de RTO mediante PowerCLI
El RTO representa el tiempo cronometrado desde la declaración del desastre hasta que el servicio está operativo. Para auditar este SLA, podemos utilizar VMware PowerCLI, interactuando directamente con la API de SRM para instanciar pruebas de recuperación y medir la latencia del proceso de encendido, re-IP y…
Leer la guía completaEl camino, paso a paso
Alcance y reglas del juego
Acordamos qué sistemas se auditan, en qué horario y qué pruebas están permitidas para no afectar a la producción.
Revisión técnica
Analizamos configuración, exposición a internet, identidades, parches y registros con herramientas y revisión manual.
Validación de hallazgos
Confirmamos cada problema con evidencia y descartamos lo que un escáner marca pero no es explotable en tu entorno.
Informe priorizado
Entregamos los hallazgos ordenados por riesgo para el negocio, con la corrección concreta de cada uno.
Verificación de cierre
Tras las correcciones, comprobamos que los cambios se han aplicado y que no han abierto problemas nuevos.
En Móstoles y alrededores
Revisamos con empresas de Madrid quién tiene acceso de administración a sus sistemas y lo dejamos ajustado a lo imprescindible.
Desde Sevilla damos servicio a empresas de Comunidad de Madrid y del resto de España, con un canal directo con el técnico que lleva tu caso.
Si tu empresa de Móstoles no sabe qué contratos tecnológicos tiene ni cuándo se renuevan, empezamos por ordenar esa cartera.
Cómo se aplica en tu sector
Estudios de diseño y producción audiovisual
Volúmenes grandes de ficheros de proyecto. Combinamos copia local rápida con copia externa por fases para no saturar la conexión.
Hostelería
Varios locales con personal rotativo y equipos compartidos. Altas y bajas ágiles y soporte remoto para no depender de cada encargado.
Asesorías y gestorías
Picos de trabajo en plazos fiscales en los que no puede fallar nada. Planificamos el mantenimiento fuera de esas fechas y priorizamos sus incidencias.
Construcción e ingeniería
Planos y modelos pesados que cambian a diario. Copias con versiones para recuperar un fichero sobrescrito, no solo el último estado.
Criterios que importan
- Que separe la consola y las credenciales de copias del resto de la infraestructura.
- Que tenga en cuenta las dependencias entre sistemas al planificar la recuperación.
- Que diferencie lo que necesita replicación continua de lo que basta con copia diaria.
- Que tenga un procedimiento de cambios con aprobación y vuelta atrás.
- Que documente tu infraestructura y te entregue esa documentación.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un SOC si soy una empresa pequeña?+
Necesitas que alguien vigile y responda, no necesariamente un SOC propio. Para una pyme suele bastar con un servicio externo que reciba las alertas importantes, las investigue y te avise con una recomendación clara.
¿Un WAF bloqueará a mis clientes?+
Si se pone con reglas por defecto y sin ajuste, puede pasar. Por eso empezamos en modo de solo registro, revisamos lo que bloquearía y activamos el bloqueo cuando las exclusiones necesarias están documentadas.
¿Me afecta NIS2?+
Depende de tu sector y tu tamaño, y también de si eres proveedor de empresas que sí están obligadas. Revisamos tu caso y, aunque no te afecte directamente, sus medidas son una buena referencia de mínimos.
¿Tenéis acceso total a nuestros sistemas?+
Solo el necesario. En Microsoft 365 usamos administración delegada granular con permisos limitados y revisables, y todo acceso remoto queda registrado.
¿Qué incluye un servicio IT gestionado?+
Atención de incidencias, supervisión de sistemas, actualizaciones, gestión de usuarios y equipos, copias comprobadas y revisiones periódicas. El alcance exacto se acuerda por escrito antes de empezar.
¿Qué pasa con mi proveedor actual?+
Hacemos una transición ordenada: recogemos credenciales, licencias y configuraciones, y nos aseguramos de que todo quede a nombre de tu empresa. Si hace falta, nos coordinamos con él durante el traspaso.
Hackeo / intrusión cerca de Móstoles
Escríbenos con el cuestionario de seguridad que te ha enviado un cliente y te ayudamos a responderlo con evidencias.