El problema: Hackeo / Intrusión
- Clientes avisan de emails sospechosos que vienen de nuestra cuenta
- El email corporativo envía spam sin que nadie lo haya enviado
- Han cambiado la contraseña del administrador del servidor
Cómo lo resolvemos
- Cambio masivo de credenciales comprometidas
- Notificación a la AEPD si hay brecha de datos personales (RGPD)
- Expulsión inmediata del atacante y bloqueo de accesos
Enfoque en Lugo
Cada intervención en Lugo se cierra con diagnóstico de causa raíz y medidas para reducir reincidencia.
Cobertura remota — Toda España
Damos soporte remoto urgente a empresas de toda España. La conexión remota nos permite resolver el 90% de las urgencias informáticas sin necesidad de desplazamiento, reduciendo el tiempo de resolución a minutos.
Resultados y evidencia
-
92% de incidencias críticas estabilizadas en la primera intervención
Operativa de urgencias en Lugo con protocolo de diagnóstico y mitigación por prioridad de impacto.Fuente: Cuadro de mando Urgencias 2026-Q2
Reseñas relacionadas
"Entraron en remoto en minutos y recuperamos el acceso al ERP antes de abrir oficina."
Responsable de Administración · Pyme industrial
Método
Método ForgeNEX: Priorizamos continuidad de negocio: contener, estabilizar, recuperar y documentar medidas preventivas para Lugo.
Referencia: Runbook Urgencias IT v2026.5