Urgencias informáticas
Hackeo / intrusión en Ayamonte: soporte remoto urgente
Una alerta de inicio de sesión sospechoso es el principio de una investigación, no la conclusión. Revisamos reglas de reenvío, consentimientos de aplicaciones, sesiones abiertas y cambios de MFA antes de dar una cuenta por limpia.
Con Hackeo / intrusión, tus copias salen de la oficina cifradas y quedan en almacenamiento externo con retención definida, sin depender de que alguien cambie un disco cada viernes.
El coste de la seguridad tiene que poder explicarse en términos de negocio. Te contamos qué riesgo reduce cada medida y qué pasaría si no se hiciera, para que decidas con información y no por miedo.
Por qué nos llaman
- 01
Un aviso del banco o de una autoridad
Te notifican actividad sospechosa asociada a tu IP o tu dominio. Necesitas saber rápido si es real, qué equipo está implicado y cómo cortarlo.
- 02
Ataques contra la web corporativa
Los registros del servidor muestran intentos constantes contra el formulario de acceso y rutas de administración. La web aguanta, pero no sabes por cuánto tiempo.
- 03
Dependencia de un solo fabricante
Toda la infraestructura depende de un proveedor que sube precios y cuyo contrato es difícil de abandonar.
- 04
Nadie sabe cuánto tardaría en volver
La dirección pregunta cuánto tiempo estaríamos parados si se cae el servidor principal y nadie tiene una respuesta basada en una prueba.
- 05
Un cliente o un seguro pide el plan de continuidad
Para renovar un contrato o una póliza de ciberriesgo te piden describir copias, pruebas de restauración y tiempos de recuperación.
¿Hablamos de tu caso?
Si has tenido un susto reciente, hablemos de qué pasó y de qué haría falta para verlo antes la próxima vez.
Qué te llevas al terminar
- Sistema de tickets con historial de cada incidencia y solicitud, accesible para tu empresa.
- Revisión anual de la cartera de licencias y contratos con propuestas de ahorro.
- Matriz de escalado: quién recibe cada tipo de alerta, en qué horario y a quién se pasa si no responde.
- Plan de corrección con responsables, orden de ejecución y forma de comprobar cada cambio.
- Guía de endurecimiento aplicada a los servidores Linux, con los parámetros cambiados y cómo revertirlos.
- Diseño de acceso remoto por identidad y dispositivo, sustituyendo o acotando la VPN de acceso total.
- Supervisión de servidores, equipos y servicios críticos con alertas configuradas.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Cómo trabajamos
Propuesta del cambio
Se describe qué se quiere cambiar, por qué y a quién afecta.
Evaluación y aprobación
Valoramos riesgo y plan de vuelta atrás, y lo aprueba la persona que designes.
Comunicación y ejecución
Se avisa a los afectados y se aplica en la ventana acordada.
Verificación y registro
Se comprueba que todo funciona y el cambio queda registrado en la documentación.
Profundiza en el tema
Backup y continuidad (DRaaS)
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Arquitectura de Seguridad Defensiva: Implementación de WAF con ModSecurity
Estrategias Avanzadas: Tuning y Observabilidad
Implementar un WAF sin observabilidad es volar a ciegas. ModSecurity genera logs de auditoría en formato JSON o nativo. En arquitecturas empresariales, estos eventos deben ser ingestados por un SIEM (Security Information and Event Management) como Splunk, Elastic Security o Wazuh.
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GDAP: administración delegada segura de Microsoft 365
Delegar por tarea, cliente y duración
La administración delegada granular (GDAP) permite que un proveedor solicite roles de Microsoft Entra para administrar cargas de trabajo de un cliente con un alcance más específico y temporal. No equivale a conceder acceso permanente a todo el tenant: el cliente debe revisar la solicitud y el proveedor debe asignar…
Leer la guía completaCómo se aplica en tu sector
Inmobiliarias
Mucho intercambio de documentación y pagos con terceros, terreno fértil para el fraude por correo. Vigilamos suplantaciones y cambios en cuentas que gestionan cobros.
Educación y academias
Muchos usuarios con poca formación en seguridad y plataformas en la nube. Endurecemos las cuentas de personal, separamos la red de alumnos y vigilamos los accesos a datos de matrícula.
Comercio y tiendas online
La tienda online y la pasarela de pago son el activo crítico. Ponemos un WAF ajustado, vigilamos los accesos al panel de administración y revisamos los complementos instalados.
Logística y transporte
Muchos usuarios móviles, integraciones con clientes y operación continua. Controlamos el acceso remoto por identidad y vigilamos las conexiones de terceros a tus sistemas.
Qué mirar antes de elegir
- Que pruebe los guiones de respuesta con tu equipo antes de un incidente real.
- Que te deje acceso a las copias y la documentación aunque dejéis de trabajar juntos.
- Que las credenciales críticas queden siempre a nombre de tu empresa.
- Que sea claro sobre su horario de atención y qué pasa con las alertas que llegan fuera de él.
- Que no venda la herramienta más cara como solución, sino la que tu equipo puede mantener.
Trabajar con empresas de Ayamonte
Para pymes de Andalucía con varias sedes, ofrecemos un único servicio con inventario y procedimientos comunes para todas las oficinas.
Nos coordinamos con la persona de referencia de tu empresa en Ayamonte para aprobar cambios, avisar a la plantilla y revisar el servicio.
Si en Ayamonte ya tienes un proveedor de sistemas, podemos encargarnos solo de las copias y la recuperación y coordinarnos con él.
Preguntas frecuentes
¿Qué recibo cada mes si contrato vigilancia?+
Un resumen de los incidentes y alertas relevantes, qué se hizo con cada uno, cambios en las detecciones y tareas pendientes en tu lado. Escrito para que lo entienda quien decide, no solo el técnico.
¿Tengo que cambiar todo mi firewall?+
No necesariamente. A menudo el equipo es válido y el problema son reglas acumuladas y sin documentar. Revisamos primero la configuración y solo recomendamos cambiar el equipo si no cubre lo que necesitas.
¿Qué es Zero Trust en la práctica?+
Que estar conectado a la red no da acceso automático a nada. Cada acceso se decide por quién eres, desde qué dispositivo y a qué aplicación quieres llegar, y se revisa de forma continua.
¿Usáis inteligencia artificial en el soporte?+
Cuando tiene sentido, un agente de IA puede resolver consultas de primer nivel, como dudas de uso o pasos guiados, y escalar a una persona lo que requiere análisis. Siempre hay un técnico detrás.
¿Qué incluye un servicio IT gestionado?+
Atención de incidencias, supervisión de sistemas, actualizaciones, gestión de usuarios y equipos, copias comprobadas y revisiones periódicas. El alcance exacto se acuerda por escrito antes de empezar.
¿Quién decide los cambios en nuestra infraestructura?+
Tú o la persona que designes. Proponemos los cambios con su riesgo y su plan de vuelta atrás, y no aplicamos nada relevante sin aprobación.
Escríbenos con el cuestionario de seguridad que te ha enviado un cliente y te ayudamos a responderlo con evidencias.