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Soporte remoto

Administración de servidores cloud en Barcelona

Ceph y otros sistemas de almacenamiento distribuido permiten crecer añadiendo nodos sin cabinas propietarias. Valoramos si tu tamaño lo justifica o si una solución más simple te dará menos trabajo.

Trabajamos con Proxmox VE, VMware vSphere, Hyper-V y KVM, y también con Linux y Windows Server sin capa de virtualización. La elección depende de tu carga, tus licencias y quién va a operarlo después.

Operamos en remoto desde Sevilla con acceso registrado, y entregamos documentación que tu equipo puede mantener. Si hay que intervenir en el local, coordinamos con tu personal o planificamos una visita puntual.

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Cuándo tiene sentido Administración de servidores cloud

  1. 01

    Dependencia de un solo proveedor

    Toda la aplicación usa servicios propietarios y salir sería rehacerla. Conviene saber cuánto costaría y reducir esa atadura donde tenga sentido.

  2. 02

    Aplicaciones heredadas que solo funcionan en un servidor

    Una aplicación antigua depende de versiones concretas de sistema y librerías. Nadie se atreve a moverla y bloquea cualquier renovación.

  3. 03

    Firmware sin actualizar desde la compra

    Las controladoras de disco, las tarjetas de red y la BIOS siguen con la versión de fábrica. Hay correcciones de seguridad y de estabilidad publicadas que nunca se aplicaron.

  4. 04

    Consolas de gestión expuestas

    El iDRAC o el iLO está en la misma red que los usuarios, o peor, accesible desde fuera, con la contraseña por defecto. Es una puerta de entrada con control total sobre el hardware.

  5. 05

    Discos que se llenan sin aviso

    Un volumen de logs o de base de datos crece hasta llenarse y se cae el servicio. No hay alertas de capacidad ni proyección de crecimiento.

¿Hablamos de tu caso?

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Qué te llevas al terminar

  • Inventario de cargas con dependencias, volumen de datos, requisitos de disponibilidad y recomendación por carga: mover, rehacer, mantener o retirar.
  • Esquema de etiquetado de recursos, presupuestos y alertas de gasto conectadas a los responsables.
  • Políticas de guardarraíl como código desplegadas primero en modo auditoría y después en modo bloqueo.
  • Credenciales de administración entregadas en un gestor de contraseñas a tu nombre, no en un documento suelto.
  • Mapa de dependencias por servicio de negocio: sistemas, bases de datos, red, proveedores externos y responsables.
  • Estimación de coste mensual en el destino comparada con el coste actual, con los supuestos explicados.
  • Esquema de copias 3-2-1 con copia inmutable o desconectada y calendario de pruebas de restauración con resultados.

La IA, aplicada al día a día

Pix lee tus datos, prepara el trabajo y te pide permiso antes de hacer nada que no se pueda deshacer.

Pix · escritorio

Demostración de Pix: revisa las facturas sin cobrar y pide permiso antes de crear tareas en el CRM.

De la primera llamada a funcionar

    01

    Mapa del estado actual

    Inventariamos sistemas, servicios base, red, copias y puestos, y dibujamos las dependencias entre ellos.

    02

    Pruebas de fallo

    Comprobamos en ventanas controladas qué pasa si cae un DNS, un servidor o un enlace, y anotamos lo que no se comporta como se esperaba.

    03

    Corrección de la base

    Hacemos redundantes los servicios base, ordenamos la red y dejamos las copias verificadas.

    04

    Monitorización útil

    Desplegamos métricas y alertas centradas en el servicio, con umbrales ajustados para evitar ruido.

    05

    Operación documentada

    Entregamos runbooks y documentación, y acordamos el modelo de soporte continuo.

Guías de nuestra biblioteca técnica

Infraestructura y servidores

Virtualización Empresarial: Migración y Gestión Avanzada en Proxmox VE y VMware vSphere

Conclusión

La coexistencia o migración completa de VMware vSphere a Proxmox VE exige un dominio profundo de los subsistemas KVM, QEMU y de las abstracciones de almacenamiento (ZFS/Ceph). Aplicando metodologías IaC robustas y un control exhaustivo en la conversión V2V, las organizaciones pueden evadir el vendor lock-in asumiendo…

Leer la guía completa

Cloud y virtualización

Matriz de responsabilidades compartidas en cloud

Cómo convertir la matriz en una rutina

1. Delimita el servicio: nombre, cuenta o suscripción, entorno, datos tratados, propietario de negocio y criticidad. 2. Lee la documentación del servicio: identifica qué capas opera el proveedor y qué configuración debe activar el cliente. 3. Asigna un responsable y sustituto: cubre tareas periódicas y emergencias, no…

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Infraestructura y servidores

Capacidad N-1 en clústeres: prueba de failover

Alta disponibilidad configurada no equivale a capacidad comprobada

Un clúster puede detectar la caída de un nodo y no disponer de recursos suficientes para reiniciar todas las cargas necesarias. El análisis N-1 pregunta si el diseño tolera la pérdida de una unidad de fallo concreta: un host, un enlace, una fuente de alimentación o, si la arquitectura lo exige, un rack. Declara esa…

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Por sectores

Empresas con varias sedes

Infraestructura coherente en todas las oficinas: misma configuración, misma monitorización y servicios base redundantes entre sedes.

Clínicas privadas (gestión administrativa)

Red, puestos y copias de la gestión administrativa: citas, facturación y documentación interna. Los sistemas con datos clínicos los gestiona su proveedor específico.

Industria y fabricación

Los servidores que alimentan la planta (MES, SCADA, ERP) tienen ventanas de parada muy limitadas. Planificamos los cambios con producción y separamos la red de planta de la de oficina.

Inmobiliarias

CRM, documentación de operaciones y portales dependen de unos pocos servidores. Los ordenamos, los documentamos y valoramos qué parte tiene más sentido llevar a la nube.

Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor

  • Que restaure copias de verdad y te enseñe el resultado.
  • Que proteja el plano de gestión (BMC, hipervisor, accesos de administración) con el mismo cuidado que los datos.
  • Que cada cambio tenga un procedimiento de vuelta atrás escrito antes de ejecutarlo.
  • Que te explique qué servicios propietarios usa y qué atadura suponen.
  • Que sepa coordinarse con tu equipo interno y con otros proveedores sin convertir cada incidencia en una discusión de culpas.

Desde Sevilla, para Barcelona

Para tu empresa de Cataluña, la documentación queda en tu repositorio y en tu idioma, lista para cualquier técnico que venga después.

Empresas de Cataluña que desarrollan software pueden apoyarse en nosotros para la parte de infraestructura sin contratar un perfil más.

En Cataluña hay muchas empresas con VMware que se replantean la plataforma; analizamos la alternativa con una prueba real.

Mantenimiento y soporte informático, con el precio por delante

Tarifa por horas o plan mensual con mantenimiento preventivo, en remoto para toda España, también en Barcelona.

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Preguntas frecuentes

¿Quién hace las copias de seguridad en la nube?+

Normalmente tú, o quien opere tu entorno. El proveedor garantiza su infraestructura, no la recuperación de tus datos ante un borrado o un cifrado. Por eso dejamos escrita la matriz de responsabilidades.

¿Contenedores o máquinas virtuales?+

Las máquinas virtuales encajan con aplicaciones tradicionales y sistemas completos; los contenedores, con aplicaciones que se pueden empaquetar y desplegar a menudo. Es habitual combinar ambos en la misma plataforma.

¿Mi aplicación antigua puede ir a la nube?+

Casi siempre, aunque no siempre conviene tal cual. Se puede empaquetar en un contenedor, moverla a una máquina virtual o sustituirla por partes. Lo decidimos tras ver qué necesita para funcionar.

¿Qué pasa con las consolas iDRAC o iLO?+

Dan control total del equipo, incluso apagado, así que deben estar en una red de gestión separada, con credenciales únicas y firmware actualizado. Es de las primeras cosas que revisamos.

¿Podéis auditar nuestra red y wifi?+

Sí: revisamos topología, equipos, segmentación, seguridad y cobertura, y entregamos un informe con lo que conviene cambiar. Si hace falta una medición de cobertura en el local, se coordina con tu personal o con una visita puntual.

¿Cómo sé si mi servidor está bien dimensionado?+

Midiendo durante un periodo con picos reales, como un cierre de mes. Si la memoria está siempre al límite, el disco tiene colas largas o la CPU satura en horas clave, hay que actuar; si sobra mucho, quizá estés pagando de más.

Hablemos de tu aplicación: te ayudamos a elegir servicios y a estimar el coste antes de escribir una línea.

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