Soluciones
Portal cliente en Vitoria-Gasteiz
Desarrollamos webs, aplicaciones y herramientas internas con tecnologías conocidas y mantenibles —React, Next.js, Node.js, Python, Flutter— para que el día que cambies de proveedor, otro equipo pueda seguir sin reescribirlo todo.
Diseñamos sistemas para que las piezas se hablen mediante contratos claros —APIs documentadas con OpenAPI, eventos con un formato acordado— y cada una pueda evolucionar sin romper a las demás.
Licencias, contratos de conectividad, proveedores de software, renovaciones de dominio: la informática también es una cartera de contratos. Te ayudamos a tenerla ordenada para que nada caduque sin aviso ni se renueve sin revisarlo.
Cuándo tiene sentido Portal cliente
Un proveedor anterior desapareció
Tienes una aplicación en producción sin documentación, sin acceso al código o con tecnología que ya nadie mantiene. Cada cambio es una aventura.
Horas que no se facturan
En proyectos y servicios recurrentes, parte del trabajo no se imputa o se imputa tarde, y las desviaciones se descubren al cerrar el proyecto.
Sin documentación
No existe un documento que explique cómo está montada la red, qué servidores hay o qué copias se hacen. Todo está en la cabeza de una persona.
Flujos que dependen de un empleado
Automatizaciones montadas con la cuenta personal de alguien que se fue o cambió de puesto, y que dejaron de funcionar sin avisar.
Datos desincronizados entre sistemas
El CRM dice una cosa, el ERP otra y el almacén una tercera. Nadie sabe cuál es la fuente fiable.
Nuestro método
Diagnóstico del ciclo de entrega
Revisamos cómo se escribe, prueba, revisa y despliega el software hoy, y dónde aparecen los fallos.
Automatizar lo repetitivo
Integración continua con construcción y pruebas automáticas en cada cambio.
Proteger lo crítico
Pruebas de las funciones que más importan, pruebas de contrato en las integraciones e inventario de dependencias por versión.
Desplegar con confianza
Entornos separados, despliegue automatizado y vuelta atrás probada.
Mejorar con los incidentes
Cada fallo en producción se analiza para añadir la prueba o el control que lo habría detectado antes.
El resultado, en concreto
- Documento de alcance con los flujos de trabajo acordados, lo que entra en la primera versión y lo que queda para después.
- Repositorio de código a tu nombre, con historial de cambios y acceso para quien tú decidas.
- Informe de accesibilidad con criterios WCAG revisados y los ajustes aplicados.
- Documentación de la infraestructura: red, servidores, servicios en la nube, copias y accesos.
- Criterios de aceptación escritos y comprobables para cada funcionalidad.
- Inventario de activos con equipo, usuario, fecha de compra, garantía y estado.
- Procedimiento de gestión de cambios con aprobación, comunicación y plan de vuelta atrás.
Cómo se aplica en tu sector
Asesorías y despachos
Integración entre gestión documental, CRM y facturación para que un cliente se dé de alta una sola vez.
Empresas con varias sedes
Integración de sistemas de distintas sedes con un modelo de datos común y responsables claros de cada dato.
Clínicas (gestión administrativa)
Automatización de agenda, recordatorios y facturación administrativa, sin acceso a datos clínicos de pacientes.
Recursos humanos
Flujos de incorporación, solicitudes y documentación con políticas que impiden que los datos de empleados lleguen a servicios no autorizados.
Automatizado de principio a fin
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que sepa gobernar Power Platform sin frenar a quien crea soluciones.
- Que diseñe para los fallos: reintentos, idempotencia, límites de tiempo.
- Que mantenga un inventario de equipos y licencias actualizado.
- Que monte las automatizaciones con cuentas de servicio, no personales.
- Que defina qué sistema es dueño de cada dato.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Servicios gestionados de IT
Outsourcing Tecnológico Estratégico: Cómo Escalar Operaciones IT sin Comprometer el Core Business
Por Qué ForgeNEX: Ingeniería Integrada, No Simples Recursos
En ForgeNEX no operamos como una "cárnica" tradicional. Nos integramos en tu topología de equipos bajo metodologías como Team Topologies, actuando como Stream-aligned teams o Enabling teams.
Leer la guía completaDesarrollo y arquitectura
Idempotencia en APIs y webhooks: reintentos sin duplicados
El timeout no indica si la operación se ejecutó
Un cliente envía una solicitud para crear un pedido. El servidor la procesa, pero la respuesta se pierde. Si el cliente repite la llamada sin protección, puede crear un segundo pedido. La API necesita reconocer que la segunda petición pertenece a la misma operación lógica.
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Implementación de APIs y Core Integration: Rompiendo los Silos de Información
Casos de Uso Hiper-detallados: El Antes y el Después
Caso de Uso 1: Sincronización Omnicanal (Ecommerce B2B vs ERP) Antes (El Caos Manual): El stock se actualiza mediante un proceso batch que corre a las 02:00 AM. Un cliente B2B compra 500 unidades a las 10:00 AM, pero el sistema no refleja el decremento de stock. Otro cliente intenta comprar lo mismo a las 11:00 AM,…
Leer la guía completaEn Vitoria-Gasteiz y alrededores
Para un negocio de Álava, una web clara y rápida en el móvil suele ser el primer canal de contacto con clientes nuevos de la zona.
Inventariamos y ordenamos las automatizaciones de empresas de Vitoria-Gasteiz en remoto, con acceso a sus entornos y entrevistas cortas con quien las usa.
Desde Sevilla trabajamos con equipos técnicos de toda País Vasco, en sesiones de diseño a distancia y revisión compartida de documentos.
Preguntas frecuentes
¿Mi web tiene que ser accesible?+
Es una buena práctica siempre y una exigencia cada vez más frecuente en contratos y en determinados sectores. Además, una web accesible suele ser más clara y rápida para todos.
¿Qué pasa si una versión nueva da problemas?+
El despliegue está preparado para volver a la versión anterior rápidamente, y las funciones nuevas pueden activarse de forma gradual para detectar fallos con pocos usuarios.
¿Qué tecnologías usáis?+
Las que mejor encajan y más fácil es encontrar quien las mantenga: React y Next.js en web, Node.js o Python en servidor, Flutter o React Native en móvil, bases de datos relacionales. Evitamos tecnologías minoritarias sin motivo.
¿Qué ocurre si queremos dejar el servicio?+
Te entregamos la documentación, las credenciales y el inventario actualizados para que otro proveedor o tu propio equipo pueda continuar sin perder información.
¿Esto tiene sentido para una empresa pequeña?+
A escala reducida, sí. Un repositorio, unas pocas pruebas de lo crítico y un despliegue automatizado ya evitan la mayoría de sustos. No hace falta el proceso de una gran empresa.
¿Cómo se actualizan dependencias antiguas sin romper nada?+
Primero se añaden pruebas que cubran lo crítico, luego se actualiza por partes y se verifica cada paso. Saltar varias versiones de golpe sin pruebas es la receta de un fin de semana largo.
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