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Cartelería digital en Vitoria-Gasteiz

Cuando alguien busca un servicio cerca, lo primero que ve suele ser una ficha en un mapa: horario, reseñas, fotos, categoría. Si esa ficha está incompleta o desactualizada, pierdes clientes que ni siquiera llegan a tu web.

La deuda técnica no se ve en el balance, pero se paga cada día: servidores sin soporte, aplicaciones que nadie se atreve a tocar, integraciones hechas a mano. La identificamos, la priorizamos por riesgo real y te proponemos qué atacar primero.

Un buen modelo operativo de TI deja claro quién decide, quién ejecuta y quién responde cuando algo falla. Sin esa claridad, los proyectos se eternizan y las incidencias rebotan entre departamentos y proveedores.

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Lo que entregamos

  • Plan de renovación de equipos y sistemas basado en antigüedad, soporte y averías.
  • Política de uso de herramientas de IA con lista de herramientas autorizadas y tipos de datos permitidos.
  • Administración delegada de Microsoft 365 con permisos granulares y revisión periódica de accesos.
  • Registro de proveedores y contratos tecnológicos con fechas de renovación y responsables.
  • Hoja de ruta a corto, medio y largo plazo con iniciativas, orden, dependencias y estimación de coste.
  • Checklist de transición con recogida de credenciales, licencias, contratos y configuraciones del proveedor anterior.
  • Catálogo de casos de uso de IA priorizados por valor, riesgo y facilidad de implantación.

Situaciones que resolvemos

Nadie encuentra tu negocio en el mapa

Tu ficha de empresa en mapas está sin reclamar, con una categoría equivocada o con datos de hace años, y los clientes cercanos acaban en la competencia.

Cada experto escribe a su manera

Los técnicos saben mucho, pero cada uno escribe con un formato distinto y nadie revisa ni unifica antes de publicar.

Facturas imprevisibles

Cada incidencia es una factura distinta y el gasto informático del año es imposible de presupuestar. Algunos meses se evita llamar al técnico para no pagar.

Equipos sin inventario

No se sabe cuántos portátiles hay, quién tiene cada uno ni cuándo caduca su garantía; algunos se pierden cuando alguien deja la empresa.

Licencias y contratos sin control

Se renuevan suscripciones que no se usan, otras caducan sin aviso y nadie tiene la lista completa de proveedores tecnológicos.

El camino, paso a paso

    01

    Propuesta del cambio

    Se describe qué se quiere cambiar, por qué y a quién afecta.

    02

    Evaluación y aprobación

    Valoramos riesgo y plan de vuelta atrás, y lo aprueba la persona que designes.

    03

    Comunicación y ejecución

    Se avisa a los afectados y se aplica en la ventana acordada.

    04

    Verificación y registro

    Se comprueba que todo funciona y el cambio queda registrado en la documentación.

Todo, en un mismo sitio

El trabajo no se queda en un correo: queda registrado y a la vista del equipo.

crm.forgenex.com/oportunidades
CRM

Demostración del CRM: una oportunidad avanza por las etapas del embudo hasta ganarse.

Ejemplos según tu actividad

Inmobiliarias

Equipos pequeños y móviles que dependen del portátil y del CRM. Soporte remoto rápido y gestión de licencias ajustada.

Clínicas privadas (área administrativa)

Gestionamos los equipos y sistemas administrativos sin tratar datos clínicos, coordinándonos con el proveedor del software sanitario.

Despachos de abogados

Confidencialidad, gestión documental y uso responsable de la IA con información de clientes. Priorizamos el control de accesos y una política clara sobre herramientas de IA.

Inmobiliarias

Contenido sobre la zona y el proceso de compra o alquiler, fichas locales coherentes y respuesta cuidada a reseñas.

Para saber más

Consultoría 360

Deuda técnica: prioriza inversiones según riesgo real

Evita que la deuda técnica sea una lista sin prioridad

La deuda técnica incluye decisiones de diseño, implementación o mantenimiento que elevan el coste futuro de cambiar un sistema. No todos los atajos merecen una reescritura: algunos son tolerables, otros ralentizan cada entrega y otros concentran riesgo de seguridad, disponibilidad o soporte.

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Consultoría 360

Consultoría Tecnológica Estratégica 360°: Transformación IT Orientada a Resultados y Escalabilidad

Beneficios Directos y Cuantificables de una Estrategia Bien Ejecutada

El impacto transformacional de nuestra Consultoría 360 no se basa en métricas de vanidad, sino que se mide en KPIs financieros y de ingeniería estrictos:

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Creación de contenido

Flujo editorial B2B: del brief a la publicación revisada

Brief de una página

Campo Pregunta guía ------ Lector ¿Qué función tiene y qué contexto conoce? Problema ¿Qué tarea o decisión concreta intenta resolver? Resultado ¿Qué podrá hacer después de leer? Evidencia ¿Qué documentación, procedimiento o experiencia propia sustenta la pieza? Límites ¿Qué no cubre y qué debe comprobar el lector en…

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Desde Sevilla, para Vitoria-Gasteiz

Muchas empresas de País Vasco afrontan a la vez relevo generacional, crecimiento y digitalización; ordenamos esas decisiones tecnológicas en un único plan.

Revisamos con empresas de Álava quién tiene acceso de administración a sus sistemas y lo dejamos ajustado a lo imprescindible.

Si tu empresa de Vitoria-Gasteiz no sabe qué contratos tecnológicos tiene ni cuándo se renuevan, empezamos por ordenar esa cartera.

Cómo elegir bien

  • Que pueda convivir con tu personal interno con un reparto claro de funciones.
  • Que el plan pueda ejecutarlo otro equipo sin depender de quien lo escribió.
  • Que te diga qué no hacer, no solo qué comprar.
  • Que proponga pruebas acotadas antes de grandes inversiones en IA o automatización.
  • Que mida con datos qué contenido se lee y lleva a un contacto.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto contenido hay que publicar?+

El que tu equipo pueda revisar y mantener. Es mejor poco, cierto y actualizado que mucho y descuidado. Ajustamos el calendario a tu capacidad real de revisión.

¿Qué hago con artículos antiguos?+

Revisarlos uno a uno: los que siguen siendo útiles se actualizan, los que se solapan se fusionan y los que ya no son ciertos se retiran con una redirección al contenido vigente.

¿Podéis borrar reseñas negativas?+

No, y no es recomendable intentarlo. Lo que sí hacemos es ayudarte a responderlas con criterio y a solicitar la revisión de las que incumplen las normas de la plataforma.

¿Qué pasa fuera del horario laboral?+

El alcance horario se acuerda en el contrato. La supervisión genera alertas sobre los servicios críticos, y la forma de atenderlas fuera de horario se define por escrito según lo que necesite tu empresa.

¿Qué es la deuda técnica y por qué debería preocuparme?+

Son los atajos acumulados: sistemas sin soporte, código sin documentar, configuraciones improvisadas. No se ve hasta que falla, y cuando falla suele ser caro. Identificarla permite planificar su corrección en lugar de sufrirla.

¿Quién decide los cambios en nuestra infraestructura?+

Tú o la persona que designes. Proponemos los cambios con su riesgo y su plan de vuelta atrás, y no aplicamos nada relevante sin aprobación.

Cuéntanos qué te preguntan tus clientes antes de contratar y te proponemos las primeras piezas.

Cartelería digital en Vitoria-Gasteiz: cuéntanos qué necesitas