Tecnología en Sevilla
Pantallas digitales en Santa Cruz
Las reseñas son contenido que escriben tus clientes. Responderlas con criterio, también las negativas, dice tanto de tu empresa como cualquier texto de tu web.
La documentación técnica también es contenido: manuales, guías de uso, diagramas de arquitectura. Bien hecha, ahorra preguntas al soporte y facilita que un equipo nuevo entienda el sistema.
Compartir un documento con un cliente es útil; que siga compartido dos años después, no tanto. Revisamos los accesos externos en Teams y SharePoint y fijamos reglas para que compartir sea fácil y temporal.
Con un asistente de IA que trabaja
Pix lee tus datos, prepara el trabajo y te pide permiso antes de hacer nada que no se pueda deshacer.
Cuándo tiene sentido Pantallas digitales
- 01
Diagramas que confunden más que explican
La documentación del sistema tiene diagramas con niveles de detalle mezclados y sin leyenda, y solo los entiende quien los dibujó.
- 02
Casos de éxito sin pruebas
Tienes buenos proyectos, pero no sabes cómo contarlos sin exagerar ni cómo pedir permiso al cliente para publicarlos.
- 03
Sin documentación
No existe un documento que explique cómo está montada la red, qué servidores hay o qué copias se hacen. Todo está en la cabeza de una persona.
- 04
Invitados que nunca se van
Clientes, proveedores y antiguos colaboradores siguen teniendo acceso a sitios de SharePoint y equipos de Teams mucho después de terminar el proyecto.
- 05
Cambios que nadie avisa
El proveedor aplica cambios en la red o en los servidores sin coordinar, y la plantilla descubre el problema al llegar por la mañana.
Qué te llevas al terminar
- Plan de migración de identidad de un dominio local a Entra ID, por fases y con vuelta atrás.
- Procedimientos de altas, bajas y cambios de usuarios y equipos.
- Análisis de brechas frente a la normativa aplicable (RGPD, NIS2, ENS cuando corresponda) con plan de acción.
- Informe periódico de qué contenidos se leen, desde dónde llegan y cuáles necesitan revisión.
- Revisión inicial del inquilino de Microsoft 365: usuarios, administradores, licencias, configuración de seguridad y uso real.
- Ficha de empresa en mapas digitales verificada, completa y con categorías, horarios y fotos actualizados.
- Enlazado interno entre piezas relacionadas y un siguiente paso claro en cada una.
¿Hablamos de tu caso?
Pide una revisión de tu ficha en mapas y de la coherencia de tus datos de contacto.
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Leer la guía completaCreación de contenido
Flujo editorial B2B: del brief a la publicación revisada
Estados y puertas de revisión
1. Propuesta: el editor confirma que la necesidad no está resuelta por otra URL y asigna una persona experta. 2. Brief aprobado: problema, alcance, fuentes iniciales y resultado están claros. 3. Borrador técnico: quien redacta separa hechos, recomendaciones y ejemplos; cada afirmación comprobable tiene fuente o…
Leer la guía completaPuesto de trabajo digital
Revisión de accesos externos en Microsoft 365
Cadencia práctica
1. Exporta o consulta los inventarios y reportes disponibles para el tenant y los sitios dentro del alcance. 2. Agrupa las cuentas por propietario y proceso; envía a cada responsable solo el acceso que puede validar. 3. Prioriza recursos sensibles, enlaces de amplia difusión y cuentas sin dueño identificado. 4.…
Leer la guía completaCómo trabajamos
Inventario editorial
Listamos todo lo publicado con su tema, fecha, tráfico y responsable.
Decisión por pieza
Cada contenido se mantiene, se actualiza, se fusiona con otro o se retira, con redirecciones cuando hace falta.
Actualización con fuentes
Lo que se mantiene se revisa contra fuentes actuales y se corrige lo que haya dejado de ser cierto.
Proceso para el futuro
Brief, revisión experta y fecha de caducidad para todo lo nuevo, para no volver a acumular contenido obsoleto.
Desde Sevilla, para Santa Cruz
Nos coordinamos con la persona de referencia en tu oficina de Santa Cruz para altas, bajas y entregas de equipos, sin que tenga que ser técnica.
Si una persona de tu equipo en Santa Cruz pierde el portátil, con la gestión de dispositivos lo bloqueamos o borramos en remoto y le preparamos otro equipo.
Para compañías de Santa Cruz que preparan una licitación pública, revisamos qué medidas de seguridad les piden y qué les falta.
No es igual en todos los negocios
Construcción y reformas
Casos de obra con fotos, fases y alcance reales, y fichas locales que muestran la zona de trabajo y los servicios.
Empresas de software
Documentación de producto, guías de integración y diagramas de arquitectura que reducen preguntas al soporte.
Empresas en proceso de compra o fusión
Revisión del estado tecnológico de la empresa objetivo y plan de integración de sistemas, cuentas y proveedores tras la operación.
Empresas con varias sedes
Un único servicio para todas las oficinas, con inventario, procedimientos y documentación comunes.
Cómo elegir bien
- Que revise periódicamente los accesos de invitados y externos.
- Que documente las políticas aplicadas y el motivo de cada excepción.
- Que documente tu infraestructura y te entregue esa documentación.
- Que el entregable incluya prioridades y costes orientativos, no solo una lista de problemas.
- Que deje indicadores para comprobar más adelante si las decisiones dieron resultado.
Más en Santa Cruz
Preguntas frecuentes
¿Cómo publico un caso de cliente sin exagerar?+
Con una estructura que separa contexto, punto de partida, qué se hizo, qué se midió y qué límites tuvo, y con autorización escrita del cliente. Si un resultado no se puede comprobar, no se publica como resultado.
¿Escribís vosotros o mi equipo?+
Lo habitual es combinar: nosotros preparamos brief y borrador, y una persona de tu empresa aporta el conocimiento y valida. Tú firmas lo que se publica.
¿Tengo que estar en todos los directorios?+
No. Conviene estar bien en los que usan tus clientes y que los datos coincidan en todos. Una presencia amplia con datos contradictorios perjudica más que ayuda.
¿Qué pasa con mi proveedor actual?+
Hacemos una transición ordenada: recogemos credenciales, licencias y configuraciones, y nos aseguramos de que todo quede a nombre de tu empresa. Si hace falta, nos coordinamos con él durante el traspaso.
¿Todo el trabajo se hace en remoto?+
Prácticamente todo: la configuración de Microsoft 365, Intune y el soporte se hacen a distancia, y los equipos nuevos se configuran solos al iniciar sesión. Si el proyecto lo requiere, se puede plantear una visita puntual.
¿Podéis ayudarnos a elegir entre varias ofertas que ya tenemos?+
Sí. Construimos una matriz de evaluación con tus criterios, pedimos aclaraciones a los proveedores donde haga falta y te presentamos una comparativa en igualdad de condiciones.
Si tienes un blog parado, revisamos qué mantener, qué actualizar y qué retirar.