ForgeNEX

Tecnología en Sevilla

Pantallas digitales en Écija

Los casos de cliente convencen cuando son verificables: contexto, situación de partida, qué se hizo, qué se midió y qué límites tuvo. Ayudamos a prepararlos con evidencias y con la autorización del cliente, sin inflar resultados.

Si vas a comprar o fusionarte con otra empresa, su tecnología también forma parte de lo que compras. Revisamos sistemas, licencias, seguridad y dependencias para que la deuda técnica no aparezca después de firmar.

Pide una propuesta

Por qué nos llaman

La app no aparece en la tienda

Tu aplicación existe, pero su ficha tiene una descripción pobre, capturas antiguas y nadie la encuentra al buscar.

Reseñas sin responder

Hay opiniones, algunas negativas, que llevan meses sin respuesta. Quien las lee entiende que nadie escucha.

Compra o fusión en marcha

Se está negociando la adquisición de otra empresa y nadie ha revisado el estado de su tecnología, sus licencias ni su seguridad.

Un proveedor que no responde

Las incidencias tardan días en atenderse, no hay canal claro para pedir ayuda y nadie sabe en qué estado está cada solicitud.

Cómo lo hacemos

    01

    Reunión de arranque

    Acordamos alcance, interlocutores, canales y prioridades del servicio.

    02

    Recogida y transición

    Recogemos credenciales, contratos y configuraciones del proveedor anterior y los ponemos a nombre de tu empresa.

    03

    Documentación y puesta al día

    Documentamos la infraestructura y corregimos lo urgente: actualizaciones, copias y accesos.

    04

    Servicio continuo

    Atendemos incidencias, supervisamos sistemas y aplicamos el mantenimiento planificado.

    05

    Revisión periódica

    Revisamos indicadores contigo y acordamos mejoras para el siguiente periodo.

Qué te llevas al terminar

  • Plan de renovación de equipos y sistemas basado en antigüedad, soporte y averías.
  • Ficha de empresa en mapas digitales verificada, completa y con categorías, horarios y fotos actualizados.
  • Gestión mensual de actualizaciones de sistemas y aplicaciones con ventanas acordadas.
  • Presentación ejecutiva para dirección con las decisiones que hay que tomar y sus alternativas.
  • Procedimiento de altas, cambios y bajas de usuarios con lista de verificación y responsables.
  • Artículos, guías y checklists redactados, revisados por un experto de tu empresa y publicados.

Cómo se aplica en tu sector

Despachos de abogados

Confidencialidad, gestión documental y uso responsable de la IA con información de clientes. Priorizamos el control de accesos y una política clara sobre herramientas de IA.

Servicios técnicos y reparaciones

Fichas locales con zona de servicio y categorías correctas, y guías breves sobre averías frecuentes y cuándo llamar.

Clínicas privadas (área administrativa)

Configuramos el entorno de trabajo del personal administrativo, sin tratar datos clínicos, que permanecen en el software sanitario especializado.

La IA, aplicada al día a día

Un agente de IA con modelos en la UE que conoce tus clientes y tus documentos.

Pix · escritorio

Demostración de Pix: revisa las facturas sin cobrar y pide permiso antes de crear tareas en el CRM.

Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor

  • Que nombre las tecnologías de Microsoft como herramientas, sin confundirlas con garantías.
  • Que cierre cada fase con decisiones y responsables, no con un documento abierto.
  • Que use accesos delegados limitados en lugar de cuentas de administrador permanentes.
  • Que respete la privacidad de los dispositivos personales y lo explique a la plantilla.
  • Que tenga experiencia práctica construyendo y operando sistemas, no solo redactando informes.

Profundiza en el tema

Servicios gestionados de IT

Service Desk y Gobierno de SLA: Arquitectura ITSM para Operaciones Críticas

¿Eres un perfil técnico, SRE o Arquitecto IT?

Implementar un Service Desk maduro y robusto no es simplemente implantar un producto de software de "ticketing en la nube"; es una reconversión arquitectónica profunda de las operaciones de TI y de los Value Streams. Si tu departamento de infraestructura está permanentemente asfixiado por el "ticketing negro", si…

Leer la guía completa

Puesto de trabajo digital

Introducción al Hub de Digital Workplace y Endpoints

Próximamente

Nuestros ingenieros están trabajando en guías definitivas, manuales de configuración y arquitecturas de referencia para esta categoría:

Leer la guía completa

Consultoría 360

Automatización Documental y RPA: Orquestando Procesos Críticos a Escala

Casos de Uso Core en Entornos Enterprise

1. Ingesta y Conciliación de Facturas (Accounts Payable) En lugar de depender de un operador para validar visualmente la base imponible, el IVA y cotejar el número de PO (Purchase Order), se despliega un pipeline determinista. Este flujo escucha eventos PutObject en un bucket S3 o monitoriza un buzón Exchange, extrae…

Leer la guía completa

Trabajar con empresas de Écija

Nos coordinamos con tu equipo directivo en Écija mediante sesiones periódicas en remoto y documentación compartida, sin necesidad de desplazamientos.

Trabajamos con empresas de Écija en remoto: entrevistas, talleres y revisiones de la hoja de ruta se hacen por videollamada desde Sevilla.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el ASO?+

Es el trabajo sobre la ficha de una app en las tiendas: nombre, descripción, palabras clave, capturas y gestión de valoraciones, para que la encuentre quien busca lo que ofrece.

¿Hacéis documentación técnica de software?+

Sí: guías de uso, documentación de APIs y diagramas de arquitectura con el modelo C4, pensados para que un equipo nuevo entienda el sistema sin depender de quien lo construyó.

¿Cuánto contenido hay que publicar?+

El que tu equipo pueda revisar y mantener. Es mejor poco, cierto y actualizado que mucho y descuidado. Ajustamos el calendario a tu capacidad real de revisión.

¿Qué recibo al final?+

Un diagnóstico, una hoja de ruta priorizada con costes orientativos y una sesión de trabajo con dirección para cerrar decisiones. Todo queda documentado para que lo pueda ejecutar cualquier equipo.

¿Cómo sé si el servicio funciona bien?+

Con informes periódicos de incidencias, tiempos de resolución y tareas realizadas, y con una reunión de revisión en la que comentamos los resultados y lo que conviene mejorar.

Pide una revisión de tu ficha en mapas y de la coherencia de tus datos de contacto.

Pantallas digitales en Écija: cuéntanos qué necesitas