Tecnología en Sevilla
Pantallas digitales en Cerro-Amate
Los casos de cliente convencen cuando son verificables: contexto, situación de partida, qué se hizo, qué se midió y qué límites tuvo. Ayudamos a prepararlos con evidencias y con la autorización del cliente, sin inflar resultados.
Administrar Microsoft 365 de otra empresa exige permisos, y los permisos permanentes y amplios son un riesgo. Trabajamos con administración delegada granular y temporal, de forma que solo tengamos el acceso imprescindible para cada tarea.
Un buen servicio gestionado se mide. Acordamos por escrito qué se atiende, por qué canal, con qué prioridades y qué tiempos de respuesta, y te damos informes para que compruebes si se cumple lo pactado.
Lo que suele estar pasando
Contenido genérico que no convence
Los textos de la web podrían ser de cualquier empresa del sector. No responden a las dudas reales de tus clientes ni muestran lo que sabes.
Artículos duplicados que compiten entre sí
Con los años se han publicado varias piezas sobre lo mismo; se reparten las visitas y ninguna está del todo al día.
Seguridad aplazada
Autenticación multifactor, actualizaciones y revisión de copias se han ido posponiendo porque siempre hay algo más urgente.
Equipos sin inventario
No se sabe cuántos portátiles hay, quién tiene cada uno ni cuándo caduca su garantía; algunos se pierden cuando alguien deja la empresa.
Compra o fusión en marcha
Se está negociando la adquisición de otra empresa y nadie ha revisado el estado de su tecnología, sus licencias ni su seguridad.
Cómo lo hacemos
Reunión de arranque
Acordamos alcance, interlocutores, canales y prioridades del servicio.
Recogida y transición
Recogemos credenciales, contratos y configuraciones del proveedor anterior y los ponemos a nombre de tu empresa.
Documentación y puesta al día
Documentamos la infraestructura y corregimos lo urgente: actualizaciones, copias y accesos.
Servicio continuo
Atendemos incidencias, supervisamos sistemas y aplicamos el mantenimiento planificado.
Revisión periódica
Revisamos indicadores contigo y acordamos mejoras para el siguiente periodo.
¿Hablamos de tu caso?
Te ayudamos a preparar documentación técnica que tu soporte agradecerá.
Qué recibes
- Mapa de temas con las preguntas reales de tus clientes y la pieza de contenido que responde a cada una.
- Informe de due diligence tecnológica con riesgos, dependencias y estimación de inversión pendiente.
- Políticas de acceso condicional documentadas, con excepciones justificadas y cuentas de emergencia protegidas.
- Guía de estilo con tono, vocabulario, formato y reglas para usar IA en borradores.
- Pliego de requisitos y matriz de evaluación de proveedores con criterios ponderados.
- Enlazado interno entre piezas relacionadas y un siguiente paso claro en cada una.
- Informe periódico con incidencias por tipo, tiempos de resolución y recomendaciones.
Cómo se aplica en tu sector
Logística y transporte
Contenido B2B sobre servicios, coberturas y procesos, con casos documentados y autorizados por el cliente.
Inmobiliarias
Agentes que trabajan desde el móvil y documentación de operaciones que se comparte con clientes y notarías. Acceso seguro desde cualquier sitio y compartición controlada.
Comercio con equipo comercial en ruta
Comerciales que trabajan desde el móvil y el portátil fuera de la oficina. Protección de aplicaciones y acceso condicional permiten trabajar sin VPN y con los datos protegidos.
Asesorías y gestorías
Mucho trabajo repetitivo con documentos y plazos. Suelen tener margen claro en automatización documental y en ordenar la relación con clientes.
Con un asistente de IA que trabaja
Un agente de IA con modelos en la UE que conoce tus clientes y tus documentos.
Criterios que importan
- Que facilite la salida: documentación y credenciales listas si decides cambiar.
- Que configure los equipos de forma centralizada y no uno a uno a mano.
- Que use IA con revisión humana y sin publicar datos sin comprobar.
- Que se adapte al tamaño de tu empresa en alcance y en precio.
- Que cuide la coherencia de tus datos en web, mapas y directorios.
Para saber más
Consultoría 360
Consultoría Tecnológica Estratégica 360°: Transformación IT Orientada a Resultados y Escalabilidad
Beneficios Directos y Cuantificables de una Estrategia Bien Ejecutada
El impacto transformacional de nuestra Consultoría 360 no se basa en métricas de vanidad, sino que se mide en KPIs financieros y de ingeniería estrictos:
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Si las fotos de tu ficha en Cerro-Amate tienen años, sustituirlas por imágenes reales y actuales es de lo más sencillo y efectivo que puedes hacer.
Responder con criterio a las reseñas de clientes de Cerro-Amate forma parte del trabajo; te dejamos una guía para que tu equipo lo haga con el mismo tono.
Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para una instalación física en Cerro-Amate, se puede plantear una visita puntual o coordinarnos con un técnico local.
Más para tu empresa en Cerro-Amate
Preguntas frecuentes
¿Cuánto contenido hay que publicar?+
El que tu equipo pueda revisar y mantener. Es mejor poco, cierto y actualizado que mucho y descuidado. Ajustamos el calendario a tu capacidad real de revisión.
¿Qué hago con artículos antiguos?+
Revisarlos uno a uno: los que siguen siendo útiles se actualizan, los que se solapan se fusionan y los que ya no son ciertos se retiran con una redirección al contenido vigente.
¿Quién es responsable de mantener el contenido?+
Cada pieza debe tener un responsable con nombre y una fecha de revisión. Te ayudamos a montar ese inventario para que nada quede huérfano.
¿Tiene sentido para una empresa pequeña?+
Sí, porque convierte un gasto imprevisible en una cuota conocida y evita depender de un empleado que hace de informático. El alcance se ajusta al tamaño de la empresa.
¿Tenéis algún interés en recomendar vuestros productos?+
Desarrollamos herramientas propias y lo decimos claramente. Cuando una de ellas encaja, la proponemos junto a alternativas de terceros con sus pros y contras, para que la decisión sea tuya.
Ya tenemos Microsoft 365, ¿qué más hace falta?+
Tener las licencias no significa tenerlo bien configurado. Lo habitual es encontrar cuentas sin autenticación multifactor, permisos abiertos y funciones pagadas sin usar. Una revisión inicial te dice qué está bien y qué conviene corregir.
Si tu app no se encuentra en la tienda, revisamos su ficha contigo.