Tecnología en Sevilla
SEO y posicionamiento web en Santa Cruz
Cuando alguien busca un servicio cerca, lo primero que ve suele ser una ficha en un mapa: horario, reseñas, fotos, categoría. Si esa ficha está incompleta o desactualizada, pierdes clientes que ni siquiera llegan a tu web.
Cumplir con RGPD, preparar la empresa para NIS2 o para el ENS si trabajas con la Administración son también decisiones tecnológicas. Las incluimos en el análisis para que el cumplimiento forme parte del plan y no llegue como un añadido de última hora.
Un buen modelo operativo de TI deja claro quién decide, quién ejecuta y quién responde cuando algo falla. Sin esa claridad, los proyectos se eternizan y las incidencias rebotan entre departamentos y proveedores.
Situaciones que resolvemos
PDF que no son accesibles
Catálogos, memorias o formularios en PDF que no se pueden leer con tecnologías de apoyo, y algún cliente o administración ya lo ha señalado.
Información contradictoria en distintos sitios
El horario, el teléfono o la dirección no coinciden entre la web, la ficha del mapa y los directorios.
Compra o fusión en marcha
Se está negociando la adquisición de otra empresa y nadie ha revisado el estado de su tecnología, sus licencias ni su seguridad.
Administradores con acceso total
Uno o varios proveedores tienen permisos de administrador global permanentes en Microsoft 365 sin que nadie lo revise.
Altas lentas y bajas olvidadas
Un empleado nuevo tarda días en tener correo y equipo, y alguien que se fue hace meses sigue teniendo acceso a los documentos de la empresa.
¿Hablamos de tu caso?
Escríbenos y te enseñamos cómo mantenemos nuestra propia biblioteca de recursos.
Qué recibes
- Catálogo de casos de uso de IA priorizados por valor, riesgo y facilidad de implantación.
- Calendario editorial realista, ajustado al tiempo que tu equipo puede dedicar a revisar.
- Guía de estilo con tono, vocabulario, formato y reglas para usar IA en borradores.
- Mapa de deuda técnica clasificado por riesgo para el negocio y por esfuerzo de corrección.
- Políticas de acceso condicional documentadas, con excepciones justificadas y cuentas de emergencia protegidas.
- Documentación de la infraestructura: red, servidores, servicios en la nube, copias y accesos.
- Plan de renovación de equipos y sistemas basado en antigüedad, soporte y averías.
Con un asistente de IA que trabaja
Un agente de IA con modelos en la UE que conoce tus clientes y tus documentos.
Cómo lo hacemos
Inventario de equipos y aplicaciones
Recogemos qué dispositivos hay, quién los usa y qué software necesita cada perfil.
Diseño de perfiles
Definimos configuraciones por tipo de puesto: oficina, comercial en movilidad, dirección, equipo técnico.
Aprovisionamiento automático
Configuramos Autopilot e Intune para que un equipo nuevo o reinstalado quede listo con el inicio de sesión.
Ciclo de vida
Establecemos cómo se asigna, se recupera, se reinstala y se da de baja cada equipo de forma segura.
Profundiza en el tema
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Revisión de beneficios tras una transformación digital
Cómo organizar la revisión
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Leer la guía completaNo es igual en todos los negocios
Clínicas privadas (gestión administrativa)
Revisamos la parte administrativa, de citas y facturación, sin tratar datos clínicos, y cómo convive con el software sanitario especializado.
Empresas con varias sedes
Un único servicio para todas las oficinas, con inventario, procedimientos y documentación comunes.
Hostelería
Varios locales con personal rotativo y equipos compartidos. Altas y bajas ágiles y soporte remoto para no depender de cada encargado.
Logística
Operación continua que depende de sistemas y conectividad. Supervisión de servicios críticos y gestión de cambios coordinada con los turnos.
Criterios que importan
- Que tenga en cuenta la accesibilidad de textos y documentos.
- Que configure los equipos de forma centralizada y no uno a uno a mano.
- Que pregunte qué buscan tus clientes antes de proponer temas.
- Que registre cada incidencia en un sistema que puedas consultar.
- Que planifique las migraciones por fases y con un plan de vuelta atrás.
Desde Sevilla, para Santa Cruz
Si tu empresa de Santa Cruz tiene ofertas de varios proveedores para un proyecto grande, te ayudamos a compararlas con criterios objetivos.
Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para una migración con muchos equipos en Santa Cruz, se puede plantear una visita puntual; el resto se hace en remoto.
Si diriges una pyme en Santa Cruz y sientes que la tecnología crece sin plan, una consultoría 360 te da una foto completa y un orden de prioridades.
Más para tu empresa en Santa Cruz
Preguntas frecuentes
¿Hacéis documentación técnica de software?+
Sí: guías de uso, documentación de APIs y diagramas de arquitectura con el modelo C4, pensados para que un equipo nuevo entienda el sistema sin depender de quien lo construyó.
¿Qué es el ASO?+
Es el trabajo sobre la ficha de una app en las tiendas: nombre, descripción, palabras clave, capturas y gestión de valoraciones, para que la encuentre quien busca lo que ofrece.
¿Mis PDF tienen que ser accesibles?+
Es una buena práctica siempre y una exigencia en ciertos contextos, como la relación con administraciones públicas. Lo eficiente es preparar el documento de origen bien estructurado antes de exportar.
¿Cómo pido ayuda cuando algo falla?+
Por un canal único que acordamos al inicio. Cada solicitud queda registrada con su prioridad y puedes consultar su estado e historial.
¿Qué incluye un servicio IT gestionado?+
Atención de incidencias, supervisión de sistemas, actualizaciones, gestión de usuarios y equipos, copias comprobadas y revisiones periódicas. El alcance exacto se acuerda por escrito antes de empezar.
¿Tenéis acceso total a nuestros sistemas?+
Solo el necesario. En Microsoft 365 usamos administración delegada granular con permisos limitados y revisables, y todo acceso remoto queda registrado.
Te ayudamos a preparar documentación técnica que tu soporte agradecerá.