Tecnología en Sevilla
SEO y posicionamiento web en Utrera
Si tienes una app, la ficha en la tienda decide si alguien la instala: nombre, descripción, capturas y respuestas a reseñas. Optimizarla es trabajo editorial con reglas propias de cada tienda.
Si vas a comprar o fusionarte con otra empresa, su tecnología también forma parte de lo que compras. Revisamos sistemas, licencias, seguridad y dependencias para que la deuda técnica no aparezca después de firmar.
Muchas empresas tienen Microsoft 365 contratado y lo usan como correo y poco más. Teams, SharePoint y OneDrive ordenan los documentos, las conversaciones y los permisos si se configuran con criterio, y ahí es donde ponemos el esfuerzo.
Lo que suele estar pasando
- 01
Información contradictoria en distintos sitios
El horario, el teléfono o la dirección no coinciden entre la web, la ficha del mapa y los directorios.
- 02
La app no aparece en la tienda
Tu aplicación existe, pero su ficha tiene una descripción pobre, capturas antiguas y nadie la encuentra al buscar.
- 03
Actualizaciones que rompen cosas
Una actualización aplicada a todos a la vez dejó sin funcionar una aplicación de negocio y desde entonces se pospone todo.
- 04
Administradores con acceso total
Uno o varios proveedores tienen permisos de administrador global permanentes en Microsoft 365 sin que nadie lo revise.
- 05
Dudas sobre volver a cambiar
Tras una transformación costosa, dirección no sabe si se obtuvieron los beneficios esperados y duda antes de aprobar la siguiente fase.
La IA, aplicada al día a día
Un agente de IA con modelos en la UE que conoce tus clientes y tus documentos.
De la primera llamada a funcionar
Reunión de arranque
Acordamos alcance, interlocutores, canales y prioridades del servicio.
Recogida y transición
Recogemos credenciales, contratos y configuraciones del proveedor anterior y los ponemos a nombre de tu empresa.
Documentación y puesta al día
Documentamos la infraestructura y corregimos lo urgente: actualizaciones, copias y accesos.
Servicio continuo
Atendemos incidencias, supervisamos sistemas y aplicamos el mantenimiento planificado.
Revisión periódica
Revisamos indicadores contigo y acordamos mejoras para el siguiente periodo.
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntanos qué te preguntan tus clientes antes de contratar y te proponemos las primeras piezas.
Lo que entregamos
- Sistema de tickets con historial de cada incidencia y solicitud, accesible para tu empresa.
- Informe periódico con incidencias por tipo, tiempos de resolución y recomendaciones.
- Revisión anual de la cartera de licencias y contratos con propuestas de ahorro.
- Plan de migración de identidad de un dominio local a Entra ID, por fases y con vuelta atrás.
- Hoja de ruta a corto, medio y largo plazo con iniciativas, orden, dependencias y estimación de coste.
- Mapa de temas con las preguntas reales de tus clientes y la pieza de contenido que responde a cada una.
- Supervisión de servidores, equipos y servicios críticos con alertas configuradas.
Criterios que importan
- Que ajuste las licencias al uso real en lugar de vender siempre el plan más alto.
- Que cuente con un experto de tu empresa para validar lo técnico.
- Que proponga pruebas acotadas antes de grandes inversiones en IA o automatización.
- Que respete la privacidad de los dispositivos personales y lo explique a la plantilla.
- Que tenga un procedimiento de cambios con aprobación y vuelta atrás.
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Leer la guía completaNo es igual en todos los negocios
Hostelería
Alta rotación de personal y dispositivos compartidos en los locales. Altas y bajas ágiles y cuentas con licencias ajustadas al uso reducen coste y riesgo.
Comercio de proximidad
Ficha en mapas completa con horarios reales, fotos del local y respuesta a reseñas, que es lo que decide la visita de un cliente cercano.
Asesorías
Mucha documentación de clientes y trabajo por temporadas. SharePoint organizado por cliente y accesos de invitado con caducidad simplifican el intercambio de papeles.
Comercio con equipo comercial en ruta
Comerciales que trabajan desde el móvil y el portátil fuera de la oficina. Protección de aplicaciones y acceso condicional permiten trabajar sin VPN y con los datos protegidos.
SEO y posicionamiento web para empresas de Utrera
Desde Sevilla preparamos contenido para empresas de toda Andalucía, siempre validado por alguien de tu equipo que conoce el tema.
Para pymes de Andalucía con varias sedes, ofrecemos un único servicio con inventario y procedimientos comunes para todas las oficinas.
Si en tu oficina de Utrera hay un técnico interno, podemos complementarlo con supervisión y segundo nivel sin duplicar funciones.
Más para tu empresa en Utrera
Preguntas frecuentes
¿Hacéis documentación técnica de software?+
Sí: guías de uso, documentación de APIs y diagramas de arquitectura con el modelo C4, pensados para que un equipo nuevo entienda el sistema sin depender de quien lo construyó.
¿Cuánto contenido hay que publicar?+
El que tu equipo pueda revisar y mantener. Es mejor poco, cierto y actualizado que mucho y descuidado. Ajustamos el calendario a tu capacidad real de revisión.
¿Cómo publico un caso de cliente sin exagerar?+
Con una estructura que separa contexto, punto de partida, qué se hizo, qué se midió y qué límites tuvo, y con autorización escrita del cliente. Si un resultado no se puede comprobar, no se publica como resultado.
¿Usáis inteligencia artificial en el soporte?+
Cuando tiene sentido, un agente de IA puede resolver consultas de primer nivel, como dudas de uso o pasos guiados, y escalar a una persona lo que requiere análisis. Siempre hay un técnico detrás.
¿Atendéis en remoto o venís a la oficina?+
Trabajamos en remoto desde Sevilla y la mayoría de incidencias se resuelven así. Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para una instalación física, se puede plantear una visita puntual o coordinarnos con un técnico local.
¿Hacéis due diligence tecnológica para una compra?+
Sí. Revisamos sistemas, licencias, contratos con proveedores, seguridad y dependencias de personas clave, y te entregamos un informe de riesgos y de inversión pendiente para la negociación.
Te ayudamos a preparar documentación técnica que tu soporte agradecerá.