Inteligencia artificial
Visión artificial aplicada en Melilla
Trabajamos con agentes que usamos nosotros mismos. Pix, nuestro agente, prepara presupuestos, redacta respuestas y organiza documentos dentro de nuestras propias herramientas, así que lo que te proponemos lo hemos sufrido y ajustado antes en casa.
El Reglamento europeo de IA y el RGPD ya marcan obligaciones para quien usa estos sistemas: informar cuando alguien habla con una máquina, evitar decisiones automatizadas con efectos sobre personas sin intervención humana y formar a quien los usa. Lo tenemos en cuenta desde el diseño, no como parche final.
Elegir entre un chatbot, una automatización clásica (RPA o workflow) o un agente no es una cuestión de moda. Si el proceso es fijo y siempre igual, una automatización basta y es más barata; si hay que interpretar textos o decidir entre opciones, un agente tiene sentido. Te ayudamos a ver cuál es cuál.
Lo que suele estar pasando
- 01
La bandeja de entrada se come la mañana
Solicitudes de presupuesto, dudas de clientes y avisos de proveedores llegan mezclados. Alguien dedica horas a leer, clasificar y redirigir antes de poder trabajar en lo importante.
- 02
Probasteis un chat de IA y nadie lo usa
Se contrató una herramienta genérica, se hizo una demo y se quedó ahí: no está conectada a vuestros datos, contesta cosas que no sirven y el equipo volvió a lo de antes.
- 03
Crecimiento sin estructura técnica
La empresa ha duplicado su plantilla y la tecnología sigue montada como cuando eran cinco personas: cuentas compartidas, archivos en local y sin procedimientos.
- 04
Procesos manuales que consumen horas
Personas con perfil técnico o comercial dedican parte de su jornada a copiar datos entre documentos, preparar informes o clasificar correos.
- 05
Deuda técnica acumulada
Hay sistemas sin soporte del fabricante y aplicaciones críticas que solo entiende una persona. Todo el mundo sabe que es un riesgo, pero nadie sabe por dónde empezar.
Así se ve el seguimiento
Cada oportunidad, cada cliente y cada tarea quedan en el CRM, conectados con el resto de productos.
Nuestro método
Diagnóstico de cumplimiento
Inventariamos las herramientas de IA que ya se usan y los datos que tocan, y comprobamos qué exige el RGPD y el Reglamento de IA en cada caso.
Diseño con límites
Definimos qué decisiones no puede tomar nunca el sistema solo, qué se informa a clientes y empleados y dónde se ejecutan los modelos.
Piloto acotado
Un caso de bajo riesgo, con usuarios concretos y fecha de revisión, para validar la técnica y la gobernanza a la vez.
Operación y auditoría
Revisiones periódicas del registro de actividad, de los incidentes y del coste, con un informe que puedas enseñar a dirección o a un auditor.
¿Hablamos de tu caso?
Hablemos de formación práctica para tu equipo con vuestros propios casos.
Qué recibes
- Racionalización de licencias y contratos con propuestas de consolidación o cancelación.
- Política interna de uso de IA: herramientas permitidas, datos que no se comparten y cómo pedir un nuevo caso de uso.
- Revisión de beneficios de una transformación ya ejecutada frente a los objetivos iniciales.
- Catálogo de casos de uso de IA priorizados por valor, riesgo y facilidad de implantación.
- Mapa de procesos candidatos con una ficha por caso de uso: volumen, reglas, datos que usa, riesgo y valor esperado.
- Inventario de sistemas, aplicaciones, licencias y proveedores, con su coste anual y su responsable interno.
- Inventario de procesos candidatos a automatización con estimación de horas actuales y esfuerzo de implantación.
Qué mirar antes de elegir
- Que los riesgos se clasifiquen por impacto en el negocio, no por gravedad técnica abstracta.
- Que sepa decirte cuándo no hace falta IA y basta una automatización sencilla.
- Que declare con transparencia si tiene productos propios o acuerdos con fabricantes.
- Que incluya la normativa aplicable sin exagerar ni minimizar lo que te afecta.
- Que te diga qué no hacer, no solo qué comprar.
Lecturas relacionadas
Datos e inteligencia artificial
Taller de 90 minutos para diseñar un caso de agente de IA
Agenda facilitada
Minutos Dinámica Salida visible --------- 0–10 Acordar objetivo y una regla: describir trabajo real, no capacidades del modelo Problema en una frase 10–25 Recorrer un caso reciente de principio a fin con la persona que lo ejecutó Pasos, sistemas, esperas y traspasos 25–40 Separar camino habitual de excepciones y…
Leer la guía completaDatos e inteligencia artificial
Agentes de IA para flotas: estimaciones y asistencia al conductor
Caso publicado: FleetMate de Cox Automotive
En su caso de IA agéntica para Cox Automotive, AWS describe FleetMate, una solución interna que prepara estimaciones de reparación de flotas. El caso afirma que el proceso pasó de tardar entre 8 y 48 horas a unos 30 minutos; se trata del resultado publicado por AWS y Cox, no de una promesa de rendimiento para…
Leer la guía completaConsultoría 360
Due Diligence Tecnológica: Radiografía Forense de la Deuda Técnica en M&A
¿Qué es la Due Diligence Tecnológica (TDD)?
La Tech Due Diligence es una auditoría forense profunda de la infraestructura, el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC), el talento de ingeniería y, fundamentalmente, la base de código de una compañía objetivo. Su propósito no es encontrar el código perfecto —no existe en entornos de producción reales—, sino…
Leer la guía completaPor sectores
- Empresas en proceso de compra o fusión
- Revisión del estado tecnológico de la empresa objetivo y plan de integración de sistemas, cuentas y proveedores tras la operación.
- Departamentos financieros
- Conciliación asistida, preparación de asientos propuestos y análisis de desviaciones al cierre, siempre con revisión y validación del responsable contable.
- Logística y transporte
- Lectura de albaranes y documentos de transporte, avisos de incidencias en rutas y resúmenes para el jefe de tráfico, con la decisión final en manos de la persona.
- Consultoras tecnológicas
- Proyectos, horas y márgenes repartidos en herramientas distintas. El foco está en el modelo operativo y en conectar la gestión de proyectos con la facturación.
Trabajar con empresas de Melilla
Las obligaciones del RGPD y del Reglamento de IA son las mismas en Ciudad Autónoma de Melilla que en el resto de España; lo que cambia es tu sector y tus procesos, y en eso nos centramos.
Trabajamos con empresas de Melilla en remoto: las sesiones de análisis y formación se hacen por videoconferencia, y si el proyecto lo requiere, se organiza una visita puntual.
Si tu empresa de Melilla tiene ofertas de varios proveedores para un proyecto grande, te ayudamos a compararlas con criterios objetivos.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo sabré si ha merecido la pena?+
Cuando compares la línea base que medimos al principio con los resultados de las primeras semanas de uso real. Ese es el criterio, no una cifra genérica del sector.
¿Qué pasa si el agente se equivoca?+
Por diseño, los errores con consecuencias se paran en la aprobación humana. Además hay un procedimiento para detener el agente, revisar lo que hizo en el registro y corregir instrucciones antes de reactivarlo.
¿Cuál es la diferencia entre un chatbot y un agente?+
Un chatbot conversa y responde. Un agente además usa herramientas: consulta tu CRM, prepara un documento o abre una tarea. Más capacidad implica más control, por eso los agentes llevan permisos y aprobaciones.
¿Es solo para empresas grandes?+
No. En una pyme cada decisión tecnológica pesa más porque los recursos son limitados. El alcance se ajusta al tamaño: una empresa pequeña puede necesitar pocas semanas de trabajo y un plan muy concreto.
¿Hacéis due diligence tecnológica para una compra?+
Sí. Revisamos sistemas, licencias, contratos con proveedores, seguridad y dependencias de personas clave, y te entregamos un informe de riesgos y de inversión pendiente para la negociación.
¿Podéis ayudarnos a elegir entre varias ofertas que ya tenemos?+
Sí. Construimos una matriz de evaluación con tus criterios, pedimos aclaraciones a los proveedores donde haga falta y te presentamos una comparativa en igualdad de condiciones.
Visión artificial aplicada cerca de Melilla
Para tu empresa en Melilla
Pide una sesión para revisar un caso de uso concreto con tus datos y su coste estimado.