Inteligencia artificial
Inteligencia artificial para empresas en Mataró
Activar el doble factor no te protege de todo el phishing. Los códigos por SMS o por aplicación se pueden capturar con una web falsa; las llaves de seguridad y las passkeys no. Te ayudamos a desplegarlas empezando por las cuentas que más daño pueden hacer.
La documentación interna suele estar repartida en carpetas, correos y la cabeza de dos personas. Con un sistema de búsqueda sobre tus propios documentos (RAG), cualquiera del equipo puede preguntar y recibir una respuesta con la referencia del documento de origen para comprobarla.
Si Inteligencia artificial toca datos de clientes o sistemas críticos, la seguridad tiene que entrar en el diseño y no al final. Revisamos permisos, secretos, dependencias y registros antes de que llegue a producción.
Señales de que lo necesitas
Proveedores con acceso permanente
Varios proveedores tienen usuarios o herramientas de acceso remoto activos desde hace años. Nadie sabe cuándo entran ni qué hacen.
Un cliente exige una prueba de intrusión
Para cerrar un contrato o renovarlo, te piden el informe de un pentest reciente sobre la aplicación o la infraestructura que vas a usar con ellos.
Dudas sobre dónde acaban tus datos
No sabes si lo que pegáis en herramientas de IA gratuitas se usa para entrenar modelos o se procesa fuera de la Unión Europea, y eso choca con tus obligaciones del RGPD.
Inversiones que no encajan entre sí
Se han ido comprando herramientas para cada departamento y ahora conviven varias que hacen lo mismo, otras que no se hablan y licencias que nadie usa.
Proyectos que no terminan
Hay iniciativas abiertas desde hace meses sin fecha de cierre ni responsable claro. Consumen recursos y nadie se atreve a pararlas.
De la primera llamada a funcionar
Elegir el proceso
Revisamos contigo los procesos repetitivos y puntuamos cada uno por volumen, claridad de reglas, calidad de los datos y riesgo. Se elige uno para empezar.
Medir la línea base
Antes de tocar nada, medimos cuánto tarda hoy, cuántos errores hay y quién interviene. Sin eso, no hay forma honesta de saber si el agente mejora algo.
Construir y probar en paralelo
El agente trabaja en modo sombra: propone, pero las personas siguen haciendo el trabajo. Comparamos resultados con casos reales y ajustamos.
Abrir con supervisión
El equipo empieza a usar sus propuestas con aprobación en cada paso sensible. Se revisan los casos escalados y los errores cada semana.
Decidir con datos
Con la línea base y los resultados, decides si ampliar autonomía, extender a otro proceso o retirar el agente.
¿Hablamos de tu caso?
Reserva una sesión con un técnico para repasar los accesos de tus proveedores.
El resultado, en concreto
- Lista de señales de fallo de control y la alerta asociada a cada una.
- Pliego de requisitos y matriz de evaluación de proveedores con criterios ponderados.
- Procedimiento de respuesta ante incidentes del agente: cómo pararlo, revisar lo que hizo y volver a activarlo.
- Mapa de procesos candidatos con una ficha por caso de uso: volumen, reglas, datos que usa, riesgo y valor esperado.
- Matriz de responsabilidades (quién opera, quién aprueba, quién revisa) para las personas que trabajan con el agente.
- Registro de riesgos aceptados con su justificación, su responsable y su fecha de revisión.
- Análisis de brecha frente a las medidas de gestión de riesgos de NIS2, con lo cubierto, lo parcial y lo pendiente.
Cómo se aplica en tu sector
Comercio y distribución
Respuestas a preguntas frecuentes de clientes sobre pedidos y devoluciones, y análisis diario de ventas y stock para detectar roturas o productos que dejan de moverse.
Logística
Dependencia de sistemas que no pueden pararse y de integraciones con clientes. La hoja de ruta prioriza continuidad y reducción de puntos únicos de fallo.
Hostelería
Varios locales, rotación de personal y herramientas contratadas por cada establecimiento. Unificar proveedores y accesos simplifica la operación.
Clínicas privadas (gestión administrativa)
Revisamos la parte administrativa, de citas y facturación, sin tratar datos clínicos, y cómo convive con el software sanitario especializado.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Criterios que importan
- Que conecte con tus sistemas actuales en vez de obligarte a migrar a su plataforma.
- Que no prometa porcentajes de ahorro antes de conocer tus procesos.
- Que documente cada cambio para que tu equipo pueda mantenerlo.
- Que tenga experiencia práctica construyendo y operando sistemas, no solo redactando informes.
- Que te diga qué no hacer, no solo qué comprar.
Guías de nuestra biblioteca técnica
Ciberseguridad avanzada
Playbook para proteger las cuentas privilegiadas
Secuencia de implantación
1. Inventariar. Lista cuentas humanas, cuentas de emergencia, identidades de servicio, roles cloud y accesos a sistemas críticos. Asigna propietario y finalidad a cada una. 2. Separar. Mantén una identidad administrativa distinta de la cuenta de correo y navegación habitual. Evita privilegios permanentes cuando el…
Leer la guía completaCiberseguridad avanzada
Simulacro de ransomware: guion de mesa para empresas
Guion de 75 minutos
Minutos Inyección hipotética Preguntas de facilitación --------- 0–10 El equipo detecta ficheros inaccesibles en una unidad compartida ¿Quién declara el incidente y dónde se registra? 10–25 Aparecen alertas en varios equipos; una aplicación empresarial va lenta ¿Qué se aísla primero y quién autoriza la medida? 25–40…
Leer la guía completaDatos e inteligencia artificial
Integrar agentes de IA con CRM y ERP de forma segura
Arquitectura de referencia
1. Canal de entrada: recibe la solicitud con identidad de usuario y contexto autorizado. 2. Orquestador: decide si necesita consultar información, preparar una acción o escalar. 3. Capa de herramientas: expone funciones estrechas, por ejemplo buscarcliente() o prepararactualizacionoportunidad(). 4. Servicio de…
Leer la guía completaTrabajar con empresas de Mataró
Damos el mismo nivel de detalle a una pyme de Cataluña que a una empresa grande: el método no cambia, cambia el alcance.
Los equipos de Mataró con los que trabajamos suelen empezar por la bandeja de entrada o la documentación interna, porque es donde se pierde más tiempo sin que se note.
Revisamos el entorno cloud de empresas de Mataró en busca de aplicaciones conectadas con más permisos de los necesarios.
Más en Mataró
Preguntas frecuentes
¿NIS2 obliga a la dirección?+
Sí, la directiva atribuye a los órganos de dirección la aprobación y supervisión de las medidas de gestión de riesgos de ciberseguridad. Por eso conviene que la dirección conozca el plan y no solo el equipo técnico.
¿Qué hago con los riesgos que decido no corregir?+
Dejarlos por escrito: qué riesgo es, por qué se acepta, quién lo acepta y cuándo se revisa. Así es una decisión de negocio documentada y no un olvido.
¿Cuánto cuesta endurecer los sistemas?+
Depende del número de sistemas y de cuánto se aleja su configuración actual de una base segura. Hacemos primero una muestra para estimar el esfuerzo real antes de darte un presupuesto cerrado.
¿Revisáis también el gasto en licencias?+
Es una de las primeras cosas que miramos. Es habitual encontrar licencias duplicadas, usuarios dados de baja que siguen consumiendo o planes por encima de lo que se usa.
¿Qué pasa si el agente se equivoca?+
Por diseño, los errores con consecuencias se paran en la aprobación humana. Además hay un procedimiento para detener el agente, revisar lo que hizo en el registro y corregir instrucciones antes de reactivarlo.
¿Qué diferencia hay entre una consultoría 360 y una auditoría técnica?+
Una auditoría revisa un ámbito concreto, como la seguridad o la red. La consultoría 360 cruza tecnología, procesos, costes y normativa para decidir prioridades de inversión. A menudo incluye auditorías puntuales como parte del diagnóstico.
Inteligencia artificial cerca de Mataró
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