¿Tu negocio de energía o telecom aún gestiona contratos y comisiones con hojas de cálculo?

Si trabajas en el sector energético o de telecomunicaciones, sabes que el control de contratos, el cálculo de comisiones y el seguimiento en vivo de clientes son tareas críticas. Sin embargo, muchas empresas aún dependen de Excel, correos electrónicos y procesos manuales que consumen horas y generan errores. En este tutorial, te mostraremos cómo NEXGestión puede transformar tu gestión, permitiéndote crear un módulo personalizado sin programación, con asistencia de IA, y tener todo bajo control en tiempo real.

Los dolores comunes en el sector

• Contratos dispersos: cada cliente tiene múltiples contratos (luz, gas, fibra, móvil) y es fácil perder el rastro de fechas de renovación, condiciones especiales o cláusulas.
• Cálculo de comisiones complejo: las comisiones dependen de ventas, renovaciones, portabilidades, etc. Calcularlas manualmente es tedioso y propenso a errores.
• Seguimiento en vivo: necesitas saber al instante qué contratos están activos, cuáles están por vencer, qué comisiones se han generado y qué clientes requieren atención.

La solución: un módulo a medida con NEXGestión

Con NEXGestión, puedes construir tu propio módulo de gestión de energía y telecom en minutos. Gracias a nuestra plataforma low-code/no-code, no necesitas saber programar. Solo describes tu flujo de trabajo y la IA te ayuda a crear los campos, relaciones y automatizaciones. Por ejemplo, puedes crear entidades como Clientes, Contratos (con tipo, fecha inicio, fin, comisión), y Pagos. Luego, conectas todo con reglas de negocio que calculan comisiones automáticamente y envían alertas cuando un contrato está próximo a vencer.

Además, NEXGestión ofrece portales de cliente y staff con permisos granulares. Tus comerciales pueden ver sus comisiones en tiempo real, y los clientes pueden consultar sus contratos y facturas sin saturar a tu equipo.

Paso a paso: crea tu módulo en 5 minutos

1. Define las entidades: Crea una tabla para Clientes, otra para Contratos y otra para Comisiones. La IA te sugerirá campos como nombre, DNI, dirección, tipo de servicio, fecha de inicio, importe, porcentaje de comisión, etc.
2. Relaciona las tablas: Vincula cada contrato a un cliente y cada comisión a un contrato. Así, al seleccionar un cliente, ves todos sus contratos y comisiones asociadas.
3. Automatiza cálculos: Configura un flujo que, al marcar un contrato como “activo”, calcule automáticamente la comisión del comercial basada en el importe y el porcentaje. También puedes programar recordatorios para renovaciones.
4. Conecta con APIs: Si necesitas integrarte con sistemas de facturación o plataformas de energía, usa Webhooks o APIs REST. Por ejemplo, puedes sincronizar los datos de consumo desde la API de tu proveedor eléctrico.
5. Comparte con tu equipo: Asigna permisos: los comerciales ven solo sus comisiones, los administradores ven todo, y los clientes acceden a su portal con sus contratos.

Beneficios inmediatos

• Control total: Un solo lugar para gestionar contratos, comisiones y seguimiento en vivo.
• Ahorro de tiempo: Elimina hojas de cálculo y correos. La automatización reduce horas de trabajo manual.
• Precisión: Los cálculos automáticos evitan errores humanos en las comisiones.
• Escalabilidad: Añade nuevos servicios o campos sin límite. Si necesitas gestionar portabilidades o incidencias, simplemente amplías el módulo.

¿Quieres ver cómo funciona en la práctica? Descarga nuestra demo o agenda una llamada con nuestro equipo. También puedes leer nuestro artículo sobre Reportes y Núcleo CRM: El panel de control definitivo para tu negocio para profundizar en cómo visualizar estos datos.

En NEXGestión, creemos que cada problema organizativo tiene solución. Si no encuentras el módulo que necesitas, lo construyes tú mismo con nuestra ayuda. Empieza hoy y transforma la gestión de tu negocio de energía o telecom.