Agenda
La Agenda ofrece un acceso contextual a la planificación operativa desde la barra lateral y desde el menú de acciones del CRM.
La Agenda ofrece un acceso contextual a la planificación operativa desde la barra lateral y desde el menú de acciones del CRM.
Opciones disponibles
El panel de Agenda muestra:
- Crear: inicia una nueva entrada.
- Ver panel: abre la vista completa de la agenda.
- Servicios: accede a los servicios relacionados con la agenda.
- Actividad reciente: muestra reuniones o entradas recientes.
- Hoy: contador de actividades previstas para el día.
- Próx. 7d: contador de actividades previstas para los próximos siete días.
Los nombres y contadores que aparecen en la captura son datos del espacio utilizado como ejemplo. Una agenda sin actividad mostrará contadores a cero.
Relación con Calendario
Calendario proporciona la planificación general de eventos. Agenda funciona como un acceso más operativo para consultar la actividad reciente, crear entradas y revisar los próximos compromisos.
También puede abrirse una nueva entrada desde el menú Acciones del CRM, mediante Nuevo evento.
Calendario y Agenda
Calendario es la vista temporal de eventos, tareas y actividad relacionada del CRM. Permite consultar el mes o la semana, crear eventos y abrir el detalle de cada compromiso.
Tickets y Soporte
Tickets es la zona de soporte y seguimiento de solicitudes recibidas. La interfaz combina un panel de indicadores, una bandeja operativa y una ficha conversacional para revisar cada caso.