Desarrollo de software
CRM para agencias en Santiago de Compostela
Un portal de clientes bien hecho quita llamadas y correos: el cliente consulta sus pedidos, descarga facturas o abre incidencias sin esperar a que alguien le conteste. Tu equipo atiende lo que de verdad necesita una persona.
La facturación electrónica y los requisitos de trazabilidad, como VERI*FACTU, van a obligar a muchas empresas a revisar cómo emiten sus facturas. Te ayudamos a ordenar ese circuito con tiempo, sin esperar a que el cambio llegue con prisas.
Cuando dos sistemas se comunican por API, las pruebas de contrato comprueban que lo que uno envía es lo que el otro espera, sin tener que levantar todo el entorno. Detectan roturas antes de desplegar, no cuando un cliente llama.
Señales de que lo necesitas
- 01
Los clientes llaman para preguntar lo mismo
Estado del pedido, copia de factura, fecha de entrega: preguntas que podría resolver el propio cliente si tuviera dónde mirarlo.
- 02
Cada despliegue es un susto
Publicar una versión implica subir ficheros a mano un viernes por la tarde y cruzar los dedos. Si algo falla, nadie sabe volver atrás rápido.
- 03
Integraciones que fallan en silencio
Los pedidos de la tienda online a veces no llegan al ERP y nadie se entera hasta que un cliente reclama. No hay conciliación ni avisos.
- 04
No sabes qué hay en producción
Se publica una vulnerabilidad en una librería conocida y no hay forma rápida de saber si tus aplicaciones la usan ni en qué versión.
- 05
Una API cambió y rompió a los clientes
Se modificó un campo o un formato sin avisar y las integraciones de clientes o socios dejaron de funcionar de un día para otro.
¿Hablamos de tu caso?
Escríbenos con lo que necesitas y te devolvemos una propuesta de alcance para la primera entrega.
El resultado, en concreto
- Informe de accesibilidad con criterios WCAG revisados y los ajustes aplicados.
- Aplicación o web desplegada en producción con entorno de pruebas separado.
- Documentación de operación de cada automatización: qué hace, qué hacer si falla y a quién avisar.
- Integraciones entre sistemas con reintentos, idempotencia y gestión de errores documentada.
- Plan de acompañamiento posterior al arranque con revisión de incidencias y ajustes pendientes.
- Integraciones con tus sistemas existentes mediante API, documentadas.
- Registro de decisiones de arquitectura (ADR) con contexto, alternativas y consecuencias.
Del trabajo a la factura
Facturas correctas, con su numeración y sus impuestos, conectadas con el CRM.
De la primera llamada a funcionar
Diagnóstico de procesos
Entrevistamos a cada área y seguimos un pedido de principio a fin para ver dónde se pierde tiempo o se duplican datos.
Requisitos y alternativas
Convertimos lo observado en requisitos priorizados y comparamos opciones con su coste total y sus límites.
Configuración y datos maestros
Configuramos el sistema elegido y depuramos clientes, artículos y tarifas antes de cargarlos.
Migración y convivencia
Hacemos cargas de prueba, reconciliamos saldos y mantenemos un periodo en el que se puede comparar con el sistema anterior.
Arranque y acompañamiento
Arrancamos con soporte cercano, recogemos incidencias y ajustamos permisos y procesos durante las primeras semanas.
Guías de nuestra biblioteca técnica
ERP y sistemas de gestión
Cómo reconciliar datos en una migración de ERP
Una carga correcta no demuestra que el negocio esté listo
Que el proceso técnico termine sin error no garantiza que clientes, saldos, unidades o pedidos tengan el significado esperado en el sistema nuevo. La reconciliación compara origen y destino con reglas acordadas por quienes conocen el dato, y registra las diferencias que impiden aceptar una oleada.
Leer la guía completaDesarrollo
Desarrollo de Software a Medida y Alto Rendimiento: Arquitecturas Escalables para la Empresa B2B
Cierre: La Ingeniería de Software como Ventaja Competitiva Definitiva
En la hiper-competitiva era digital del sector B2B, el software ha dejado de ser una simple herramienta de soporte interno; el software es la representación digital de la empresa misma. Un sistema que sea lento, que esté fuertemente acoplado y que resulte frágil a los cambios del mercado, transfiere de forma…
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Integración de SAP S/4HANA con Salesforce: Arquitectura API-Led en MuleSoft
Sincronización Bidireccional: Patrones Avanzados
Para mantener la integridad y consistencia eventual de los datos sin saturar los recursos de los sistemas, el patrón Change Data Capture (CDC) combinado con Platform Events en Salesforce es la solución arquitectónica óptima.
Leer la guía completaNo es igual en todos los negocios
- Comercio y distribución
- Procesos de pedidos a proveedores, actualización de precios y conciliación de ventas automatizados con alertas cuando algo no cuadra.
- Asesorías y despachos
- Integración entre gestión documental, CRM y facturación para que un cliente se dé de alta una sola vez.
- Logística
- Seguimiento de envíos para clientes, aplicaciones de reparto con firma y foto de entrega e integración con los sistemas de transportistas.
- Servicios técnicos de campo
- Sincronización entre aplicaciones móviles que trabajan sin cobertura y el sistema central, con resolución de conflictos definida.
Qué mirar antes de elegir
- Que te presente el coste total a varios años, no solo la licencia o la cuota mensual.
- Que documente qué hacer cuando una automatización falla.
- Que la migración incluya reconciliación de datos con criterios de aceptación por escrito.
- Que pueda decirte qué componentes y versiones tienes en producción.
- Que el proveedor te diga con claridad qué no hace falta, aunque eso reduzca el proyecto.
CRM para agencias para empresas de Santiago de Compostela
Para un negocio de A Coruña, una web clara y rápida en el móvil suele ser el primer canal de contacto con clientes nuevos de la zona.
Si en A Coruña ya tienes un proveedor de sistemas o de hosting, nos coordinamos con él para el despliegue y los accesos.
Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para observar un almacén en Santiago de Compostela, se puede plantear una visita puntual; el resto del trabajo se hace en remoto.
Más en Santiago de Compostela
Preguntas frecuentes
¿Hacéis también el diseño visual?+
Sí, el diseño de pantallas y la estructura de la web forman parte del trabajo, siempre ligados a lo que el usuario tiene que conseguir en cada página.
¿Tengo que dedicar tiempo de mi equipo?+
Sí, algo. Necesitamos a alguien que conozca el proceso para validar prototipos y entregas. Sin esa participación, el software acaba resolviendo un problema que no es el tuyo.
¿El código es mío?+
Sí. El repositorio está a tu nombre o se te entrega completo, con la documentación necesaria para que otro equipo pueda mantenerlo.
¿Necesito microservicios?+
Probablemente no al principio. Tienen sentido cuando hay equipos distintos, cargas muy diferentes o partes que cambian a ritmos dispares. Un monolito bien modularizado es más fácil de operar y puede dividirse después.
¿Cómo sé dónde se ha perdido un dato?+
Con observabilidad: identificadores que acompañan la operación de un sistema a otro, registros estructurados y un panel de mensajes fallidos. Sin eso, la investigación es a ciegas.
¿Podéis ordenar lo que ya tenemos sin empezar de cero?+
Sí, es lo habitual. Inventariamos, priorizamos por riesgo y migramos lo importante a un marco ordenado, dejando lo que funciona como está.
CRM para agencias cerca de Santiago de Compostela
Para tu empresa en Santiago de Compostela
Envíanos tu idea, aunque esté a medio definir; el primer paso es ordenarla juntos.