Desarrollo de software
Gestión de retainers en Santiago de Compostela
Un portal de clientes bien hecho quita llamadas y correos: el cliente consulta sus pedidos, descarga facturas o abre incidencias sin esperar a que alguien le conteste. Tu equipo atiende lo que de verdad necesita una persona.
Cuando un sistema necesita enterarse de lo que pasa en otro casi al momento, los eventos funcionan mejor que preguntar cada pocos minutos. Usamos colas y captura de cambios de base de datos (CDC) cuando el caso lo justifica, no por defecto.
Si tu negocio vive de horas facturables, proyectos y clientes recurrentes, conocemos el problema por dentro: imputación de horas, presupuestos que se desvían y facturas que se emiten tarde. Lo resolvemos con herramientas que nosotros mismos usamos.
Lo que suele estar pasando
- 01
Cada despliegue es un susto
Publicar una versión implica subir ficheros a mano un viernes por la tarde y cruzar los dedos. Si algo falla, nadie sabe volver atrás rápido.
- 02
Un proveedor anterior desapareció
Tienes una aplicación en producción sin documentación, sin acceso al código o con tecnología que ya nadie mantiene. Cada cambio es una aventura.
- 03
Una sola persona sabe desplegar
El proceso de publicar una versión no está escrito ni automatizado. Si esa persona falta, el sistema se congela.
- 04
Robots que se rompen cada semana
Se automatizaron procesos con RPA, pero cada cambio en una pantalla o en un formulario deja el robot parado hasta que alguien lo revisa.
- 05
Scripts sueltos en el ordenador de alguien
Procesos importantes dependen de scripts sin control de versiones, sin registro y sin nadie que sepa qué hacen exactamente.
Automatizado de principio a fin
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Cómo lo hacemos
Contenido y objetivos
Para una web, definimos primero qué tiene que conseguir cada página y qué información necesita el visitante para dar el paso.
Diseño y estructura
Arquitectura de páginas, diseño visual y textos, revisados con criterios de accesibilidad desde el boceto.
Construcción con presupuesto de rendimiento
Desarrollo con límites de peso y tiempo de carga medidos en cada versión.
Publicación y medición
Puesta en producción con redirecciones, analítica respetuosa con la privacidad y revisión de resultados tras las primeras semanas.
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntanos qué proceso llevas hoy en hojas de cálculo y te decimos cómo sería una primera versión.
Qué te llevas al terminar
- Inventario de automatizaciones existentes (RPA, flujos, scripts) con dueño, sistema que tocan y datos que manejan.
- Criterios de aceptación escritos y comprobables para cada funcionalidad.
- Pruebas automáticas de las funciones críticas integradas en el ciclo de entrega.
- Proceso de paso a producción para soluciones low-code, con aprobación y verificación.
- Integraciones con tus sistemas existentes mediante API, documentadas.
- Prototipo navegable de las pantallas principales para validarlo con tu equipo antes de programar.
- Panel de estado de automatizaciones con ejecuciones correctas, fallidas y pendientes.
Criterios que importan
- Que documente las APIs con un contrato formal y lo mantenga actualizado.
- Que separe entorno de pruebas y producción y te deje revisar cada entrega.
- Que escriba las decisiones técnicas importantes y su motivo.
- Que defina qué sistema es dueño de cada dato.
- Que haga preguntas sobre tu proceso antes de hablar de tecnología.
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Leer la guía completaPor sectores
- Servicios técnicos de campo
- Sincronización entre aplicaciones móviles que trabajan sin cobertura y el sistema central, con resolución de conflictos definida.
- Logística
- Seguimiento de envíos para clientes, aplicaciones de reparto con firma y foto de entrega e integración con los sistemas de transportistas.
- Educación y formación
- Plataformas de inscripción, gestión de grupos y comunicación con alumnos y familias, con control de accesos por perfil.
- Logística
- Integración de documentos de transporte y estados de envío entre sistemas, priorizando APIs sobre robots que leen pantallas.
Trabajar con empresas de Santiago de Compostela
Si tu empresa de Santiago de Compostela ya tiene personas creando aplicaciones low-code, el objetivo es darles un marco, no quitarles la herramienta.
Si en A Coruña ya tienes un proveedor de sistemas o de hosting, nos coordinamos con él para el despliegue y los accesos.
Si el proceso a automatizar ocurre en una planta o almacén de A Coruña, se puede organizar una visita puntual si el proyecto lo requiere.
Más en Santiago de Compostela
Preguntas frecuentes
¿Tengo que dedicar tiempo de mi equipo?+
Sí, algo. Necesitamos a alguien que conozca el proceso para validar prototipos y entregas. Sin esa participación, el software acaba resolviendo un problema que no es el tuyo.
¿Cómo se prueba antes de publicar?+
Hay un entorno de pruebas separado, pruebas automáticas de lo crítico y revisión por tu parte de cada entrega antes de pasar a producción.
¿Cuánto cuesta un software a medida?+
Depende del alcance, por eso empezamos definiendo una primera versión pequeña y con presupuesto cerrado. A partir de ahí, cada ampliación se estima por separado y puedes parar cuando quieras.
¿Hay que reescribir mi sistema heredado?+
Rara vez de golpe. Lo habitual es exponerlo mediante una API, ir sustituyendo módulos uno a uno y apagar lo antiguo cuando lo nuevo lleva tiempo funcionando.
¿Qué pasa si un servicio externo se cae?+
El diseño debe contemplarlo: límites de tiempo, reintentos con espera, cortacircuitos que dejan de insistir y colas que guardan el trabajo pendiente hasta que el servicio vuelva.
¿Cómo se evitan los duplicados al reintentar?+
Con operaciones idempotentes: cada petición lleva un identificador y el sistema reconoce si ya la procesó. Así un reintento devuelve el mismo resultado en lugar de crear otro registro.
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