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Desarrollo de software

CRM para agencias en Ourense

Desplegar no debería dar miedo. Con despliegues automatizados, entornos de prueba y activación gradual de funciones, una versión nueva se puede publicar un martes por la mañana y retirar en minutos si algo falla.

No todo necesita microservicios. Para muchas empresas, una aplicación bien modularizada es más barata de operar y más fácil de entender. Proponemos dividir solo cuando hay un motivo concreto: equipos distintos, cargas muy diferentes o ritmos de cambio dispares.

CRM para agencias parte de una pregunta sencilla: qué tiene que seguir funcionando cuando una pieza falla. A partir de ahí se decide dónde poner reintentos, colas, límites de tiempo y qué hacer cuando un servicio externo no contesta.

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Situaciones que resolvemos

  1. 01

    Cada despliegue es un susto

    Publicar una versión implica subir ficheros a mano un viernes por la tarde y cruzar los dedos. Si algo falla, nadie sabe volver atrás rápido.

  2. 02

    Proyecto de software que no termina

    Se empezó un desarrollo grande hace meses, el alcance no para de crecer y todavía no hay nada usable en manos del equipo.

  3. 03

    Sin rastro de lo que pasó

    Un mensaje se perdió entre dos sistemas y no hay registros suficientes para saber dónde ni por qué.

  4. 04

    Un servicio lento arrastra a todo el sistema

    Cuando un proveedor externo tarda en contestar, las peticiones se acumulan y la aplicación entera deja de responder.

  5. 05

    Datos sensibles en conectores inapropiados

    Un flujo envía información de clientes a un servicio externo que nadie autorizó, porque no hay políticas que lo impidan.

Del trabajo a la factura

Facturas correctas, con su numeración y sus impuestos, conectadas con el CRM.

facturacion.forgenex.com/facturas

Demostración de Facturación: una factura se rellena, se emite y se cobra.

El camino, paso a paso

    01

    Contrato primero

    Antes de programar, acordamos la API en OpenAPI con quien la va a consumir. Las discrepancias aparecen en un documento, no en producción.

    02

    Simulación y pruebas

    Con el contrato se generan simuladores para que el consumidor avance en paralelo y pruebas que verifican que la implementación lo cumple.

    03

    Implementación robusta

    Idempotencia, validación de entrada, límites de uso y errores claros desde la primera versión.

    04

    Publicación y ciclo de vida

    Documentación accesible, versionado y un procedimiento para retirar versiones antiguas sin dejar a nadie atrás.

¿Hablamos de tu caso?

Si dudas entre app y web, te ayudamos a decidir según cómo la usarán tus clientes.

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Lo que entregamos

  • Plan de modernización por fases para sistemas heredados, sin parar la operación.
  • Documentación de despliegue y operación para que otro equipo pueda mantener el sistema.
  • Revisión del circuito de facturación frente a los requisitos de trazabilidad y factura electrónica aplicables.
  • Canal de integración y despliegue continuo con pruebas automáticas y vuelta atrás.
  • Cola o bus de eventos configurado cuando el caso lo requiere, con formatos de mensaje acordados.
  • Contratos de API documentados con OpenAPI, publicados y versionados.
  • Plan de actualización de dependencias con prioridades y pruebas de regresión.

Cómo elegir bien

  • Que use tecnologías comunes, para que otro equipo pueda mantenerlo si un día cambias.
  • Que priorice las pruebas por riesgo de negocio, no por cobertura.
  • Que el proveedor empiece por tus procesos y no por una demostración del producto.
  • Que puedas exportar tus datos en formatos abiertos si algún día cambias de sistema.
  • Que separe entornos de desarrollo, pruebas y producción.

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Por sectores

Clínicas (gestión administrativa)
Webs, citas y facturación sin tratar historia clínica ni datos de salud, que quedan en los sistemas sanitarios especializados.
Asociaciones y entidades
Gestión de socios, cuotas y eventos en una herramienta sencilla que pueda mantener personal no técnico.
Educación
Automatización de matrículas, listados y comunicaciones, con cuentas de servicio para que no dependan del curso académico de nadie.
Despachos profesionales
Flujos de alta de expedientes, archivo de documentos y recordatorios, gobernados para que la información confidencial no salga de donde debe.

Desde Sevilla, para Ourense

Para un negocio de Ourense que empieza a vender por varios canales, sincronizar stock y pedidos es lo primero que conviene ordenar.

Revisamos la arquitectura de empresas de Ourense en remoto: con acceso al código, a la documentación y unas entrevistas con tu equipo es suficiente.

Nos coordinamos con tu asesoría de Ourense para que la migración de saldos y la configuración contable encajen con cómo trabajan ellos.

Preguntas frecuentes

¿Podéis seguir con un proyecto que empezó otro proveedor?+

Sí, tras revisarlo. Te diremos con franqueza en qué estado está, qué riesgos tiene y si compensa continuar o rehacer partes.

¿Cómo se prueba antes de publicar?+

Hay un entorno de pruebas separado, pruebas automáticas de lo crítico y revisión por tu parte de cada entrega antes de pasar a producción.

¿Cuánto cuesta un software a medida?+

Depende del alcance, por eso empezamos definiendo una primera versión pequeña y con presupuesto cerrado. A partir de ahí, cada ampliación se estima por separado y puedes parar cuando quieras.

¿Podéis revisar una arquitectura que ya tenemos?+

Sí. Hacemos una revisión con un informe de riesgos, puntos de mejora priorizados y lo que no recomendamos tocar.

¿Qué es un ADR y por qué me interesa?+

Es un documento breve que registra una decisión técnica, su contexto y por qué se tomó. Te protege de depender de la memoria de una persona y facilita que otro equipo continúe el trabajo.

¿Mi equipo podrá mantener la arquitectura?+

Es un requisito del diseño. Documentamos, explicamos las decisiones y evitamos herramientas que tu equipo no pueda operar. Si hace falta, formamos a quien vaya a hacerse cargo.

Si tienes una aplicación heredada sin documentación, empecemos por una auditoría para saber en qué punto está.

CRM para agencias en Ourense: cuéntanos qué necesitas