Urgencias informáticas
Virus / malware en Zaragoza: soporte remoto urgente
Un SIEM lleno de reglas que nadie revisa acaba ignorado. Trabajamos las detecciones como un ciclo: hipótesis, prueba con datos reales, ajuste y retirada de lo que no aporta, con métricas que dicen si cada regla sirve.
Administrar Microsoft 365 de otra empresa exige permisos, y los permisos permanentes y amplios son un riesgo. Trabajamos con administración delegada granular y temporal, de forma que solo tengamos el acceso imprescindible para cada tarea.
No todas las empresas necesitan el mismo nivel. Ajustamos la profundidad de cada medida al valor de lo que proteges y a la capacidad de tu equipo para mantenerla.
Lo que suele estar pasando
Servidores expuestos sin endurecer
Hay servidores accesibles desde internet con configuraciones de fábrica, servicios que nadie usa y accesos por contraseña. Funcionan, pero nadie ha revisado qué ofrecen al exterior.
Un aviso del banco o de una autoridad
Te notifican actividad sospechosa asociada a tu IP o tu dominio. Necesitas saber rápido si es real, qué equipo está implicado y cómo cortarlo.
Un proveedor que no responde
Las incidencias tardan días en atenderse, no hay canal claro para pedir ayuda y nadie sabe en qué estado está cada solicitud.
Excepciones que se quedaron para siempre
Para resolver un problema puntual se desactivó una política o se abrió un acceso. Pasaron meses y la excepción sigue ahí sin que nadie la revise.
Licencias y contratos sin control
Se renuevan suscripciones que no se usan, otras caducan sin aviso y nadie tiene la lista completa de proveedores tecnológicos.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
El camino, paso a paso
Reunión de arranque
Acordamos alcance, interlocutores, canales y prioridades del servicio.
Recogida y transición
Recogemos credenciales, contratos y configuraciones del proveedor anterior y los ponemos a nombre de tu empresa.
Documentación y puesta al día
Documentamos la infraestructura y corregimos lo urgente: actualizaciones, copias y accesos.
Servicio continuo
Atendemos incidencias, supervisamos sistemas y aplicamos el mantenimiento planificado.
Revisión periódica
Revisamos indicadores contigo y acordamos mejoras para el siguiente periodo.
¿Hablamos de tu caso?
Escríbenos con el cuestionario de seguridad que te ha enviado un cliente y te ayudamos a responderlo con evidencias.
Qué recibes
- Revisión de secretos en repositorios y configuración, con la rotación de lo expuesto y el método para evitarlo.
- Lista de aceptación operativa de cada servicio: accesos, dependencias, copias, monitorización, contactos y riesgos abiertos.
- Líneas base de configuración segura para servidores y puestos, con las desviaciones justificadas.
- Catálogo de detecciones activas con su objetivo, los datos que usa, el falso positivo conocido y quién responde a cada una.
- Consola central de protección de puestos con el estado de cada equipo y alertas dirigidas a quien responde.
- Guía de endurecimiento aplicada a los servidores Linux, con los parámetros cambiados y cómo revertirlos.
- Separación de cuentas de administración y de uso diario, con acceso condicionado y registro de uso.
Criterios que importan
- Que registre cada incidencia en un sistema que puedas consultar.
- Que te deje acceso a tus propios registros y a la configuración, sin dependencia de una caja negra.
- Que use accesos delegados limitados en lugar de cuentas de administrador permanentes.
- Que pueda trabajar con tus desarrolladores y proveedores sin bloquear su trabajo.
- Que pruebe los guiones de respuesta con tu equipo antes de un incidente real.
Para saber más
Ciberseguridad avanzada
Acceso remoto de proveedores: control de permisos temporales
Señales de que el control no está funcionando
Revisa mensualmente cuentas de terceros sin patrocinador interno, permisos que no caducan, sesiones sin ticket, accesos directos desde Internet y excepciones repetidas. Un inventario de accesos de proveedor complementa el playbook de cuentas privilegiadas y la evaluación de proveedores tecnológicos.
Leer la guía completaCiberseguridad y SOC
Auditoría de Ciberseguridad Integral y Cumplimiento Normativo NIS2: Arquitecturas y Automatización
Detección Proactiva y Gestión de la Cadena de Suministro
Uno de los pilares de NIS2 es la gestión del riesgo de terceros. La auditoría debe extenderse más allá del perímetro tradicional, evaluando repositorios de código y dependencias. Utilizar herramientas como Trivy o Grype integradas en flujos CI/CD permite bloquear despliegues que introduzcan vulnerabilidades críticas.
Leer la guía completaCiberseguridad y SOC
MDR y Monitorización 24/7: Arquitecturas Avanzadas para el SOC Moderno
Threat Hunting Proactivo y Consultas KQL
La monitorización reactiva no basta. Un servicio MDR premium incluye Threat Hunting continuo. Los cazadores de amenazas (Threat Hunters) formulan hipótesis sobre tácticas y técnicas de MITRE ATT&CK que podrían haber evadido las detecciones automatizadas.
Leer la guía completaPor sectores
- Clínicas (gestión administrativa)
- Trabajamos sobre cuentas de administración, correo y sistemas de gestión sin datos clínicos. El objetivo es que nadie pueda suplantar al centro ni entrar por un proveedor.
- Entidades sin ánimo de lucro
- Pocas personas técnicas, a menudo voluntarias. Documentamos lo esencial para que la operación no dependa de una sola persona.
- Educación privada
- Muchos usuarios, cursos que empiezan y terminan y equipos de aula. Procedimientos de altas masivas y mantenimiento en periodos sin clases.
- Comercio y tiendas online
- La tienda online y la pasarela de pago son el activo crítico. Ponemos un WAF ajustado, vigilamos los accesos al panel de administración y revisamos los complementos instalados.
Trabajar con empresas de Zaragoza
Revisamos el entorno cloud de empresas de Zaragoza en busca de aplicaciones conectadas con más permisos de los necesarios.
Si tu empresa de Zaragoza tiene proveedores con acceso remoto, ordenamos esos accesos para que cada uno sea temporal y quede registrado.
Trabajamos con empresas de Zaragoza que necesitan saber si NIS2 les afecta, directamente o como proveedores.
Mantenimiento y soporte informático, con el precio por delante
Tarifa por horas o plan mensual con mantenimiento preventivo, en remoto para toda España, también en Zaragoza.
Preguntas frecuentes
¿Un WAF bloqueará a mis clientes?+
Si se pone con reglas por defecto y sin ajuste, puede pasar. Por eso empezamos en modo de solo registro, revisamos lo que bloquearía y activamos el bloqueo cuando las exclusiones necesarias están documentadas.
¿Me afecta NIS2?+
Depende de tu sector y tu tamaño, y también de si eres proveedor de empresas que sí están obligadas. Revisamos tu caso y, aunque no te afecte directamente, sus medidas son una buena referencia de mínimos.
¿Qué es un SIEM y lo necesito?+
Es una plataforma que recoge registros de muchos sistemas y permite correlacionarlos. Tiene sentido cuando hay varias fuentes que vigilar; si solo tienes Microsoft 365 y unos pocos equipos, a veces basta con las herramientas que ya incluye tu licencia bien configuradas.
¿Para qué sirve un simulacro de ransomware?+
Para que dirección, sistemas y comunicación practiquen las decisiones antes de necesitarlas: qué se apaga, quién habla con clientes, cómo se sigue operando. Los huecos que aparecen se convierten en tareas.
¿Qué pasa fuera del horario laboral?+
El alcance horario se acuerda en el contrato. La supervisión genera alertas sobre los servicios críticos, y la forma de atenderlas fuera de horario se define por escrito según lo que necesite tu empresa.
¿Qué diferencia hay entre un escaneo de vulnerabilidades y un pentest?+
El escaneo detecta automáticamente fallos conocidos. El pentest los valida, busca los que una herramienta no ve y demuestra hasta dónde puede llegar un atacante encadenándolos.
Virus / malware cerca de Zaragoza
Soporte informático para empresas
Cuéntanos qué herramientas tienes hoy y te decimos qué parte de tu empresa está sin vigilar.