Urgencias informáticas
Red / internet caída en Toledo: soporte remoto urgente
Una red sin monitorización solo avisa cuando los usuarios se quejan. Vigilamos el estado de enlaces, equipos y líneas para detectar degradaciones antes de que se conviertan en cortes.
La identidad es el nuevo perímetro: si alguien consigue la contraseña de un usuario, entra en el correo, los documentos y las aplicaciones. Activamos autenticación multifactor, acceso condicional y revisiones periódicas de cuentas para cerrar esa puerta.
El cableado es la parte de la red que más dura y la que menos se revisa. Certificamos el cableado nuevo, etiquetamos y dejamos el plano de cada toma, para que encontrar un punto no sea una búsqueda.
Automatizado de principio a fin
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
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✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
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Por qué nos llaman
- 01
Sedes mal conectadas entre sí
Las delegaciones acceden al ERP central a través de VPN lentas que se caen y dependen de un router doméstico en cada sede.
- 02
Una red plana donde todo ve todo
Ordenadores, cámaras, impresoras, invitados y servidores comparten la misma red. Un equipo infectado puede alcanzar cualquier otro.
- 03
Una aplicación vieja que nadie quiere tocar
Una herramienta interna crítica funciona sobre tecnología antigua; cada cambio es un riesgo y nadie sabe cuánto cuesta realmente mantenerla.
- 04
Sin inventario de equipos
Nadie sabe con certeza cuántos equipos hay, de qué año son, qué tienen instalado ni quién los usa.
- 05
Equipos cada vez más lentos
Los ordenadores tardan varios minutos en arrancar y las aplicaciones se cuelgan. Cada persona ha encontrado su propio truco para sobrevivir, y nadie ha revisado la causa.
Qué incluye Red / internet caída
- Análisis de obsolescencia de aplicaciones con coste de mantenimiento, riesgos y alternativas.
- Administración delegada de Microsoft 365 con permisos granulares y revisión periódica de accesos.
- Informe de auditoría con medidas de rendimiento, problemas detectados y su prioridad.
- Procedimientos de altas, bajas y cambios de usuarios y equipos.
- Configuración de conexiones redundantes con conmutación automática y prueba documentada de la caída de la principal.
- Perfiles de Windows Autopilot para que los equipos nuevos se configuren solos al iniciar sesión.
- Documento de salida para que puedas cambiar de proveedor sin perder información si algún día lo decides.
¿Hablamos de tu caso?
Envíanos el listado de equipos que tengas y te decimos cuáles siguen teniendo soporte.
Para saber más
Puesto de trabajo digital
Implementación Avanzada de Windows Autopilot y Microsoft Intune para Aprovisionamiento Zero-Touch
Configuración del Perfil de Despliegue en Microsoft Intune
El perfil de despliegue define la experiencia OOBE. Para un despliegue ZTI puro (Self-Deploying Mode) orientado a quioscos o dispositivos compartidos, o un User-Driven Mode optimizado, la configuración debe suprimir cualquier interacción innecesaria.
Leer la guía completaRedes y comunicaciones
Diagnóstico de roaming Wi-Fi en empresas
Prueba reproducible
1. Selecciona un recorrido con puntos de cobertura conocidos y una actividad real: llamada, videollamada o acceso a una aplicación interna. 2. Anota modelo, sistema operativo, banda, SSID, punto de acceso inicial y hora de cada ensayo. 3. Registra señal y calidad radioeléctrica, pérdida de paquetes, retraso de…
Leer la guía completaRedes y comunicaciones
Auditoría y Optimización de Redes Corporativas y Conectividad Híbrida a Escala
Conclusión
El diseño, auditoría y optimización de redes corporativas híbridas requiere abandonar por completo las metodologías reactivas. El aprovisionamiento de telemetría granular a nivel de paquetes, junto con un plano de control BGP finamente ajustado y validaciones de estado automatizadas, conforman el stack técnico…
Leer la guía completaDe la primera llamada a funcionar
Revisión de la aplicación y su base de datos
Analizamos versiones, tamaño, consultas lentas, tareas programadas y copias.
Plan de intervenciones
Ordenamos los cambios por impacto y riesgo y acordamos ventanas fuera de los momentos críticos.
Ejecución con red de seguridad
Cada cambio se aplica tras una copia verificada y con un procedimiento de vuelta atrás.
Seguimiento
Medimos el efecto de cada cambio y dejamos indicadores para detectar nuevas degradaciones.
Desde Sevilla, para Toledo
Revisamos redes de comercios y hostelería de Toledo con varios locales para gestionarlas desde un único punto.
Damos soporte remoto a equipos de toda Castilla-La Mancha, con actualizaciones y tareas planificadas fuera del horario de trabajo cuando conviene.
Para naves y almacenes de Toledo, estudiamos la cobertura con los terminales que se usan de verdad.
No es igual en todos los negocios
Centros deportivos y de ocio
Control de accesos, cámaras, cobro y Wi-Fi público en edificios grandes. Segmentación por función y cobertura en zonas abiertas.
Hostelería
Wi-Fi para clientes, terminales de cobro y cámaras. Segmentos separados, red de invitados aislada y cobertura en terrazas y salones.
Industria
Equipos de oficina y equipos de planta que a veces no admiten actualizaciones. Separamos ambos mundos y planificamos las intervenciones con producción.
Asesorías
Mucha documentación de clientes y trabajo por temporadas. SharePoint organizado por cliente y accesos de invitado con caducidad simplifican el intercambio de papeles.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que tenga un calendario de mantenimiento por escrito y no dependa de que tú llames.
- Que compruebe las copias de seguridad restaurándolas, no solo mirando que terminan.
- Que incluya formación práctica para que la plantilla use bien lo que ya paga.
- Que limite el número de administradores y use cuentas separadas para administrar.
- Que tenga un procedimiento escrito para altas, cambios y bajas de usuarios.
Preguntas frecuentes
¿Merece la pena una segunda línea de internet?+
Si un corte del operador para tu empresa, sí. Conviene que la segunda línea sea de otra tecnología u operador y que la conmutación se pruebe de verdad.
¿Ayudáis con la red de casa para teletrabajar?+
Sí. Revisamos el router, la ubicación, la cobertura y los equipos para que el teletrabajo sea estable, y separamos si conviene los dispositivos de trabajo del resto.
¿Por qué tengo buena señal Wi-Fi y va mal?+
La señal es solo una parte: influyen las interferencias, los canales saturados, la potencia mal ajustada y cómo decide cada dispositivo cambiar de punto de acceso. Por eso medimos en el sitio y con los dispositivos reales.
¿Qué hacéis si un equipo falla una y otra vez?+
Revisamos su historial de intervenciones para encontrar el patrón y la causa de fondo. Si la reparación no compensa, te lo decimos y proponemos sustituirlo.
¿Puedo gestionar los móviles personales de la plantilla sin invadir su privacidad?+
Sí. Con protección de aplicaciones se controlan solo los datos de empresa dentro de apps como Outlook o Teams, sin acceder a fotos ni a información personal. Si la persona se va, se borran los datos corporativos y nada más.
¿Qué diferencia hay entre mantenimiento preventivo y correctivo?+
El correctivo arregla lo que ya se ha roto; el preventivo revisa y actúa antes para que no se rompa. Combinar ambos reduce las paradas y hace que el gasto informático sea más previsible.
Red / internet caída cerca de Toledo
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