Urgencias informáticas
Red / internet caída en Badajoz: soporte remoto urgente
El cableado es la parte de la red que más dura y la que menos se revisa. Certificamos el cableado nuevo, etiquetamos y dejamos el plano de cada toma, para que encontrar un punto no sea una búsqueda.
Un servicio IT gestionado es tener un departamento de informática sin contratarlo entero: alguien que atiende las incidencias, vigila los sistemas, aplica las actualizaciones y te avisa de lo que viene. Pagas una cuota previsible en lugar de facturas sorpresa cada vez que algo falla.
Si tu empresa todavía depende de un servidor de dominio local, migrar la identidad a Entra ID abre la puerta a gestionar equipos y accesos sin VPN. Planificamos esa transición por fases para que los usuarios apenas lo noten.
Situaciones que resolvemos
- 01
Sedes mal conectadas entre sí
Las delegaciones acceden al ERP central a través de VPN lentas que se caen y dependen de un router doméstico en cada sede.
- 02
Equipos de red sin actualizar
Los firewalls y switches llevan años con el mismo firmware y algunos ya no reciben actualizaciones del fabricante.
- 03
Portátil perdido sin control
Se ha perdido o robado un equipo con documentos de clientes y no hay forma de saber si estaba cifrado ni de borrarlo a distancia.
- 04
Averías que se repiten
El mismo equipo o la misma impresora falla una y otra vez, y cada vez se arregla sin investigar por qué vuelve a pasar.
- 05
Equipos cada vez más lentos
Los ordenadores tardan varios minutos en arrancar y las aplicaciones se cuelgan. Cada persona ha encontrado su propio truco para sobrevivir, y nadie ha revisado la causa.
¿Hablamos de tu caso?
Si vas a cambiar de oficina o ampliar, hablemos del diseño de red antes de tirar cables.
Qué recibes
- Protección de aplicaciones en móviles para separar datos de empresa y personales.
- Procedimiento de altas, cambios y bajas de usuarios con lista de verificación y responsables.
- Administración delegada de Microsoft 365 con permisos granulares y revisión periódica de accesos.
- Acuerdo de servicio por escrito con alcance, canales de contacto, prioridades y tiempos de respuesta pactados.
- Pruebas periódicas de restauración de copias de seguridad con su resultado documentado.
- Registro de intervenciones con fecha, equipo, trabajo realizado y resultado.
- Documentación de la infraestructura: red, servidores, servicios en la nube, copias y accesos.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Cada paso automatizado y comprobado, con su copia y su certificado.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
El camino, paso a paso
Revisión de la aplicación y su base de datos
Analizamos versiones, tamaño, consultas lentas, tareas programadas y copias.
Plan de intervenciones
Ordenamos los cambios por impacto y riesgo y acordamos ventanas fuera de los momentos críticos.
Ejecución con red de seguridad
Cada cambio se aplica tras una copia verificada y con un procedimiento de vuelta atrás.
Seguimiento
Medimos el efecto de cada cambio y dejamos indicadores para detectar nuevas degradaciones.
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Leer la guía completaCómo se aplica en tu sector
Despachos y asesorías
Equipos que no pueden fallar en plazos de presentación. Programamos el mantenimiento lejos de esas fechas y vigilamos especialmente copias y espacio.
Inmobiliarias
Equipos pequeños y móviles que dependen del portátil y del CRM. Soporte remoto rápido y gestión de licencias ajustada.
Despachos profesionales
Necesitan que el correo, los documentos y los accesos funcionen siempre, con confidencialidad. Supervisión continua, copias comprobadas y control de accesos externos.
Explotaciones agrícolas y cooperativas
Instalaciones dispersas y naves alejadas de la oficina. Enlaces inalámbricos punto a punto y redes que soportan polvo y temperatura.
Cómo elegir bien
- Que respete tus periodos críticos al programar intervenciones.
- Que use accesos delegados limitados en lugar de cuentas de administrador permanentes.
- Que incluya la seguridad básica en el día a día, no como un proyecto aparte.
- Que tenga un procedimiento de cambios con aprobación y vuelta atrás.
- Que las credenciales críticas queden siempre a nombre de tu empresa.
Red / internet caída para empresas de Badajoz
Si el proyecto lo requiere, por ejemplo para una migración con muchos equipos en Badajoz, se puede plantear una visita puntual; el resto se hace en remoto.
Para naves y almacenes de Badajoz, estudiamos la cobertura con los terminales que se usan de verdad.
Auditamos en remoto redes de empresas de Badajoz y, si hace falta medir el Wi-Fi o revisar el cableado en el sitio, se planifica una visita.
Preguntas frecuentes
¿Ayudáis con la red de casa para teletrabajar?+
Sí. Revisamos el router, la ubicación, la cobertura y los equipos para que el teletrabajo sea estable, y separamos si conviene los dispositivos de trabajo del resto.
¿Qué es 802.1X?+
Un sistema que pide autenticarse a cada usuario o dispositivo antes de darle acceso a la red. Combinado con un servidor RADIUS, permite colocarlo automáticamente en su segmento y dejar fuera lo desconocido.
¿Qué es una VLAN y para qué me sirve?+
Es una red lógica separada dentro de los mismos switches. Sirve para que invitados, cámaras, voz u ordenadores de trabajo no se vean entre sí salvo en lo que tú permitas.
¿Cómo sé qué se ha hecho en mis equipos?+
Cada intervención queda registrada con fecha, equipo, tarea y resultado, y recibes un informe periódico con el resumen y las recomendaciones.
¿Cómo se calcula la cuota?+
Normalmente por usuario o por equipo gestionado, según lo que encaje con tu empresa. Te detallamos qué está incluido y qué se presupuesta aparte, como compras de equipos o proyectos nuevos.
¿Podéis reinstalar un equipo sin perder nada?+
Seguimos un procedimiento con copia previa de los datos, lista de software por perfil y comprobación final con la persona usuaria antes de dar la intervención por cerrada.
Red / internet caída cerca de Badajoz
Envíanos el listado de equipos que tengas y te decimos cuáles siguen teniendo soporte.