Urgencias informáticas
Hackeo / intrusión en Roquetas de Mar: soporte remoto urgente
Con Hackeo / intrusión no buscamos una foto bonita del estado de la seguridad, sino una lista de cambios ordenada por riesgo real, con quién la ejecuta y cómo se comprueba que se ha hecho.
Una web con formularios y paneles de administración es una puerta de entrada habitual. Ponemos un WAF delante, lo ajustamos a tu aplicación para no bloquear a clientes legítimos y revisamos lo que bloquea.
Restaurar servidores no equivale a recuperar el servicio. Documentamos las dependencias, como el directorio, la base de datos, las licencias o el DNS, y el orden en que tienen que volver.
Señales de que lo necesitas
- 01
Alertas que nadie revisa
El antivirus, el firewall y Microsoft 365 envían avisos a un buzón que nadie abre. Cuando por fin alguien los mira, el incidente ya lleva días en marcha.
- 02
Un cliente grande pide evidencias de seguridad
Para renovar un contrato te exigen un cuestionario de seguridad o el alineamiento con NIS2. Sabes que hacéis cosas, pero no puedes demostrarlas con documentos ni registros.
- 03
Saturación por incidencias menores
Contraseñas olvidadas, impresoras y dudas de uso se comen el tiempo del soporte y lo importante se queda sin atender.
- 04
Firewall averiado sin copia de configuración
Se estropea el firewall y nadie tiene exportada su configuración. Hay que rehacer reglas, VPN y NAT de memoria.
- 05
Cambios que nadie avisa
El proveedor aplica cambios en la red o en los servidores sin coordinar, y la plantilla descubre el problema al llegar por la mañana.
¿Hablamos de tu caso?
Reserva una llamada con un técnico para repasar tus alertas actuales y cuántas de ellas se atienden.
Qué recibes
- Documentación de la infraestructura: red, servidores, servicios en la nube, copias y accesos.
- Procedimiento de recuperación ante ransomware: aislamiento, verificación de copias limpias y restauración ordenada.
- Informe periódico del estado de las copias, fallos resueltos y espacio disponible.
- Acuerdo de servicio por escrito con alcance, canales de contacto, prioridades y tiempos de respuesta pactados.
- Copia de bases de datos con métodos consistentes y pruebas de integridad de lo restaurado.
- Acta de cada prueba de restauración con tiempos medidos, incidencias y acciones de mejora.
- Revisión de reglas del firewall: las que sobran, las demasiado abiertas y las que necesitan justificación.
Desplegado como desplegamos lo nuestro
Lo que montamos queda documentado y se puede repetir, no depende de una persona.
$ desplegar tuempresa
✓Versión de la aplicación verificada
✓Base de datos creada
✓Aplicación arrancada y sana
✓Primer administrador creado
✓Dominio configurado
✓Certificado TLS emitido
Listo: https://tuempresa.forgenex.com
Cómo trabajamos
Reunión de arranque
Acordamos alcance, interlocutores, canales y prioridades del servicio.
Recogida y transición
Recogemos credenciales, contratos y configuraciones del proveedor anterior y los ponemos a nombre de tu empresa.
Documentación y puesta al día
Documentamos la infraestructura y corregimos lo urgente: actualizaciones, copias y accesos.
Servicio continuo
Atendemos incidencias, supervisamos sistemas y aplicamos el mantenimiento planificado.
Revisión periódica
Revisamos indicadores contigo y acordamos mejoras para el siguiente periodo.
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Captura, custodia y control de cambios
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Leer la guía completaPor sectores
Despachos de abogados
Documentos de clientes y correo como archivo de trabajo. Copia independiente del correo y de los documentos con retención larga y copia inmutable.
Clínicas (gestión administrativa)
Agenda, facturación y correo administrativo, sin tratar datos clínicos. Copia y prueba de restauración de los sistemas de gestión del centro.
Despachos profesionales
Necesitan que el correo, los documentos y los accesos funcionen siempre, con confidencialidad. Supervisión continua, copias comprobadas y control de accesos externos.
Distribución
ERP con pedidos, stock y facturación. Copias consistentes de la base de datos y prueba periódica de arranque del ERP completo.
Qué mirar antes de elegir
- Que pruebe los guiones de respuesta con tu equipo antes de un incidente real.
- Que entregue un plan de continuidad que la dirección pueda leer y aplicar.
- Que separe la consola y las credenciales de copias del resto de la infraestructura.
- Que hable de riesgos concretos de tu empresa, no de amenazas genéricas sacadas de un titular.
- Que no venda la herramienta más cara como solución, sino la que tu equipo puede mantener.
Hackeo / intrusión para empresas de Roquetas de Mar
Si tu empresa de Roquetas de Mar sufre un incidente, coordinamos la restauración en remoto con tu equipo, y con visita si el proyecto lo requiere.
Para una pyme de Roquetas de Mar, contar con vigilancia externa suele ser más realista que formar un equipo de seguridad propio.
Muchas empresas de Andalucía tienen sus copias en un disco dentro de la oficina; proponemos una segunda copia externa e inmutable.
Más para tu empresa en Roquetas de Mar
Preguntas frecuentes
¿Qué es Zero Trust en la práctica?+
Que estar conectado a la red no da acceso automático a nada. Cada acceso se decide por quién eres, desde qué dispositivo y a qué aplicación quieres llegar, y se revisa de forma continua.
¿Un WAF bloqueará a mis clientes?+
Si se pone con reglas por defecto y sin ajuste, puede pasar. Por eso empezamos en modo de solo registro, revisamos lo que bloquearía y activamos el bloqueo cuando las exclusiones necesarias están documentadas.
¿Una auditoría de seguridad puede tumbar mis sistemas?+
Las pruebas se acuerdan antes, con horarios y límites. Las que pueden afectar al servicio se hacen en ventanas pactadas o en entornos de prueba, y siempre con alguien de tu lado avisado.
¿Tenéis acceso total a nuestros sistemas?+
Solo el necesario. En Microsoft 365 usamos administración delegada granular con permisos limitados y revisables, y todo acceso remoto queda registrado.
¿Qué pasa si sufro un ransomware?+
Primero se aísla para que no se extienda y se preservan evidencias. Después se verifica qué copias están limpias, se restaura en orden de dependencias y se cambian las credenciales comprometidas antes de volver a operar.
¿Cada cuánto hay que probar las copias?+
Con una periodicidad acordada según la criticidad, y además después de cambios importantes en la infraestructura. Lo esencial es que las pruebas restauren de verdad y queden documentadas.
Pide una revisión inicial de tu exposición a internet y de tus cuentas de correo, y decide después si quieres seguir.