Soporte remoto
Administración de servidores cloud en Telde
La virtualización sigue siendo la base de muchas pymes. Trabajamos con Proxmox VE, VMware vSphere y Hyper-V, y te ayudamos a valorar un cambio de plataforma cuando las licencias o el soporte lo aconsejan.
Un proyecto de Administración de servidores cloud bien planteado empieza por un inventario de cargas, dependencias y datos, y termina con un plan de salida: saber cómo te irías si un día lo necesitas.
Un proyecto de Administración de servidores cloud empieza por saber qué tienes: hardware, hipervisores, sistemas, dependencias entre servicios y ventanas en las que se puede parar algo. Con eso delante, las decisiones dejan de ser apuestas.
Qué te llevas al terminar
- Referencia de configuración aprobada y detección periódica de desviaciones con informe de diferencias.
- Registro de actividad y auditoría activado, con retención acordada y acceso solo para quien lo necesita.
- DNS y DHCP redundantes con conmutación probada y documentación de cómo se comportan ante la caída de un nodo.
- Políticas de acceso condicional y autenticación multifactor desplegadas por grupos de usuarios.
- Políticas de guardarraíl como código desplegadas primero en modo auditoría y después en modo bloqueo.
- Gestión centralizada de puestos con cifrado, parches, antivirus y borrado remoto, e inventario actualizado de equipos.
- Esquema de copias 3-2-1 con copia inmutable o desconectada y calendario de pruebas de restauración con resultados.
Señales de que lo necesitas
- 01
Nadie sabe quién es responsable de qué
Se asume que el proveedor cloud hace las copias, parchea los sistemas o vigila los accesos, y no siempre es así. La responsabilidad compartida no está escrita.
- 02
Licencias de virtualización disparadas
La renovación del hipervisor ha cambiado de modelo y el coste ya no cuadra. Necesitas saber si migrar a Proxmox u otra plataforma es viable y qué implica.
- 03
Consolas de gestión expuestas
El iDRAC o el iLO está en la misma red que los usuarios, o peor, accesible desde fuera, con la contraseña por defecto. Es una puerta de entrada con control total sobre el hardware.
- 04
Discos que se llenan por sorpresa
Un volumen crece hasta llenarse y tumba un servicio, aunque el crecimiento era visible desde hacía meses para quien lo hubiera mirado.
- 05
Un solo servidor de DNS y DHCP
Si se reinicia o se cuelga, los equipos dejan de resolver nombres o de obtener dirección y la oficina entera parece sin internet.
Nuestro método
Análisis de impacto
Identificamos contigo los procesos críticos y cuánto tiempo y cuántos datos puede perder cada uno sin daño grave.
Diseño de copias y recuperación
Elegimos frecuencia, retención, destinos y copia inmutable acorde a esos objetivos.
Ensayo de restauración
Restauramos un sistema real en un entorno aislado y medimos el tiempo y la integridad del resultado.
Plan de continuidad vivo
Documentamos quién hace qué ante cada escenario y fijamos ensayos periódicos que lo mantengan al día.
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntanos qué tienes y qué te gustaría mover; te diremos qué cargas tienen sentido en la nube y cuáles no.
La IA, aplicada al día a día
Pix lee tus datos, prepara el trabajo y te pide permiso antes de hacer nada que no se pueda deshacer.
Ejemplos según tu actividad
- Administración y entidades sin ánimo de lucro
- Presupuestos ajustados y equipos reducidos. Buscamos soluciones sostenibles de operar, con plataformas abiertas como Proxmox cuando encajan, y documentación clara para quien venga después.
- Construcción e ingeniería
- Planos, modelos BIM y ficheros pesados exigen almacenamiento rápido y bien dimensionado, y acceso seguro desde obra. Ajustamos servidores y red a ese tipo de carga.
- Inmobiliarias
- CRM, portales y documentación accesibles desde la calle. Servicios cloud gestionados reducen el mantenimiento y permiten trabajar desde el móvil con seguridad.
- Organizaciones sin ánimo de lucro
- Recursos limitados y personal voluntario. Automatización y herramientas sencillas reducen el mantenimiento sin dejar de proteger los datos.
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Leer la guía completaDesde Sevilla, para Telde
Si tu oficina de Telde necesita un estudio de cobertura wifi, lo coordinamos con tu equipo o planificamos una visita puntual.
Para un negocio de Las Palmas, elegir una región europea cercana ayuda con la latencia y con el cumplimiento del RGPD.
Si tu sala de servidores está en Telde y hace falta cambiar una pieza, coordinamos con el mantenedor del fabricante o con tu técnico y seguimos el trabajo en remoto.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que active registros de actividad y te diga cuánto tiempo se guardan.
- Que revise el entorno después de migrar para ajustar tamaños con el consumo real.
- Que analice tus cargas antes de recomendar una nube concreta, y no al revés.
- Que tenga en cuenta la residencia de los datos y el RGPD al elegir regiones.
- Que cada cambio tenga un procedimiento de vuelta atrás escrito antes de ejecutarlo.
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Tarifa por horas o plan mensual con mantenimiento preventivo, en remoto para toda España, también en Telde.
Preguntas frecuentes
¿Ceph tiene sentido para una pyme?+
Solo si hay suficientes nodos y alguien para operarlo. Para entornos pequeños suele ser más razonable almacenamiento local replicado o una cabina sencilla. Lo valoramos con tu tamaño y crecimiento.
¿Puedo salir de la nube si un día quiero?+
Sí, si se ha previsto. Un plan de salida documenta cómo exportar cada dato, qué servicios propietarios hay que sustituir y cuánto trabajo supondría, y se prueba con una carga no crítica.
¿Qué pasa con el RGPD si mis datos están en la nube?+
Sigues siendo responsable del tratamiento. Conviene elegir regiones dentro del Espacio Económico Europeo cuando sea posible, revisar el contrato de encargo del proveedor y controlar quién accede. Te ayudamos con la parte técnica de esas decisiones.
¿Podéis trabajar junto a nuestro técnico interno?+
Sí, y es lo más habitual. Nos repartimos el trabajo: tu equipo sigue con el día a día y nosotros entramos en lo complejo, siempre dejando documentado lo que hacemos para que pueda seguirlo.
¿Qué necesito para tener alta disponibilidad de verdad?+
Al menos dos nodos con capacidad para asumir la carga del otro, almacenamiento compartido o replicado, red redundante, un mecanismo de quórum y fencing que aísle al nodo que falla. Y una prueba periódica que lo demuestre.
¿Ayudáis con NIS2 o el ENS?+
Aportamos la parte técnica que esos marcos piden: inventario, gestión de cambios, copias, monitorización, control de accesos y registros. La valoración de si tu empresa está obligada y la parte organizativa conviene revisarlas con tu asesor.
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Si ya estás en la nube y nadie la opera, podemos encargarnos con un registro de todo lo que hacemos.