Soporte remoto
Administración de servidores cloud en Santa Cruz de Tenerife
Las credenciales de larga duración guardadas en scripts son una de las formas más comunes de fuga en la nube. Las sustituimos por identidades federadas y permisos mínimos allí donde la plataforma lo permite.
El firmware, la BIOS y las controladoras también forman parte del servidor. Los inventariamos, contrastamos versiones con los avisos del fabricante y los actualizamos con un runbook que incluye cómo volver atrás.
En Linux, buena parte del rendimiento de una base de datos depende de ajustes del kernel: memoria, paginación, colas de E/S y pila TCP. Los revisamos con mediciones antes y después, no con recetas copiadas.
El resultado, en concreto
- Jerarquía de sincronización horaria (NTP) con fuentes fiables, configuración de clientes y alerta por desviación.
- Referencia de configuración aprobada y detección periódica de desviaciones con informe de diferencias.
- Políticas de acceso condicional y autenticación multifactor desplegadas por grupos de usuarios.
- Mapa de dependencias por servicio de negocio: sistemas, bases de datos, red, proveedores externos y responsables.
- Inventario de servidores físicos y virtuales con modelo, número de serie, garantía, sistema operativo, función y responsable.
- Gestión centralizada de puestos con cifrado, parches, antivirus y borrado remoto, e inventario actualizado de equipos.
- Infraestructura descrita en Terraform y configuración en Ansible, en un repositorio a nombre de tu empresa.
Situaciones que resolvemos
- 01
Licencias de virtualización disparadas
La renovación del hipervisor ha cambiado de modelo y el coste ya no cuadra. Necesitas saber si migrar a Proxmox u otra plataforma es viable y qué implica.
- 02
Conexión frágil entre oficina y nube
La VPN que une la sede con la nube se cae, va lenta o depende de un único equipo. Los usuarios lo notan cada día.
- 03
Firmware sin actualizar desde la compra
Las controladoras de disco, las tarjetas de red y la BIOS siguen con la versión de fábrica. Hay correcciones de seguridad y de estabilidad publicadas que nunca se aplicaron.
- 04
Configuración de red heredada y frágil
Los servidores dependen de un único switch, sin enlaces redundantes ni VLAN separadas para gestión, almacenamiento y producción. Un cable mal conectado puede dejar todo sin servicio.
- 05
Un solo servidor de DNS y DHCP
Si se reinicia o se cuelga, los equipos dejan de resolver nombres o de obtener dirección y la oficina entera parece sin internet.
El camino, paso a paso
Medir la carga real
Recogemos durante un periodo representativo el uso de CPU, memoria, disco y red de cada servidor y máquina virtual.
Dimensionar el destino
Con esos datos proponemos hardware, plataforma de virtualización o nube, con margen para fallo de un nodo y crecimiento previsto.
Montar y ensayar
Preparamos el entorno nuevo, migramos una copia y hacemos pruebas de aceptación con usuarios clave sin tocar producción.
Corte planificado
Sincronizamos datos, cambiamos el tráfico en la ventana acordada y mantenemos el entorno antiguo disponible para volver.
Retirada del antiguo
Tras un periodo de convivencia, apagamos y retiramos el hardware viejo con borrado seguro de sus discos.
¿Hablamos de tu caso?
Si ya estás en la nube y nadie la opera, podemos encargarnos con un registro de todo lo que hacemos.
La IA, aplicada al día a día
Pix lee tus datos, prepara el trabajo y te pide permiso antes de hacer nada que no se pueda deshacer.
No es igual en todos los negocios
- Startups y empresas de software
- Necesitan crecer sin rehacer la base. Infraestructura como código, entornos reproducibles y control de gasto desde el primer día evitan problemas al escalar.
- Inmobiliarias
- CRM, documentación de operaciones y portales dependen de unos pocos servidores. Los ordenamos, los documentamos y valoramos qué parte tiene más sentido llevar a la nube.
- Agencias y estudios creativos
- Renderizado y procesado pesado en momentos puntuales. Máquinas potentes bajo demanda en la nube evitan comprar hardware que estaría parado la mayor parte del tiempo.
- Construcción e ingeniería
- Planos, modelos BIM y ficheros pesados exigen almacenamiento rápido y bien dimensionado, y acceso seguro desde obra. Ajustamos servidores y red a ese tipo de carga.
Para saber más
Sistemas e infraestructura
Control de configuración y detección de drift
Ciclo de control
1. Seleccionar la base. Define versión, entorno, propietario, componentes incluidos y fecha de aprobación. 2. Medir el estado real. Recoge configuración con herramientas y permisos controlados; protege los secretos que aparezcan en la captura. 3. Comparar. Relaciona cada diferencia con cambios aprobados, incidencias y…
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Conclusión
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Leer la guía completaDesde Sevilla, para Santa Cruz de Tenerife
Para una empresa de Santa Cruz de Tenerife, que el proveedor esté a distancia no cambia lo importante: inventario, procedimientos escritos y cambios en ventanas acordadas.
Las ventanas de mantenimiento se pactan con el horario real de tu empresa en Santa Cruz de Tenerife, no con el nuestro.
Si tu empresa en Santa Cruz de Tenerife ya tiene un técnico de confianza, trabajamos con él: nosotros en lo estructural, él en el día a día.
Preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor
- Que sepa trabajar con virtualización propia y con nube pública, para recomendarte un modelo híbrido si es lo que conviene.
- Que reduzca el ruido de alertas en lugar de añadir más.
- Que diga claramente qué hace en remoto, qué necesita in situ y quién lo hará.
- Que planifique la retirada del hardware viejo, incluido el borrado seguro de discos.
- Que sepa coordinarse con tu equipo interno y con otros proveedores sin convertir cada incidencia en una discusión de culpas.
Más para tu empresa en Santa Cruz de Tenerife
Preguntas frecuentes
¿Vale la pena dejar VMware por Proxmox?+
Para muchas pymes, sí: Proxmox VE cubre virtualización, clúster, alta disponibilidad y copias con licencia abierta y suscripción de soporte opcional. Antes conviene probar la conversión de tus máquinas y revisar integraciones con copias y monitorización.
¿Quién hace las copias de seguridad en la nube?+
Normalmente tú, o quien opere tu entorno. El proveedor garantiza su infraestructura, no la recuperación de tus datos ante un borrado o un cifrado. Por eso dejamos escrita la matriz de responsabilidades.
¿Qué ocurre si se cae la conexión entre la oficina y la nube?+
Por eso se diseña con redundancia: dos túneles, dos líneas si es posible, y una lista clara de qué funciona en local si todo falla. La monitorización avisa antes de que lo noten los usuarios.
¿Qué necesito para tener alta disponibilidad de verdad?+
Al menos dos nodos con capacidad para asumir la carga del otro, almacenamiento compartido o replicado, red redundante, un mecanismo de quórum y fencing que aísle al nodo que falla. Y una prueba periódica que lo demuestre.
¿Podéis auditar nuestra red y wifi?+
Sí: revisamos topología, equipos, segmentación, seguridad y cobertura, y entregamos un informe con lo que conviene cambiar. Si hace falta una medición de cobertura en el local, se coordina con tu personal o con una visita puntual.
¿Necesitáis venir a nuestras instalaciones?+
La mayor parte del trabajo se hace en remoto con acceso controlado. Si hay que cablear, cambiar piezas o instalar hardware, coordinamos con tu personal o con el mantenedor y, si el proyecto lo requiere, planificamos una visita puntual.
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Si tienes claves de acceso repartidas en scripts, empecemos por ahí: es de lo más rentable en seguridad.